На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 11:03   #1
7lili8
 
Аватар для 7lili8
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Подлежит ли возврату программное обеспечение

Приобрели для фирмы программу 1с бух8. Когда рекламировали продукт все было красиво. Начали работать всплыла куча нюансов. Программа не устраивает. Подлежит ли возврату продукт.
7lili8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 11:09   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

нет, не подлежит.
*у Ваших и "всех вместе юристов" на этом сайте не хватит бабок, чтобы "пробить" 1с.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 11:22   #3
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

7lili8, а что за нюасы то? Несмогли внедрить ее на своем преприятии?
Так обратитесь к спецам по зтому вопросу.

McWild, а что их пробивать то , продукт то нормальный.
lvd88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 12:07   #4
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Как человек, который 16 лет занимается автоматизацией деловой деятельности, могу предложить поменять весь недовольный персонал. Ибо с вероятностью 90% за недовольством скрывается некомпетентность, а в лучшем случае косность и нездоровый консерватизм.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 13:12   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А почему вопрос в разделе Советы потребителям? Переношу.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 13:27   #6
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Действительно, автор, Вы же не потребитель!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 16:45   #7
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Денис Юрьевич Посмотреть сообщение
Как человек, который 16 лет занимается автоматизацией деловой деятельности, могу предложить поменять весь недовольный персонал. Ибо с вероятностью 90% за недовольством скрывается некомпетентность, а в лучшем случае косность и нездоровый консерватизм.
Видимо Вы других продуктов не знаете. Более дебильную систему сложно найти.
А вернуть можно, у меня получилось.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 19:25   #8
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

за устранение этих нюансов 1С требует немало бабок. СТандартное решение малоюзабельно обычно
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 00:00   #9
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

Bdfy1, для небольших организаций даже очень юзибельно, конечно требуется этап внедрения и обучения персонала - да это стоит денег, но это того стоит.
А крупные организации пишут сразу под свою деятельность конфу, но им также не обойтись без внедрения и обучения.
"1С" - это не игра которую купил, поставил и пошел шпилить. Покупка это один из этапов.

inetsar, ну ка расскажите нам про другие продукты.

Цитата:
А вернуть можно, у меня получилось.
И этим тоже поделитесь.
lvd88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 14:21   #10
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Я пользуюсь написанной под меня мультиплатформенной системой.
дешевле заказать то что нужно конкретно тебе, чем кривые программы на костылях адпаптировать за бешенные деньги.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 15:34   #11
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
, конечно требуется этап внедрения и обучения персонала - да это стоит денег, но это того стоит.
Гм интересно при монополии 1С на российском рынке говорить о цене как-то не хочется.

Цитата:
И этим тоже поделитесь.
Если почитать рекламу 1С дык там вообще "все из коробки одной кнопкой". В общем-то это прямой обман потребителей.

Цитата:
этим тоже поделитесь.
На зарубежном рынке наверняка полно подобных решений а учитывая что бухгалтерия стандартизируется под западные стандарты наверняка скоро появятся аналогичные решения
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 17:01   #12
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lvd88 Посмотреть сообщение
ну ка расскажите нам про другие продукты.
Кичитесь незнанием? Ну вот некоторые.
http://www.businessuchet.ru/content/...926d040e4.html
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 19:14   #13
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

inetsar, только вот ни одна из них не обладает такой тонкой настройкой и возможность глубокой интеграции в рабочий процесс предприятия как "1С". Или вы считаете что даже крупнейшие компании на рынке выбирают именно 1С из за того что это кривой продукт? Нет, они понимают что лучшего на рынке нет, и в ближайшее время не предвидится.

Bdfy1,
Цитата:
Гм интересно при монополии 1С на российском рынке говорить о цене как-то не хочется.
монополия или нет - не важно. Для компании которая хочет эффективно работать эти затраты копеечные.

Цитата:
Если почитать рекламу...
Не поверите, но ее ставите и она работает. Учитывать нюансы своего бизнеса и эффективного управления им должны вы сами. Набирайте нормальных IT спецов , а не пользуйтесь трудом студентов недоучек, не хотите брать на постоянною работу - заключите договор на обслуживание с нормальной конторой.

Цитата:
На зарубежном рынке наверняка полно подобных решений...
Вряд ли будет такое в ближайшие 5 лет. Да и не забывайте что в основном иностранное ПО стоит намного дороже, в части бухгалтерии все равно будет требоваться адаптация под страну - а захотят ли они это делать.
lvd88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 20:16   #14
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lvd88 Посмотреть сообщение
inetsar, только вот ни одна из них не обладает такой тонкой настройкой и возможность глубокой интеграции в рабочий процесс предприятия как "1С". Или вы считаете что даже крупнейшие компании на рынке выбирают именно 1С из за того что это кривой продукт?
Не смешите мои тапочки. Какая тонкая настройка? Вы о чем? И откуда Вы знаете чем пользуются крупные компании? Я знаю больше десятка компаний которые 1С НЕ используют. И практически все, кто используют плюются.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 22:27   #15
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

КРУПНЫЕ компании пользуются немного другим.

Цитата:
? Нет, они понимают что лучшего на рынке нет, и в ближайшее время не предвидится.
А скажите чего-то 1С так стремительно стало переходить на Postgresql/linux - жаренный петух клюнул ?

Цитата:
т. Да и не забывайте что в основном иностранное ПО стоит намного дороже, в части бухгалтерии все равно будет требоваться адаптация под страну - а захотят ли они это делать.
вопрос спорный - труд индусских программистов копеечный.

Цитата:
Не поверите, но ее ставите и она работает. Учитывать нюансы своего бизнеса и эффективного управления им должны вы сами. Набирайте нормальных IT спецов , а не пользуйтесь трудом студентов недоучек, не хотите брать на постоянною работу - заключите договор на обслуживание с нормальной конторой.
Че-то я не понимаю - стандарты ОДНИ отчеты ОДНИ настраивать нужно кучу спецов. Просветите.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 22:47   #16
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
А скажите чего-то 1С так стремительно стало переходить на Postgresql/linux - жаренный петух клюнул ?
Наверно
Я уже более лет 5 сижу на мускул + ПХП + дом с аяксом.
Работаю с любой точки, на машине с любой ОСЬю, хоть с ПСП
Аналогичную систему видел в СЭС.
Все более менее серьезные конторы пишут под себя софт, это дешевле стоимости 1С + настройка + несколько раз в год по несколько тысяч только для того, чтоб поменять форму счета-фактуры или платежки.
Есть сильное подозрение что 1С доплачивает налоговикам за смену форм.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2010, 08:24   #17
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Все более менее серьезные конторы пишут под себя софт, это дешевле стоимости 1С + настройка + несколько раз в год по несколько тысяч только для того, чтоб поменять форму счета-фактуры или платежки.
Есть сильное подозрение что 1С доплачивает налоговикам за смену форм.
1. А еще иногда и потеря базы .
2. Ну так и есть. Сначала подмазали чтоб приняли как отчетную, а теперь подруливают переодически.
__________________
Участник-нарушитель на форуме - это проблема администрации.
Модератор-нарушитель - проблема всего форума.
staspetrov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2010, 08:39   #18
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

если продукт лицензионнный , то нет
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2010, 14:12   #19
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Это на основании каких НПА?
А если я отказываюсь от использования продукта и стираю его с диска. активацию не производил или возвращаю активацию.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика