На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 20:00   #1
Александра А
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию две левые стельки (вместо одной левой и одной правой)

очень прошу. помогите мне:
я купила стельки , они оказались обе на левую ногу. Поняла я это только после того , когда их один раз надела.Гарантийный срок был установлен -30 дней. Подала претензию гораздо позже, т.к. не сразу стала их носить . Продавец вернуть деньги отказывает, мотивируя, что откуда ему знать , что при покупке были две именно левые! Доказать обратное - не представляю возможным..(ведь в случае с пропуском ГСрока, бремя доказывания на мне) Подскажите, пожалуйста, как быть.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 20:01   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,285
Репутация: 16491228
По умолчанию

попробуйте прикупить две правых ))
больше никак...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 20:20   #3
Александра А
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

что же является здесь ключевым? пропуск ГС или ещё что-то? Ведь Продавец продал товар,не пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.Я бы тогда и договор не заключала. Поясните, пожалуйста.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 20:32   #4
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,783
Репутация: 54744890
По умолчанию

А вы попробуйте предъявить продавцу письменную претензию. При подаче объясните ему популярно, что сейчас пойдете и проведете экспертизу. И вопрос, который поставите эксперту будет такой - идентичны ли материалы этих стелек, принадлежат ли они этой паре сапог. А покольку это очевидно, то и сумма за проведение экспертизы при этом будет взыскана с него, продавца.
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 20:32   #5
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,285
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александра А Посмотреть сообщение
Продавец вернуть деньги отказывает, мотивируя, что откуда ему знать , что при покупке были две именно левые! Доказать обратное - не представляю возможным..
мне кажется, даже этого достаточно...
к тому же зачем Вы стали носить две левые стельки?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 21:03   #6
Александра А
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тропинка Посмотреть сообщение
И вопрос, который поставите эксперту будет такой - идентичны ли материалы этих стелек, принадлежат ли они этой паре сапог.
Имеете в виду сапоги ,в которые я их вложила? Что докажет результат экспертизы?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 21:08   #7
Александра А
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
мне кажется, даже этого достаточно...
к тому же зачем Вы стали носить две левые стельки?
Я не сразу поняла, что они левые) очень похожи.
Тогда такой вопрос:если был куплен один товар, дома после вскрытия было обнаружено, что там другой, то КАК доказать , что ты брал первый , а тебе дали второй?
Понимаете мой вопрос?

Спасибо, Вам и Тропинке за помощь!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 21:16   #8
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александра А Посмотреть сообщение
Я не сразу поняла, что они левые) очень похожи.
Тогда такой вопрос:если был куплен один товар, дома после вскрытия было обнаружено, что там другой, то КАК доказать , что ты брал первый , а тебе дали второй?
Понимаете мой вопрос?

Спасибо, Вам и Тропинке за помощь!
А разве нельзя посмотреть перед покупкой.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 21:21   #9
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,285
Репутация: 16491228
По умолчанию

да в том-то и проблема, что после получения товара (и его предварительного осмотра) доказать что-либо продавцу весьма проблематично... если не сказать "невозможно"...

а стОит ли овчинка выделки?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 22:16   #10
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,783
Репутация: 54744890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александра А Посмотреть сообщение
Что докажет результат экспертизы?
У меня только что был случай, когда в сапогах оказались нестандартные стельки. Была проведена экспертиза и деньги вернули покупателю.
http://www.zakonzpp.ru/forum/forum10/topic50/?PAGEN_1=2
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 22:48   #11
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Дк автор стельки отдельно от сапог купил. Экспертиза не поможет. Я все-таки не понимаю, как можно использовать товар не пригодный для целей для которых он использовался, как пишет автор. Как левая стелька подошла к правой обуви и как можно это не заметить??
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 22:56   #12
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,285
Репутация: 16491228
По умолчанию

очевидно, автор перевернул одну из них "вверх ногами"...
интересно, какова цена вопроса-то..........
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 22:59   #13
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

может есть возможность носить одну стельку перевернутой, просто сложно говорить не видя, стельки разные бывают.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 23:00   #14
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Тема супер. Купить стельки и не посмотреть, что купил. Потом одеть и поносить. И после этого требовать расторжения ДКП. Закон защищает потребителей, но не до такой степени.
__________________
Говоря, что думаете, думайте, что говорите.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 23:59   #15
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,783
Репутация: 54744890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от S.Marso Посмотреть сообщение
Дк автор стельки отдельно от сапог купил. Экспертиза не поможет.
А, это я клювом прощелкала, что стельки были куплены отдельно. Это с устатку...
Конечно, экспертиза в этом случае поможет, как покойнику витамины извиняюсь...
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2010, 08:03   #16
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,891
Репутация: 62373985
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тропинка Посмотреть сообщение
А вы попробуйте предъявить продавцу письменную претензию. При подаче объясните ему популярно, что сейчас пойдете и проведете экспертизу. И вопрос, который поставите эксперту будет такой - идентичны ли материалы этих стелек, принадлежат ли они этой паре сапог. А покольку это очевидно, то и сумма за проведение экспертизы при этом будет взыскана с него, продавца.
Где доказательства, что покупатель купив два комплекта стелек не переложил их по схеме ПП + ЛЛ и не начал терроризировать продавцов? У стелек из двух комплектов материал так же будет идентичен.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2010, 10:16   #17
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,783
Репутация: 54744890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
Где доказательства, что покупатель купив два комплекта стелек не переложил их по схеме ПП + ЛЛ и не начал терроризировать продавцов? У стелек из двух комплектов материал так же будет идентичен.
А где доказательства, что этот покупатель не стоит на диспансерном учете в психдиспансере???? Поведенческие отклонения, однако.
Надо резать, к чертовой матери (с)
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2010, 13:04   #18
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Автор, сколько стельки то стоят?
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика