На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.01.2007, 12:01   #1
Гость_Mihail_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вы даже не представляете с каким хамством, попытками обмана и другими гадостями приходится сталкиватся по ходу своей нелегкой работы!! У нас полстраны в торговле работают я считаю продавцов тоже надо защищать!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2007, 01:17   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Перемещаю Ваше письмо-вопрос-возмущение на соседнюю "ветку" -
как раз там форум продавцом и др. предпринимателей, которые
тоже у нас организуют сообщество защиты своих прав и интересов.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2007, 19:20   #3
Поли
Junior Member
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

поддерживаю Михаила
но пока.. это только слова
без профессионалов, мы, продавцы, бессильны
Поли вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2007, 19:21   #4
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Да, продавцов жалко... Предлагаю создать клуб защиты продавцов!
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2007, 21:23   #5
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Поддерживаю полностью, это просто необходимо.
А еще необходимо выпустить Закон о Защите Прав Продавцов!
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2007, 22:00   #6
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 8,818
Репутация: 25935681
По умолчанию

Для того, чтобы родить такой закон, его нужно соответственно проплатить. А для этого, в свою очередь, нужны состоятельные заинтересованные стороны, а их то, как раз, вполне утраивает существующее положение вещей.

Так что забудьте господа о ФЗ.
"ОБЩЕСТВО", это теоретически вполне реално, но практически... продавцы, в основной своей массе, являются ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ предпринимателями.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 05:25   #7
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

А разве потребы проплачивали свой закон ?
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 05:51   #8
Продавец
 
Аватар для Николаев В.А.
Senior Member
 
Регистрация: 26.01.2007
Адрес: Владивосток
Сообщений: 94
Репутация: 60
По умолчанию

Не знаю про клубы или общества, а вот то, что нужен НОРМАЛЬНЫЙ закон о ТОРГОВЛЕ (Не защиты кого-либо - Продавца или Покупателя!!!), который оговаривает все условия. Что-то наподобие Кодекса о Торговле!
Вот это надо!!!
Николаев В.А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 08:49   #9
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

Цитата:
нужен НОРМАЛЬНЫЙ закон о ТОРГОВЛЕ [/b]
на сколько я знаю- такие правила сейчас обсуждаются в думе.
_http://www.ratek.org/files3/file842.doc(Сайт)
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 10:40   #10
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
нужен НОРМАЛЬНЫЙ закон о ТОРГОВЛЕ[/b]
давно уже говорю, что нужно просто в томже Зоппе четко разграничить меру ответственности продавца, производителя, сервиса и потребителя, здраво расписать кто и за что отвечает и при каких обстоятельствах и куда должен обращаться покупатель, а не все в кучу как сейчас за все отдувается продавец, плюс детально и четко разложить для всех категорий товаров определенные права потребителя, чтобы небыло разночтений. вот тогда проблем будет меньше и продавец без всяких обществ сможет на законных основаниях защититься от беспредела Озппшников, а продавцам просто не нужно будеть искать способы как не попасть на убытки.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 13:06   #11
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,339
Репутация: 7713713
По умолчанию

В новой редакции ЗоЗПП, которая сейчас находится на обсуждении Госдумы, есть любопытный момент - норма, обязывающая изготовителя (импортёра) возместить понесённые продавцом убытки.
Если поправка пройдёт - продавец сможет вернуть не только стоимость экспертизы товара, но и свою торговую наценку.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 13:12   #12
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
В новой редакции ЗоЗПП, которая сейчас находится на обсуждении Госдумы[/b]
в прошедшей мутации закона, тоже были всякие разные интересные предложения, только в окончательной редакции их внести забыли
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 13:16   #13
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 8,818
Репутация: 25935681
По умолчанию

[quote]
В новой редакции ЗоЗПП, которая сейчас находится на обсуждении Госдумы, есть любопытный момент - норма, обязывающая изготовителя (импортёра) возместить понесённые продавцом убытки.
Если поправка пройдёт - продавец сможет вернуть не только стоимость экспертизы товара, но и свою торговую наценку.
---
ГК уже "сто лет в обед" содержит соответствующие нормы. Только где он, этот мифический "производитель"? Установили бы лучше для таких случаев, выгодную продавцу подсудность.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 13:18   #14
Гость_Анна_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Совершенно со всеми согласна! НАДОЕЛО ТЕРПЕТЬ ЭТО ХАМСТВО!
НУЖЕН КОДЕКС, НОРМАТИВЩИНА, ПРАВОВоЙ СТАТУС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ И Т.Д.
Короче отрасль, ин-т предпринимательства. Тогда у будет защита и всё остальное.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 18:21   #15
Эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 25.07.2006
Адрес: Самара
Сообщений: 343
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
В новой редакции ЗоЗПП, которая сейчас находится на обсуждении Госдумы, есть любопытный момент - норма, обязывающая изготовителя (импортёра) возместить понесённые продавцом убытки.
Если поправка пройдёт - продавец сможет вернуть не только стоимость экспертизы товара, но и свою торговую наценку.
[/b]
Не видать всех благодетельств от отечественных законодателей продавцу как своих ушей.Даже если законодатели что-то подобное и примут, всё равно навалят ещё какой нибудь гадости для продавцов для получения от ЭЛЕКТОРАТА дополнитльного бонуса в виде голосов на выборах.И нам ли не знать какая бюрократия в стране?И неужели ИП будет судиться с каким нибудь Панасоником или Самсунгом требуя возмещения затрат на проведённую экспертизу?
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило.
Эксперт вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2007, 12:23   #16
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

ОБЩЕСТВО это хорошо, только как вы себе это представляете?

а потом уже имеются Союзы предпринимателей и Тороговые палаты, это они и есть ОБЩЕСТВА ЗАЩИТЫ НАШИХ ТОРГОВЫХ ПРАВ.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2007, 14:10   #17
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 8,818
Репутация: 25935681
По умолчанию

Цитата:
это они и есть ОБЩЕСТВА ЗАЩИТЫ НАШИХ ТОРГОВЫХ ПРАВ.
[/b]
---
Яких таких ВАШИХ ?
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2007, 19:55   #18
Гость_ART_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не смешите ! Что то не почувствовалось по общению в магазинах с продавами в разных ситуациях, что вы такие бедьненькие и незащищённые. Так что желаю вам на досуге изучать лучше ЗОЗПП. (и усваивать к исполнению!!!) )))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2007, 12:58   #19
Цифра
 
Аватар для Цифра
Активный участник
 
Регистрация: 28.04.2007
Сообщений: 125
Репутация: 60
По умолчанию

Ну вот еще один стереотип: продавец неграмотный, необразованный богатенький Буратино...
Только зачастую получается так, что читать законы потребитель умеет, а вот табличку "Режим работы отдела" на входных дверях освоить не в силах.
Цифра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2007, 05:47   #20
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Ну вот еще один стереотип: продавец неграмотный, необразованный богатенький Буратино...
Только зачастую получается так, что читать законы потребитель умеет, а вот табличку "Режим работы отдела" на входных дверях освоить не в силах.[/b]
Полностью согласен, и закон он читает только как-то однобоко кусками, это если читает а то еще и того хуже заявляет "Я ВООБЩЕ ИМЕЮ ПРАВО ПОМЕНЯТЬ ВСЕ ЧТО УГОДНО В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ПО ЗАКОНУ, А ЕСЛИ НЕ ПОМЕНЯЕТЕ ТО Я В ОЗПП НА ВАС НАЖАЛУЮСЬ"
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2007, 11:41   #21
qwe
Участник
 
Регистрация: 07.05.2007
Сообщений: 83
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Полностью согласен, и закон он читает только как-то однобоко кусками, это если читает а то еще и того хуже заявляет "Я ВООБЩЕ ИМЕЮ ПРАВО ПОМЕНЯТЬ ВСЕ ЧТО УГОДНО В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ПО ЗАКОНУ, А ЕСЛИ НЕ ПОМЕНЯЕТЕ ТО Я В ОЗПП НА ВАС НАЖАЛУЮСЬ" [/b]

ВЕРНО!!!! А на ссылки и того меньше внимания обращает, еще и удивляется, что есть отдельные перечни технически сложных товаров.... Как тут на форуме один потреб с облезлыми дискам хочет поменять машину после года эксплуатации....

Еще скажу, что уж очень любят потребы нас пугать ОЗПП, судами, штрафами тд и тп. Как будто после этих слов мы сразу примем служебную стойку на цыпочках и сразу все требования выполним незамедлительно.
Приходят и сразу с порога мат и ор и махание руками. Был случай, одна женщины (видимо с психикой не все нормально было) стойку чуть не разворотенила, и визг такой подняла - децибеллы зашкаливало....
qwe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 09:52   #22
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Потребители вот уже 10 лет как качают свои права...
Скачать удалось процентов 10.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2007, 01:56   #23
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Зато меня в последнее время Роспотребнадзор откровенно радует... Приведу три случая за последний год.
1. Приезжают по жалобе - покупателю не меняют триммер. Со слов покупателя хотел со съемной насадкой, оказалось нет. При инспекторе беру триммер с витрины, снимаю насадку. Роспотреб звонит клиенту, зачитывает кусок инструкции, как снять насадку, извиняется, уезжает. Все довольны!
2. Покупатель требует возврат ноута. Звонит роспотреб. Объясняю - покупатель клинический жалобщик - за полгода обращался уже раз шесть, все претензии от кривых ручек. Извиняются, вешают трубку, покупателя больше не видели.
3. На прошлой неделе. Звонит роспотреб. Долго извиняется. Покупатель купил кондишен - дует теплым воздухом - в магазин не обращался. Инспектор сам мне говорит - наверное, делает что-то не то. Советую покупателя отправить с претензией в магазин. После этого ни звонков из Роспотребнадзора, ни покупателя...
Может это мне так везет...
Ну чем ни организация, которая защищает продавцов
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2007, 15:51   #24
Ивановна
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

ага! потомушто наши покупатели все правее и правее с каждым разом! вчера от доски стиральной оторвался-автомат купил, и бегут с любой мелочью и крмчат, что г,,,торгуем. им говришь-читайте руководство, ответ наповал всех уморил-она сказала, что она не городская! им бы элементарные вещи научиться читать- а им сам "начальник" по "телеку" сказал, что мы должны деньги им вернуть! нормальные покупатели, которым действительно нужна данная вещь и купил ее с любовью и охотой не приходят обратно, и работает у них все! а те, которые еще не купили, а уже спрашивают когда сломется, отчего может лопнуть стеклокерамика и т.д.! я таких боюсь!
Ивановна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2007, 21:03   #25
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Точно, есть категория, у которых вле летит и ломается, неудачники по жизни.
А есть монстры, которые экстремисты, с любого пустяка прибыль высматривают, сразу и про пеню и про моральный ущерб...
Есть еще одна категория-служащии налоговых, милиции,администраций , которые пользуются служебным положением оказывают давление на продавца, пройдет или нет поменять товар на новый и опять убить его и так раз 5.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2007, 22:18   #26
DRACULA
Активный участник
 
Регистрация: 13.10.2007
Сообщений: 220
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость_Mihail_* Посмотреть сообщение
Вы даже не представляете с каким хамством, попытками обмана и другими гадостями приходится сталкиватся по ходу своей нелегкой работы!! У нас полстраны в торговле работают я считаю продавцов тоже надо защищать!!
ну незнаю, в ростове есть и называется "защита прав покупателей и предпринимателей"
DRACULA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 10:16   #27
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Везет же ростовчанам!
Хороший город Ростов, нам бы так.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 18:12   #28
Горбунов Игорь
Активный участник
 
Регистрация: 12.10.2008
Сообщений: 136
Репутация: 7112
По умолчанию

Полностью согласен с Михаилом.На какие только хитрости идут покупатели и восне страшном не приснится.В принципе есть ЗоЗПП,только продовцу надо правильно использовать.Вот если-бы коментарий для продацов выпустить-это хорошо!
Горбунов Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 18:20   #29
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,360
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VirJ Посмотреть сообщение
Полностью согласен, и закон он читает только как-то однобоко кусками, это если читает а то еще и того хуже заявляет "Я ВООБЩЕ ИМЕЮ ПРАВО ПОМЕНЯТЬ ВСЕ ЧТО УГОДНО В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ПО ЗАКОНУ, А ЕСЛИ НЕ ПОМЕНЯЕТЕ ТО Я В ОЗПП НА ВАС НАЖАЛУЮСЬ"
Не 1 раз приходилось слушать такую фразу)))
так и хочется сказать, АГА СЧАЗЗ!!, РАЗБЕЖАЛИСЬ
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!

Последний раз редактировалось Акелла; 29.10.2008 в 18:25..
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 18:22   #30
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,918
Репутация: 3054342
По умолчанию

Цитата:
если-бы коментарий для продацов выпустить
Книгу Дворецкого "Осторожно-потребиллер" рекомендую. Ну и тут на сайте побыть с годик, как я
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 18:46   #31
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,360
Репутация: 60525
По умолчанию

И почему я сегодня такой добрый? сейчас модем с точкой доступа поменял.)))) А все потому шта!!!! По человечески чел подошол и в е ж л и в о попросил пойти навстречу. Ему приятно, а мне не накладно, - модель ходовая, - завтра уйдет
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 19:27   #32
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

вообщето защитой прав продавцов занимаются РСПП и Торогово промышленные палаты + еще много каких организаций. типа союзов предпринимателей.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 10:33   #33
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,918
Репутация: 3054342
По умолчанию

Цитата:
защитой прав продавцов занимаются РСПП и Торогово промышленные палаты + еще много каких организаций. типа союзов предпринимателей.
Сбором денег, в т.ч. с государства они занимаются. И лоббированием интересов крупных игроков.
"Если Вы вступите в наш союз, я вам обещаю, что вам дадут кредит!" (с) руководитель местного союза предпринимателей...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 17:22   #34
VMV
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

А когда на товаром чеке стоит "ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ", а человек через неделю прихдит, швыряет на стойку и орет "верни деньги!!!" А когда например оскорбляет? Предлагаю в законе добавить пункт, порог оскорблений, после которого продавец имеет право дать покупателю в морду!
VMV вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 17:25   #35
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,472
Репутация: 11011641
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VMV Посмотреть сообщение
А когда на товаром чеке стоит "ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ",.........:
Не уточните, а с каким товаром идет такая надпись?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 17:28   #36
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VMV Посмотреть сообщение
А когда на товаром чеке стоит "ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ",
Что написано на чеке значения не имеет.На заборе х..р написано,а там дрова лежат.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 18:58   #37
Тимур Валерьевич
 
Аватар для Тимур Валерьевич
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2008
Сообщений: 734
Репутация: 60
По умолчанию

Почему нет?ответ прост.В ответ на на необоснованные претензии покупателей вы можете просто устно сказать "а мне пофигу!" а потребу надо строчить претензии писать исковые и тд и тп просто чтобы добиться выполнения своих прав.
__________________
Первое правило потребителя- продавец должен страдать.
Экстремист, подстрекатель и провокатор, не обременённый совестью.
Тимур Валерьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 20:51   #38
VMV
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Не уточните, а с каким товаром идет такая надпись?
Например на уцененый товар или товар б\у
VMV вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 21:14   #39
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VMV Посмотреть сообщение
Например на уцененый товар или товар б\у
Да ну ? Правильно орет! И правильно оскорбляет! Закон нарушать низзяяя ...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 21:56   #40
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,920
Репутация: 35462276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Да ну ? Правильно орет! И правильно оскорбляет! Закон нарушать низзяяя ...
а в чем нарушение то? ну продал он б.у. холодильник (например), через день приходит покупашка и начинает рот разевать, хотя холодильник то работает исправно, только покупашка решил обмыть его с соседом, а тот ему и открыл глаза какой он лох и т.д и тп....
холодильник исправен, а посему не обмену ни возврату не подлежит.... все по закону...
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 22:04   #41
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а в чем нарушение то? ну продал он б.у.
Что-то мне подсказывает, что участник не холодильниками торгует ... Опять же данная надпись просто противоречит закону. Потому что любой товар с недостатком, за который отвечает продавец в определенные сроки и при определенных обстоятельствах можно вернить или обменять.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 22:16   #42
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,920
Репутация: 35462276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Что-то мне подсказывает, что участник не холодильниками торгует ... Опять же данная надпись просто противоречит закону...
да гдеж она противоречит то? да любой б.у. товар продается, гарантии на него нет, пока он исправен, поменять-вернуть его нельзя. поломаласи - опятьже вернуть-поменять нельзя, сперва иди и докажи что поломалоси до покупки... опять никакого противоречия...
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 22:41   #43
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
да гдеж она противоречит то? да любой б.у. товар продается, гарантии на него нет, пока он исправен, поменять-вернуть его нельзя.
Но если не в перечне, то по ст.25 можно... Хотя очень не однозначный вопрос, там есть условие, чтобы товар не был в употреблении. А если он употребленный уже продавался? Да и по ст.18 - если докажет про недостаток, то опять же вернуть-обменять можно. Так что такая категоричная надпись явно нарушает закон, поскольку вводит покупателя в заблуждение.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2008, 10:06   #44
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,918
Репутация: 3054342
По умолчанию

Цитата:
Так что такая категоричная надпись явно нарушает закон, поскольку вводит покупателя в заблуждение.
нет, не нарушает. Просто в определенных ситуациях она ничтожна
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2008, 10:31   #45
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Ветка похожа на "Будку гласности" или на исповедальню. Высказался о наболевшем - легче стало!

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Книгу Дворецкого "Осторожно-потребиллер" рекомендую. Ну и тут на сайте побыть с годик, как я
Это верно! Я вот сегодня годовщинку как раз и отмечу! Где смайл с кружками???
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 15:45   #46
anna-shine
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

поддерживаю создание общества) надоело слушать потребителей которые думают что доп кнопки на клавиатуре у них без диска с драйверами работать будут, или о существовании универсальных карт памяти для телефонов, или флэшку не тем концом вставят в комп...стоиш как дурак распинаешся перед ними - а им по большей части пофигу. потому что на следующий день он придет к тебе же и с довольной физией тебе в лицо чуть не плюнет слова - ВЫ МНЕ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛИ..
anna-shine вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 15:59   #47
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

и чем вам это общество поможет ???

да и повторюсь, всяких там обществ предпринимателей как говн...(зачеркнуто) много
хлебом не корми дай членские взносы по собирать.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 16:59   #48
anna-shine
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

не знаю. вот с таким количеством обществ как говн..(зачеркнуто) я лично не сталкивалась
anna-shine вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2008, 23:42   #49
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от anna-shine Посмотреть сообщение
поддерживаю создание общества) надоело слушать потребителей которые думают что доп кнопки на клавиатуре у них без диска с драйверами работать будут, или о существовании универсальных карт памяти для телефонов, или флэшку не тем концом вставят в комп...стоиш как дурак распинаешся перед ними - а им по большей части пофигу. потому что на следующий день он придет к тебе же и с довольной физией тебе в лицо чуть не плюнет слова - ВЫ МНЕ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛИ..
Может есть отдельный форум для продавцов? наподобие этого, где нет потребов, где бы можно было бы обмениваться опытом борьбы с ПЭ. ведь у каждого есть свои наработки и часто давольно эффективные, а если все это объединить, может бы жить стало легче.
Если нет, то мне кажеться его нужно создать.
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2008, 00:04   #50
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,698
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sveta991 Посмотреть сообщение
Если нет, то мне кажеться его нужно создать.
А чем Вас раздел
Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)

не устраивает?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика