На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 15:41   #1
Анна10
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию срочно нужен совет!!! некачественная обувь

я купила обувь со скидкой на рынке в ноябре 2009 года. 19 марта 2010 года обнаружила, что на подошве возникли дефекты в виде трещин, которые начали пропускать воду. что делать в такой ситуации??
какая обувь не подлежит возврату или обмену? и подлежит ли возврату и обмену уцененная обувь???
Анна10 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 15:48   #2
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Подлежит и возврату и обмену, если только докажите производственный брак (если гар. срок уже вышел)
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 15:55   #3
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

я так поняла, что купили зимнюю обувь. Носить ее в весенний сезон нельзя. Весенний сезон в Москве с 1 марта.
Как сушили обувь? Сколько продавец дал гарантию?
Возврату и обмену обувь подлежит, если недостатки возникли не по Вашей вине.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 15:56   #4
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

как товар ненадлежащего качества подлежит обмену и возврату по ст. 18 любая обувь. кроме случаев, если данный недостаток не был обговорен до покупки и возник не по вашей вине
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 17:01   #5
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от S.Marso Посмотреть сообщение
я так поняла, что купили зимнюю обувь. Носить ее в весенний сезон нельзя. Весенний сезон в Москве с 1 марта.
Как сушили обувь? Сколько продавец дал гарантию?
Возврату и обмену обувь подлежит, если недостатки возникли не по Вашей вине.
Носить запретить ни кто не может. Только нужно будет доказать причинно следственную связь между возникшим недостатком и влиянием погоды.
Анна10
Подошва из какого материала? Способ крепления?
__________________
Говоря, что думаете, думайте, что говорите.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 17:43   #6
Анна10
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

подскажите пожалуйста а где установлено, что весенний сезон начинается с 1 марта??? разве не с 15 апреля????
Анна10 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 17:48   #7
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Вы в Москве проживаете? Тогда с 1 марта. Про сезонность здесь.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 18:05   #8
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,511
Репутация: 55739637
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анна10 Посмотреть сообщение
я купила обувь со скидкой на рынке в ноябре 2009 года. 19 марта 2010 года обнаружила, что на подошве возникли дефекты в виде трещин, которые начали пропускать воду. что делать в такой ситуации??
какая обувь не подлежит возврату или обмену? и подлежит ли возврату и обмену уцененная обувь???
А я из Вашего поста не поняла, какая была обувь куплена , сколько времени носилась и носилась ли вообще, в каких условиях и т.д. ? Почему сделан вывод, что обувь некачественная, мне лично непонятно. Автор дайте ответы на вопросы.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 18:42   #9
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sudaleks Посмотреть сообщение
Носить запретить ни кто не может. Только нужно будет доказать причинно следственную связь между возникшим недостатком и влиянием погоды.
Согласна, но проще не говорить о том, что недостаток обнаружен в марте, если автор еще не успел об этом уведомить продавца (чтобы проблем лишних просто не было).
Но экспертиза может установить не надлежащую эксплуатацию обуви (если ходили по лужам, сушили на батарее или под и т.п.)
Цитата:
Анна10 подскажите пожалуйста а где установлено, что весенний сезон начинается с 1 марта??? разве не с 15 апреля????
В Татарстане допустим с 15 марта. Смотря где Вы находитесь.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 19:46   #10
Анна10
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Вы в Москве проживаете? Тогда с 1 марта. Про сезонность здесь.
живу на юге красноярского края.
Анна10 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 20:05   #11
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

ну для Вас тогда с 20 апреля http://www.krskstate.ru/zakonprojekt...nts/0/doc/2415
По поводу носки обуви у Вас все в порядке тогда, не придерутся, пишите претензию продавцу с одним из требований п.1 ст.18 Закона о ЗПП, образцы претензий на главной странице форума найдете.

Последний раз редактировалось S.Marso; 23.03.2010 в 20:07.. Причина: орфография
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика