На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 08:42   #1
ErnestF
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Возврат Муз.Центра

Был приобретен музыкальный центр в в г.Москва.
Я сам живу в г. Уфа.
После возвращения домой выяснилось что центр не читает DVD диски 5 региона , так как он сделан для региона 2
Центр был перевезен обратно в г.Москва но срок 15 дней прошел.

Продавец напрявляет в сервисный центр на ремонт и получение заключения от сервисного центра.

Что требовать в заключении от сервисного центра???

Является ли то что центр не читает DVD 5 региона (Россия) существенным недостатком?
Центр выполняет все функции... кроме выше оговоренного недостатка, других недостатков нет.
ErnestF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 08:56   #2
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ErnestF Посмотреть сообщение
Центр выполняет все функции... кроме выше оговоренного недостатка, других недостатков нет.
я отказывала покупателям с подобным если в инструкции шло упоминание про регионы.. (BBK в основном)
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 09:04   #3
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

О том что ваш DVD не читает диски 5 региона, упоминается в инструкции по эксплуатации?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 09:22   #4
ErnestF
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Нет в инструкции нет.

Товар производства Филипс

только на задней панеле унифицированное лого с цифрой "2"
ErnestF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 09:35   #5
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ErnestF Посмотреть сообщение
Нет в инструкции нет.

"
Можно попробывать вернуть, с помощью ст.10 и ст.12 ЗЗПП, но это дело хлопотное и скорее всего придется судиться... А сколько стоит ваш музыкальный центр ?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 09:37   #6
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
скорее всего придется судиться...
не факт.. мы меняли (втык получал поставщик подсунувший эту мурню)))
попробовать можно..
ЗЫ: ну а не выйдет-можно на крайний случай и прошить..
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 09:48   #7
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Filka Посмотреть сообщение
попробовать можно..
Ну давайте попробуем, для начала пишем и вручаем претензию:http://ozpp.ru/manuals/2604/2696/2697/2698/index.html
В ней ссылаться на ст.10:http://www.ozpp.ru/laws/zpp/10.php и ст.12:http://www.ozpp.ru/laws/zpp/12.php
Пишите, текст выкладывайте, если что не правильно подправим...
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 09:50   #8
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Какие нафиг 10-12 ?

Цитата:
Сообщение от ErnestF Посмотреть сообщение
только на задней панеле унифицированное лого с цифрой "2"
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 09:53   #9
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

именно, здесь 10 и 12 не пойдут.
Цитата:
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 10:02   #10
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Tabaki, вы знате когда я писал ответ, то про лого с цифрой "2" автор написал позже...
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 10:43   #11
ErnestF
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

9 к.рублей
Philips MCD 388


Звонил в сервисный центр... сказали перепрошьют . И будет читать российские диски.

Буду сдавать с причиной: "Не читает DVD диски"
И сохраню документы и выполненном ремонте . .. а там посмотрим.
ErnestF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 11:52   #12
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

автор, при получении муз центра обратно, потребуйте у продавца копию квитанции в которой будет указано день когда вы сдавали имено продавцу и когда получали у него, потому что скорее всего вам дадут заключение СЦ, в котором будут сроки приема и выдачи непосредственно им(СЦ) продавцом
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2010, 13:04   #13
Fender
 
Аватар для Fender
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2010
Сообщений: 141
Репутация: 83630
По умолчанию

Может попробовать в домашних условиях. При открытом лотке приема диска набрать 99995. Должно с филипсом прокатить
Fender вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика