На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 09:39   #1
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию джойстик для компьютера

Приобрел под нг джойстик для компа.Вчера он приказал долго жить (винда его не видит).Можнно ли его сдать не имея ни упаковки и чека?Как надо действовать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 09:41   #2
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 2010 Посмотреть сообщение
Можнно ли его сдать
куда сдать то хотите? в ремонт?
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:14   #3
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Filka Посмотреть сообщение
куда сдать то хотите? в ремонт?
нет не в ремонт а обратно в магазин

Чтото никто не отвечает...я так понял мне надо сначала завление сц на его нерементнонепригодность и потом в магазин за деньгами? И еще если товар подорожал то по стаье №....могу требовать деньги по ценнику на данный момент.Так?

Последний раз редактировалось Civilist2009; 13.03.2010 в 11:25..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:19   #4
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 2010 Посмотреть сообщение
мне надо сначала завление сц на его нерементнонепригодность
зачем? пишите заявление (образцы в верхнем правом углу страницы) и вручайте продавцу.. только приготовьтесь доказать что покупали именно у него..
ЗЫ: из личного опыта-мы брали даже не наши джойстики ибо они все шли нам в зачет..))
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:19   #5
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Нет, не так. Джойстик является ОПУ (Основное Периферийное Устройство), поэтому пока только ремонт, но сдавать в СЦ не обязательно. Можно сдать продавцу в магазин, а они уже отвезут в СЦ. Правда, как показывает практика, при обращении напрямую в СЦ получается быстрее.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:26   #6
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Только не стоит забывать, что продавец чётко определён в
Законе, а СЦ - нет!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:26   #7
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

А может винда накрылась? На другом компе проверяли?
lvd88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:27   #8
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

как же мне удается без него обходится
прямо ума не приложу
ах да ведь джойстик по госту ПК - первое и самое главное периферийное устройство

и да, к джойстику еще прикреплен другой ПК, который поставляется в комплекте с джойстиком, поэтому вернуть его нельзя

Цитата:
как показывает практика, при обращении напрямую в СЦ получается быстрее.
это у вас она так показывает а на форуме показывает так
что ни день, то собщение "СЦ ждет детали 60 дней" "СЦ не может отремонтировать, что делать" "как вернуть деньги если СЦ не может отремонтировать" и тд
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны

Последний раз редактировалось МОНАРХ; 13.03.2010 в 11:35..
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:30   #9
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lvd88 Посмотреть сообщение
А может винда накрылась? На другом компе проверяли?
Не пробовал но другие юсб (принтер мыша флэш)устройства определяет без проблем.Методом исключения вывод:поломан джойстик
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:32   #10
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Нет, не так. Джойстик является ОПУ (Основное Периферийное Устройство), поэтому пока только ремонт, но сдавать в СЦ не обязательно. Можно сдать продавцу в магазин, а они уже отвезут в СЦ. Правда, как показывает практика, при обращении напрямую в СЦ получается быстрее.
хорошо в сервис центр.....нфс подождет месяцок.только подскажите в какой а то на сайте официальном ничего несказано?джойстик TRUST GM-1520
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:33   #11
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,180
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 2010 Посмотреть сообщение
Методом исключения вывод:поломан джойстик
а может драйвер слетел?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:56   #12
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а может драйвер слетел?
Дрова в набор не идут.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 12:02   #13
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

http://trust.com/products/productsup...px?artnr=15431 Дрова можете посмотреть здесь.
lvd88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 12:21   #14
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lvd88 Посмотреть сообщение
http://trust.com/products/productsup...px?artnr=15431 Дрова можете посмотреть здесь.
No. Once device is connected, Windows OS installs a built-in driver for it.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 14:59   #15
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

Проверьте еще на другом компе, если не заработает, то отнесите продавцу с требованием ремонта.
lvd88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 15:07   #16
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Почему бы и деньги не потребовать? джойстик ведь не основное ПУ
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 15:18   #17
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МОНАРХ Посмотреть сообщение
Почему бы и деньги не потребовать? джойстик ведь не основное ПУ
А что писатьто?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 15:21   #18
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Напишите, что джойстик ненадлежащего качества и поэтому вы требуете вернуть уплаченные деньги.
Если гарсрока нет, вам об этом скажут.
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 15:32   #19
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,514
Репутация: 6638307
По умолчанию

Великоречивый монарх забыл добавить ,что если нет гарантии вы должны доказать что джойстик ненадлежащего качества.Это раз .А не имея ни чека, ни ГТ вы должны доказать что приобретали именно в этом магазине ,именно этот джойстик.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 15:49   #20
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МОНАРХ Посмотреть сообщение
Напишите, что джойстик ненадлежащего качества и поэтому вы требуете вернуть уплаченные деньги.
Если гарсрока нет, вам об этом скажут.
на офф сайте гарантия 2 года
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 15:51   #21
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
Великоречивый монарх забыл добавить ,что если нет гарантии вы должны доказать что джойстик ненадлежащего качества.Это раз .А не имея ни чека, ни ГТ вы должны доказать что приобретали именно в этом магазине ,именно этот джойстик.
есть контрольная лента и свидетели...и приблизительную дату помню
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 15:53   #22
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

гм... я конечно не супер-спец.. но.. за 8 лет работы мы не чинили ни одного джойстика или мыши.. все идет на списание.. че вы человека пугаете то? пусть попробует сдать.. не прокатит-тогда уже и будем думать..
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 16:07   #23
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Цитата:
есть контрольная лента и свидетели...и приблизительную дату помню
если вы можете еще и гарсрок доказать, будет вообще волшебно
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 16:14   #24
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 2010 Посмотреть сообщение
есть контрольная лента и свидетели...и приблизительную дату помню
Есть контрольная лента и в какой то день продавался джойстик, далее что?
Я как продавец не буду ковыряться по всем котрольным лентам под новый год. Дальше что?
А свидетелей у продавца еще больше, чем у вас.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 16:17   #25
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

они измеряются по количественным характеристикам?
показания "я его не видел" и "он не покупал" очень убедительны

топикстартер у вашего продавца есть БД?
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 16:25   #26
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ладно все понял завтра пойду в магазин и потома отпишусь.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 16:26   #27
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МОНАРХ Посмотреть сообщение
если вы можете еще и гарсрок доказать, будет вообще волшебно
Насколько я знаю гарантийный срок начинается со дня продажи....те если будет чек или чтото типа этого то все будет в шоколаде
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 16:30   #28
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МОНАРХ Посмотреть сообщение
Почему бы и деньги не потребовать? джойстик ведь не основное ПУ
ОХ, аж страшно за Вас стало. Ну сколько можно об одном и том же. Начните читать хотя бы отсюда
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 16:35   #29
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

не надо сцыло(то что джойстик ПУ я не сомневаюсь)
доказательство того, что это основное ПУ не нуждается в больших трактатах, разместите свою точку зрения здесь

как же я пропустил в своем многолетнем техническом образовании то, что джойстик основное, основнейшее ПУ
надо срочно оснастить им все компьютеры, без него ведь никак

да кстати для нелюбителей "с" в 575-ом

в случае "автомобили с основными периферийными устройствами" вы бы утверждали, что отдельно купленные колеса, дворники, блинкёры нельзя вернуть?

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
подчеркнутое означает, что не "все ПК", а "Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами", то есть "содержат", "имеют в своем составе"
то есть ПК без ПУ не входят в список
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны

Последний раз редактировалось МОНАРХ; 13.03.2010 в 16:45..
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 18:55   #30
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Самое интересное на сайте нет адресов сц.Тогда что получается?Чек и мне могут возвратить деньги?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 19:00   #31
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

ну а что с гарсроком?
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 21:15   #32
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МОНАРХ Посмотреть сообщение
ну а что с гарсроком?
2 года
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 17:15   #33
незарегистрированный 2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вернули деньги.Даже ничего непришлось писать
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 17:17   #34
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

волшебно, прекрасно, поздравляю)
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика