На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 21:30   #1
bduda
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Верните деньги инвалиду!

Я, заказала Norton AntiVirus-2009, однако на коробке было написано 2008г.
Номер заказа 04563037-0002 принят в OZON.ru.
При получении и установке-обнаружено-товар некачественный, и к моему оборудованию не подходит-хотя на коробке написано подходит!
При этом при установке этого ативира, я сразу напоролась на вирус и пришлось переустанавливать всю систему за деньги-т.е. я понесла еще и моральный ущерб!
В магазине отказываются принять обратно товар и вернуть деньги.
Звонила в поддержку, мне сказали-обязаны вернуть деньги.
Я, пенсионер и инвалид 2 гр- и я дойду до кого угодно- и если деньги мне не вернут, то об этом узнает весь ИНТЕРНЕТ.
Об этом я позабочусь-Интернет большая паутина.
А АДРЕС ФИКТИВНОЙ ФИРМЫ ТАК И НЕ НАШЛА-CEMANTEK!
ПРИШЛИТЕ АДРЕС, Я ВСЕХ ДОСТАНУ!

И ИХ МАГ. ТОЖЕ. и СEМАНТЕК ЗАОДНО!

PS.Копия.
bduda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 08:21   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
АДРЕС ФИКТИВНОЙ ФИРМЫ ТАК И НЕ НАШЛА-CEMANTEK!
ПРИШЛИТЕ АДРЕС, Я ВСЕХ ДОСТАНУ!
))))

У Вас на компьютере антивирус обнаружил вирусы. И, скорее всего, установка антивируса тоже невозможна на столь "побитую" вирксами ОСь. Установите заново операционку, потом сразу антивирус.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 08:35   #3
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Ну, или, если повезёт, просканировать комп свежим "DrWeb"овским "CUREIT!"`ом и сразу после этого поставить Norton......
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 09:19   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
пришлось переустанавливать всю систему
уже...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 09:25   #5
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
уже...
читал.
поэтому вместо этого
Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Установите заново операционку, потом сразу антивирус.
и предложил по"курит"ь )))))
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 10:30   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,404
Репутация: 80032730
По умолчанию

"Достать" Симантек - это конечно круто! Об этом многие мечтают (второе место после Майкрософта).
Вот вам адрес:
Symantec Corporation
World Headquarters
350 Ellis Street
Mountain View, CA 94043
United States
Phone: +1 650-527-8000
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 17:13   #7
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bduda Посмотреть сообщение

При получении и установке-обнаружено-товар некачественный, и к моему оборудованию не подходит-хотя на коробке написано подходит!
Так товар некачественный или к оборудованию не подходит? И с чего Вы взяли, что не подходит?
А что снёс систему при тестировании - естественно, нужно же на чистую ставить.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 17:31   #8
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

А что за такое оборудование то?
Что за ошибка выходит при установке антивируса?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 17:47   #9
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bduda Посмотреть сообщение
не подходит-хотя на коробке написано подходит!
.

Если увас МАС то не продходит точно)))
Скорей всего у Вас уже был вирусяка под названием Win32.Sector

Цитата:
Сообщение от bduda Посмотреть сообщение
В магазине отказываются принять обратно товар и вернуть деньги
.
И правильно делают, ибо ручки потребителю стоило иметь нормальные...
Цитата:
Сообщение от bduda Посмотреть сообщение
инвалид 2 гр- и я дойду до кого угодно
.
Каким законом будете руководствоваться? То что вы человек с ограниченными возможностями? Научитесь жить какздоровый человек, а не прикрываться вашей инвалидностью(закон о защите прав потребителей уж точно этого не предусматривает, а есть закон "О соц.защите инвалидовв РФ и он тоже этого не предусматривает)

Последний раз редактировалось Залан; 23.03.2010 в 18:08..
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 18:53   #10
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bduda Посмотреть сообщение
Я, заказала Norton AntiVirus-2009, однако на коробке было написано 2008г.
ну если сразу было видно. что прислали не то, что заказывали. то зачем принимали, распечатывали, устанавливали?
Цитата:
При получении и установке-обнаружено-товар некачественный, и к моему оборудованию не подходит-хотя на коробке написано подходит!
что значит не качественный? у остальных 100 миллионов пользователей качественный, а у вас нет. очень странно, и что это за оборудование такое, на которое вы пытаетесь его поставить? швейная машинка или мясорубка? у всех на любой компьтер с ос виндус подходит, а у вас нет?
Цитата:
При этом при установке этого ативира, я сразу напоролась на вирус и пришлось переустанавливать всю систему за деньги-т.е. я понесла еще и моральный ущерб!
ну если в системе сидит вирус, то на что вы расчитывали напороться? на гвоздь чтоли? и куда вы понесли моральный ущерб? комп ваш, вирус ваш, решайте проблемы с ним за свой счет, какой еще ущерб. зачем вам тогда антивирус понадобился, сидели бы с вирусами. не можете переустановить ось самостоятельно, платите деньги тем кто может, либо учитесь. может тогда и проблем с установкой антивирусов не будет возникать, и подходить они станут для вашего оборудовани.
Цитата:
В магазине отказываются принять обратно товар и вернуть деньги.
правильно сказали. товар надлежащего качества бывший в употреблении возврату и обмену не подлежит, но есть и другие основания для отказа.
Цитата:
Звонила в поддержку, мне сказали-обязаны вернуть деньги.
чья поддержка? обратитесь к ним, пусть они и вернут
Цитата:
Я, пенсионер и инвалид 2 гр- и я дойду до кого угодно- и если деньги мне не вернут, то об этом узнает весь ИНТЕРНЕТ.
а это вообще песня. какое отношение ваша инвалидность имеет к закону о защите прав потребителя? перед ним все равны, никаких поблажек инвалидам в нем нет.
можете ходить сколько угодно и до кого угодно. потом расскажите в интернете как. куда и зачем ходили. над вами просто посмеются.
не нужно думать, что запугиванием можно решить свои проблемы. это называется шантаж.
Цитата:
Об этом я позабочусь-Интернет большая паутина.
позаботтесь лудше о своей компьютерной грамотности и о знании закона
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика