На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 16:22   #1
gafiatul
Новичок
 
Регистрация: 21.10.2009
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию Обмен

Такая ситуация. Купил бритвенные кассеты, цена приличная. Продавец поспешила пробить товар. При более тщательном рассмотрении, оказалось они не подходят. На мою просьбу поменять или вернуть деньги, продавец ответила, что не будет менять товар, ссылаясь на Постановление правительства от 19.01.1998 №55. Подскажите как мне быть?
gafiatul вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 17:01   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Отказ правомерен! Пользоваться!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 18:22   #3
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Если продавец вас неправильно проинформировал о свойствах товара, то вы вправе его вернуть.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 18:31   #4
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,457
Репутация: 52515002
По умолчанию

Это не продавец поспешил пробить товар, это Вы поспешили оплатить его. Ознакомиться с товаром до оплаты Вы не могли?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 22:25   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,271
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Если продавец вас неправильно проинформировал о свойствах товара, то вы вправе его вернуть.
т.е. магазин для слабовидящих или читать не умеющих чтоли был?
вся информация доведена на упаковке. бери и смотри. и нет никакого права поменять или вернуть товар по причине: купил, да не то... товар надлежащего качества и личной гигиены.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2010, 18:34   #6
gafiatul
Новичок
 
Регистрация: 21.10.2009
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию Результат

Все решилось положительно. А по теме могу сказать так: Из любой ситуации есть выход. Скандалом вопрос не решить и не орать с пеной у рта, о том, что ты офигенно знаешь все законы. Главное найти человека с которым можно говорить. Продавцы, в большинстве своем, к таким людям не относятся.
gafiatul вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2010, 21:23   #7
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gafiatul Посмотреть сообщение
Скандалом вопрос не решить и не орать с пеной у рта, о том, что ты офигенно знаешь все законы. Главное найти человека с которым можно говорить
Ну Слава Богу, но бородой не зарастайте
Продавцу разумеецо нет смысла пробивать раньше времени, пока Вы не дали согласие.
Добрая воля продавца всегда несет положительный момент для потребителя.

А закон лучше знать, чтобы защищать свои права, а "не для пены у рта".
Пена у рта - для того, чтобы бриться, в Вашем случае Вам удалось удачно "отбрить" продавца
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика