На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.03.2010, 15:30   #1
Fishka2008
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Не досчиталась покупок в гипермаркете

Здравствуйте! Я совершила покупки в гипермаркете Ашан и отойдя от кассы несколько метров, стала проверять весь ли я товар оплаченный на кассе положила в кульки и обнаружила, что не хватает пачки кассет для бритвенного станка. Тут же обратилась на кассу с просьбой отдать якобы забытый мною товар, но на кассе сказали что я ничего не забывала, а если что то забыла то следующий покупатель молча забрал мой товар. А я точно помню, что перед тем как расплачиваться с кассиром я посмотрела, все ли я собрала в пакеты! Самое интересное, что данный товар в чеке пробит в середине списка, поэтому я не могла его забыть как последний товар. Я пошла к администратору с данной проблемой, она сказала что ничем помочь не может. На против каждой кассы висят камеры наблюдения, могу ли я потребовать что бы мне показали, что мой товар спер не кассир на кассе, а действительно следующий покупатель? И вообще как мне поступить в данной ситуации?
Fishka2008 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2010, 15:33   #2
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

обращаться в милицию, и чем скорее тем лучше, пусть они требуют от продавца записи с камер, вам они не обязаны эти записи предоставлять, если там будет выявлено, что другой покупатель забрал ваш товар, то вся надежда на нашу милицию, пусть ищет, продавец перед вами не в чем не виноват
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2010, 15:48   #3
Ville Valo
 
Аватар для Ville Valo
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2009
Сообщений: 215
Репутация: 20325
По умолчанию

Абсолютно не понятно, какой смысл кассиру забирать этот товар. Как бы он его вынес из магазина. И почему ему именно ваши кассеты нужны, в магазине же их полно))))Скорее всего, действительно кто-то после вас забрал. Я как-то тоже нечаянно забрала с кассы этот жилетт. Молодой человек дома говорит, я это не покупал. Получилось, что я нечаянно упаковала чужую покупку. Наверное, кто-то тоже вернулся и пытал потом кассира.
Ville Valo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2010, 15:55   #4
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ville Valo Посмотреть сообщение
Я как-то тоже нечаянно забрала с кассы этот жилетт.
А - вот и нашелся этот покупатель

Верните жилет покупателю
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2010, 15:56   #5
Ville Valo
 
Аватар для Ville Valo
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2009
Сообщений: 215
Репутация: 20325
По умолчанию

Ville Valo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2010, 10:43   #6
Fishka2008kr
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сомневаюсь, что кто-то вернулся и вернул товар на кассу! Я ведь написала заявление в администрацию магазина с просьбой расследовать этот случай и указала свои координаты на всякий случай. Пока ответа от них не было, но мне кажется они скажут что кассир не виноват. А ведь в Ашане кассир на кассе часть товара в пакет складывает, а часть на прилавок выкладывает. Ну и складывал бы все в пакеты или не складывал бы совсем, тогда бы можно зрительно просмотреть весь товар после пробития на кассе.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2010, 11:20   #7
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Не знаю как в Ашане, но в Метро 2 раза забывал на кассе оплаченную водку. Кто покупал в метро спиртное, поймет почему такое бывает.
Оба раза без проблем отдавали. Причем первый раз я приехал через 2 дня, но поздно, мне сказали приехать с 9 до 17 и привезти накладную, приехал еще через 3 дня и отдали без звука. Второй раз тоже через пару дней приехал, тоже отдали без проблем.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика