На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.03.2010, 09:46   #1
hotrod
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию парфюм-подделка

купил у частного лица парфюм, имеется переписка в электронном виде подтверждающая факт заказа товара. продавец реализовывала товар с магазина своих знакомых( но это ее дело), купил товар, пришел домой открыл а там вода внутри флакона с помутнениями запах отличается от оригинала. упаковку выбросил, продавец не хочет брать обратно без упаковки. как быть? стоит ли подавать в суд? ведь на экспертизу тратитьс япридется, а потом вернут ли эти деньги. и явялется ли в суде переписка в интернете доказательством? если продавец в переписке указал номер своего телефона, а детализации звонков есть его номер. заранее спасибо.
hotrod вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2010, 13:29   #2
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

в суд подавать не стоит и не покупать парфюм в интернет магазине
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2010, 16:55   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от hotrod Посмотреть сообщение
купил товар, пришел домой открыл а там вода внутри флакона с помутнениями запах отличается от оригинала. упаковку выбросил, продавец не хочет брать обратно без упаковки. как быть? .
Предложить обменять флакон на качественный, а упаковку от нового флакона оставить продавцу.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2010, 20:50   #4
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от hotrod Посмотреть сообщение
открыл а там вода внутри флакона с помутнениями запах отличается от оригинала. упаковку выбросил
Не могу уловить логику действий.
При вскрытии сразу возникли сомнения в подлинности товара (осадок, запах), зачем незамедлительно уничтожать упаковку?
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика