На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Медицина
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.03.2010, 16:49   #1
negenka
 
Аватар для negenka
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
Thumbs down стоматология НЕО-Дент

Хочу написать о том, как мне были оказаны услуги по лечению зубов в стоматологии НЕО-Дент (пгт Обухово, Ногинский район). Со стоматологом мне не повезло. Кобыльников Е.П. не только не смог вылечить зубы, но допустил серьезные ошибки. В итоге, замена пломбы ОБЕРНУЛАСЬ ОСТРЫМ ПЕРИОДОНТИТОМ. Он умудрился поставить мне титановый штифт без показаний для этого, сделал это крайне безалаберно, каналы зубов оставлены не запломбированными и в зубах остался эндоинструмент.
При этом, я действительно доверяла Кобыльникову Е.П., четыре раза приезжала на прием с острой болью и только когда он в очередной раз сказал что, все боли должны пройти, отправил меня неделю ждать когда он вернется из учебного отпуска я решила что необходимо обращаться за помощью к другому врачу.Стоматолог, который занимался перелечиванием зубов, диву давался результатам лечения у Кобыльникова Е.П. Перелечивание затянулось на несколько месяцев и обошлось в три раза дороже.
Советую обходить стороной ООО "НЕО-Дент" лучше потратить время и доехать до г. Ногинска, зато помощь будет квалифицированной.
negenka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2010, 16:58   #2
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

На возмещение морального вреда можете претендовать.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2010, 17:08   #3
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,426
Репутация: 52142350
По умолчанию

Не только. Затраты на исправление его работы тоже. Доказывать только всё нужно в суде.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2010, 17:11   #4
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

у меня типо такой же ситуации с родственником сложилась, пока решается в досудебном порядке, главное грамотно претензию написать и все доводы изложенные в претензии доказательствами подкрепить.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2010, 23:00   #5
negenka
 
Аватар для negenka
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Да, так и сделала написала претензию, прикрепила снимки зубов и чеки. Жалобную книгу мне в Нео-Дент не дали (за это тоже вроде штраф полагается?). Генеральный директор не удовлетворил мою претензию в полном объёме (всего на 20%). Но я намного больше денежных средств потратила на перелечивание зубов и на лекарства. Врач признал свои ошибки, но даже не извинился...Я вчера написала жалобы в Росздравнадзор и Роспотребнадзор, планирую и в суд подать. Всё понимаю, что врач - тоже человек, и может ошибаться, и чего-то не знать, но надо честно и своевременно это признавать, если бы он сразу сказал, что не может вылечить, я бы сразу ушла из этой стоматологии.

Подскажите пожалуйста, грозит ли штраф Медицинскому центру за отказ предоставить жалобную книгу? И кто этот штраф взыскивает? Заранее спасибо.

Последний раз редактировалось Civilist2009; 29.03.2010 в 13:29..
negenka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2010, 13:07   #6
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от negenka Посмотреть сообщение
Генеральный директор не удовлетворил мою претензию в полном объёме (всего на 20%). .Я вчера написала жалобы в Росздравнадзор и Роспотребнадзор, планирую и в суд подать.
А эти 20 % Вы уже забрали???
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2010, 13:27   #7
negenka
 
Аватар для negenka
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Когда я написала претензию и отдала её генеральному директору, там была указана полностью та сумма которую я потратила в их клиники и на перелечивание в другой.В претензии был указан мой счет банковской каты, на которую надо было перевести всю сумму.(Т.к. мы поменяли место жительсва и ездить к ним очень далеко). Но генеральный зажал всю сумму и перечислил какие-то крохи, позвонил мне по телефону и сказал :"Кобыльников признал свои ошибки, но не знает как это получилось". В ответ я сказала, что меня не устраивает та малая часть денежных средств, которую он решил мне возместить, но он её всё равно отправил, она так и лежит на карте.
negenka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2010, 13:58   #8
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Мдя...я вот тоже сегодня отправляюсь торговаться со стоматологами по претензии. С номером счета конечно Вы поторопились.... Теперь сложнее будет что-то с них спросить. Если только через суд, но с медиками это так муторно.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2010, 23:58   #9
negenka
 
Аватар для negenka
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Желаю Вам удачи в этом нелёгком деле. А я потом напишу, чем у меня эта история с "НЕО-дент" закончиться.
negenka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.03.2010, 08:39   #10
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Спасибо, у нас все ок, взяли 22000+доведение той процедуры, что не была доведена+обслуживание по гигиене зубов. Судиться не охото, долго и не факт, что можем проиграть, короче нас этот вариант устроил. )))
Ждем окончания Вашей истории.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.03.2010, 11:58   #11
negenka
 
Аватар для negenka
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Да, рада за Вас, в вашем случае стоматологи действительно дорожат своей репутацией и решили всё обоюдно. В моём же случае ни у врача ни у генерального директора совести совсем не оказалось и жажда наживы стоит выше всего, даже - доброго имени.
negenka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.03.2010, 12:04   #12
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

У нас просто еще город маленький и конкуренция среди стоматологов бешенная, с каждого клиента пылинки сдувают. И претензия "страшная" была. ))))
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2010, 15:29   #13
Стрельникова Ольга
Новичок
 
Регистрация: 28.01.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Всем пострадавшим от нерадивых стоматологов звоните продюсеру канала ТВЦ Стрельниковой Ольге 8 906 751 61 31
Стрельникова Ольга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2010, 13:36   #14
НЕО Дент
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемая, Наталья !

В настоящее время проходят судебные слушания в ходе, которых и должна быть установлена степень вины Кобыльникова Е.П. Вы же, насколько мы понимаем, не имеете медицинского образования, чтобы судить о методике лечения избранной врачом.
Мы всегда были настроены на диалог. Более того, мы вернули Вам деньги за лечение, но Ваша жадность затмила Вам разум.

Так же хочу Вас уведомить, что распространение сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц подпадает под действие статьи 129 Уголовного кодекса РФ (Клевета).

Если вы не прекратите распространять данные сведения, то мы будем вынуждены обратиться в суд.

Надеемся на Ваше благоразумие.
«НЕО Дент».

Последний раз редактировалось Alexey2007; 27.07.2010 в 23:25..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 23:28   #15
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,828
Репутация: 57173191
По умолчанию

Поскольку поступил вопрос...
Уважаемые представители "НЕО Дент"! Распространение персональных данных запрещено на Форуме.
На Ваше благоразумие также хочется надеяться.
А вот с признаками преступления, предусмотренного 129 ст. УК РФ Вы явно погорячились.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2010, 23:38   #16
negenka
 
Аватар для negenka
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
Smile

Хочу поделится новостью, СУД я выиграла!!! Наш суд - самый справедливый суд в мире!!!
от 5 июля решение суда: Взыскать с ООО "Нео-Дент" сумму денежных средств потраченную на лечение в ООО"Нео-Дент" и , перелечивание в другой клинике, так же денежные средства на покупку медицинских препаратов, моральный вред, и ещё денежные средства затраченные на транспортные расходы, связанные с посещением судебных заседаний.

Генеральный директор ООО "Нео-дент" подал апелляционную жалобу, 8 ноября Ногинский суд оставил решение без изменения!!!

Цитата:
Мы всегда были настроены на диалог. Более того, мы вернули Вам деньги за лечение, но Ваша жадность затмила Вам разум.
Решение обратиться в суд было принято только после того как генеральный директор ООО "Нео Дент" отказал в полном удовлетворении моей претензии, несмотря на представленные мной доказательства.

Это я была настроена на диалог, и хотела решить все в до судебном порядке, приезжала в клинику не раз, привозила претензию, потом по просьбе генерального дир. ООО "Нео Дент" снимки из другой клиники...
А эта смешная сумма 6700=, которую мне перечислили - не покрывала моих расходов, потраченных из-за ошибок врача, ведущему практику в "Нео-дент"!
Так что кому ещё жадность затмила разум?!!!
В суд я обратилась не только за материальной компенсацией, а для того чтобы врач и генеральный директор осознали допущенные ошибки - и в последующем хотя-бы задумывались к чему могут привести их не квалифицированные действия.
Я пришла за помощью и оплатила услуги врача, в результате получила моральные и физические страдания за свои же деньги
А так же "чудесным" образом пропали снимки, которые делались при лечении в ООО "Нео-дент", это подтверждает некомпетентность врача.

Цитата:
Вы же, насколько мы понимаем, не имеете медицинского образования, чтобы судить о методике лечения избранной врачом.
На судебных заседаниях ген. дир. "Нео-дент" пытался растолковывать научную литературу по стоматологии, не имея при этом медицинского образования.

Решение суда вынесенное в мою пользу подтверждает, что мои слова и действия были объективны.






negenka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2010, 14:40   #17
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Примите мои поздравления!
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2010, 14:44   #18
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,828
Репутация: 57173191
По умолчанию

Примите и мои поздравления!
Итак, представители ООО "НЕО Дент"- степень вины Кобыльникова Е.П., о которой Вы говорили- судом установлена, решение в законную силу вступило. Делайте выводы.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2010, 20:28   #19
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,426
Репутация: 52142350
По умолчанию

Я присоединяюсь к поздравлениям.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2010, 23:03   #20
negenka
 
Аватар для negenka
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

S.Marso, Alexey2007, СветланаСми Спасибо!
negenka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2011, 22:58   #21
Caitlin
 
Аватар для Caitlin
Новичок
 
Регистрация: 17.04.2011
Сообщений: 29
Репутация: 409
По умолчанию

negenka, простите за нескромный вопрос. А в каком размере суд постановил компенсировать моральный вред??
Caitlin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2011, 23:56   #22
negenka
 
Аватар для negenka
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Моральный вред оценили в 5000=, плюс к этому возмещение расходов на лечение зубов и покупку медицинских препаратов, транспортные расходы, связанные с рассмотрением гражд. дела суде.
И ещё с ООО "Нео-Дент" взыскана гос.пошлина в доход государству.
negenka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.05.2011, 01:22   #23
Caitlin
 
Аватар для Caitlin
Новичок
 
Регистрация: 17.04.2011
Сообщений: 29
Репутация: 409
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от negenka Посмотреть сообщение
Моральный вред оценили в 5000=,
Ндааа... Недорого у нас ценят человеческое спокойствие
Caitlin вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика