На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.03.2010, 13:17   #1
orvig
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию возмещение затрат за экспертизу

имею ли я право потребовать от ИЗГОТОВИТЕЛЯ возмещения затрат за проведенную независимую экпертизу? моя ситуация: у ноутбука вышла из строя видеокарта, в сервисе сказали что нужно менять полностью материнскую плату. гарантия закончилась. согласно закону ст 19 п 6 я имею право потребовать у изготовителя беззвозмездного ремонта, если докажу что дефект производственный. экспертиза показала, что это заводской брак.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2010, 13:24   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,078
Репутация: 8985500
По умолчанию

вы хотите услышать ДА ??? отвечаю ДА
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2010, 13:30   #3
orvig
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

мне нужен не просто ответ, а подкрепленный законом.....допустим, изготовитель по закону не несет расходов связанных с доставкой ему некачественных товаров. возможно он и не обязан возмещать расходы за экспертизу...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2010, 13:34   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
экспертиза показала
акт выкладывайте.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2010, 13:42   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,078
Репутация: 8985500
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от orvig Посмотреть сообщение
мне нужен не просто ответ, а подкрепленный законом...
так сами же пишите
Цитата:
Сообщение от orvig Посмотреть сообщение
гарантия закончилась. согласно закону ст 19 п 6 я имею право потребовать .
или это не вы пишите

а может вы ждете индивидуальный Закон , исключительно для вашей ситуации ???- тогда вам в Госдуму, они законы принимают
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 00:46   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от orvig Посмотреть сообщение
у ноутбука вышла из строя видеокарта, в сервисе сказали что нужно менять полностью материнскую плату.
А какие признаки существенного недостатка установила экспертиза?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 00:51   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,078
Репутация: 8985500
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А какие признаки существенного недостатка установила экспертиза?
А зачем ???, она же Ремонта хочет !!!

и статью правильную нашла и прочитала

у нее вопрос то в сущности детский

правда ли то что написано в статье 19 ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 01:11   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
А зачем ???, она же Ремонта хочет !!!
А что - наличие существенного недостатка для этой статьи отменили?
Цитата:
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 01:54   #9
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 13346035
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
?
Цитата:
у ноутбука вышла из строя видеокарта, в сервисе сказали что нужно менять полностью материнскую плату.
Смотря в каком сервисе так сказали. Затраты на замену видео или мат. платы, думаю несоразмерны.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 08:40   #10
orvig
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

я не задавала вопрос про ремонт или существенный недостаток. или вообще что либо касаемо самой экспертизы и что там написано. меня волнует другое...но видимо н аэтом форуме люди предпочитают разглагольствовать, нежели просто дать компетентный ответ
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 08:46   #11
orvig
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

в этой статье (ст 19 п 6), на кот. я ссылаюсь ничего не говрится кто должен возмещать затраты потребителя на экспертизу.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 09:50   #12
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
н аэтом форуме люди предпочитают разглагольствовать, нежели просто дать компетентный ответ
Вы же документы не выкладываете - о чем разговаривать?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2010, 10:48   #13
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от orvig Посмотреть сообщение
меня волнует другое...но видимо н аэтом форуме люди предпочитают разглагольствовать, нежели просто дать компетентный ответ
Либо пользуйтесь теми бесплатными услугами, которые можете получить в виде советов на этом форуме, либо Вам сюда.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика