На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 16:52   #1
wzzp
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию возврат наушников

купил седня гарнитуру стерео для компа, думал что 5.1, оказалось обычная стерео гарнитура..
скажите я имею право завтро вернуть товар в магазин, и на какие пункты опираться..
заранее благодарен.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 17:06   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Думается, что не имеете. Если всё работает исправно, факт предоставления ненадлежащей информации о товаре, если он имел место, доказать будет весьма затруднительно.

А что "думает" по этому поводу инструкция к товару?
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 18:11   #3
wzzp
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ничего толком нету в инструкции..
но есть чек, накотором написано что я моим требованиям удолетворяет, но подписи нету )
а 14 дней не действует чтоли ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 18:14   #4
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Для данного товара нет. Он входит в Перечень № 55.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 18:20   #5
wzzp
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

блин, тоесть я не могу прийти и сказать что ваш товар мне давит на уши, верните денег?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 18:25   #6
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Сказать то все можно, только вот получить желаемое, увы не всегда. А когда покупали, разве не видели, что покупаете 2 колонки, а не 6?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 19:25   #7
wzzp
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

в том то и дело, чота вобще голову не включал..
а и еще, чтоза перечень №55, чота не нашел..
ссылку или цитату дайте пожалуйста

Последний раз редактировалось Civilist2009; 18.03.2010 в 19:52..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 19:51   #8
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Вот он.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 10:16   #9
wzzp
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

что то прочитал, так и не понял какой пункт относиться к стерео наушникам..
высокотехнологичный продукт тоже не катит, там 2 динамика)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 11:57   #10
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Пункт № 11 - бытовая радиоэлектронная аппаратура.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 18:21   #11
sxs
Участник
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 33
Репутация: 80
По умолчанию

Наушники, если они не беспроводные, не являются не радио, ни электронной аппаратурой. Следовательно сдать легко.
sxs вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 18:35   #12
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Охохохо ..ещё один ...читать целиком..
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 19:03   #13
sxs
Участник
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 33
Репутация: 80
По умолчанию

А по существу?
sxs вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 20:31   #14
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sxs Посмотреть сообщение
А по существу?
А по существу читайте ГОСТ и ОКП. Также можете воспользоваться поиском по форуму, чуть ли не каждую неделю разбираем наушники. На данный момент настроения нет опять выкладывать всю инфу: что, да почему.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 20:40   #15
sxs
Участник
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 33
Репутация: 80
По умолчанию

Простите меня навязчивого, но каким боком госты и окп в даном случае участвуют?
sxs вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика