На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.03.2010, 17:08   #1
Аврора129
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Заказали мебель, привезли другую

Заказали мебель в магазине, данный образец находился непосредственно в магазине. Внесли предоплату, заключили договор. В результате привезли другой диван. Причем как утверждают продавцы, мы заказали именно эту мебель и ссылаются на то, что в договоре указано его название. В магазине на диване не были указаны ни цена, ни модель и продавец сообщил только цену, название модели в договоре указывал сам. Удастся ли доказать, что это ошибка продавца?
Аврора129 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2010, 17:25   #2
Bart-Roberts
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Требуйте расторжения договора. Указывайте, что привезли не то, что заказывали. Пусть Продавец доказывает, что ознакомил с обозначениями, названием и т.д. продаваемого товара. Пока все гармонично
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2010, 17:27   #3
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,425
Репутация: 52142350
По умолчанию

Вы приняли диван или нет?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2010, 17:32   #4
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bart-Roberts Посмотреть сообщение
Пусть Продавец доказывает
Подписи покупателя в договоре ему будет вполне достаточно. И доказывать тут надо не продавцу а покупателю.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2010, 17:38   #5
Аврора129
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, диван не приняли, написали отказ. В договоре указано, что при отказе по нашей вине, возвращается не вся сумма. Теперь проблема доказать, что вина не наша.
Аврора129 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2010, 17:44   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Аврора129 Посмотреть сообщение
Теперь проблема доказать, что вина не наша.
И какие у вас идеи по этому поводу?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2010, 17:53   #7
Аврора129
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Идей нет.Ведь доказательств тоже нет, только слова. Правда при покупке было 2 свидетеля.
Аврора129 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2010, 19:41   #8
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,425
Репутация: 52142350
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Аврора129 Посмотреть сообщение
Нет, диван не приняли, написали отказ. В договоре указано, что при отказе по нашей вине, возвращается не вся сумма. Теперь проблема доказать, что вина не наша.
В каком договоре? Изделие делалось на заказ? Что в нём ещё прописано? Артикул изделия, цвет и т.д. указаны? Диван вообще другой, я правильно поняла? Свидетели присутствовали при заключении договора?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2010, 11:57   #9
Санек900
Участник
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 89
Репутация: 124
По умолчанию

Возможно недостоверная информация продавца (или не полная) - читайте ст.10 Закона о защите прав потребителей. Заодно прочтите ст. 14.7 КоАП обман покупателя. Только вот с доказательствами похоже у вас не очень.
Санек900 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика