На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.03.2010, 23:05   #1
незар
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию как вернуть деньги за куртку?

здравствуйте! подскажите пожалуйста! купили мужу куртку 8 января в магазине. продавец заверила, что из натуральной кожи, и проносится лет 5. муж эту куртку одевает 2 раза в неделю на прогулку. все остальное время ходит в рабочей куртке. недавно обнаружили, что на рукавах и на швах стала стираться краска. хотелось бы вернуть деньги за товар. подскажите, как это сделать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2010, 23:08   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Обратиться письменно к продавцу - потребовать возврата/замены/уценки/ремонта (но только требовать можно что-то одно). Скорее всего, будет экспертиза. После неё и пойдёт речь о дальнейшей правовой перспективе.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2010, 23:45   #3
незар
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Обратиться письменно к продавцу - потребовать возврата/замены/уценки/ремонта (но только требовать можно что-то одно). Скорее всего, будет экспертиза. После неё и пойдёт речь о дальнейшей правовой перспективе.
а в течение какого срока возможна замена зимней куртки?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2010, 00:02   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,180
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незар Посмотреть сообщение
а в течение какого срока возможна замена зимней куртки?
вы сперва удостовертесь, что это действительно брак, поскольку за изделиями из кожи тоже уход требуется.
в течении гарантии это делает продавец, после вы, самостоятельно.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2010, 07:33   #5
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Если брак докажете, то в течение двух лет.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика