На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 10:57   #1
асхадутдинова
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy сломался телевизор

Я купила телевизор,который сломался уже 2 раза,гарантийный срок телевизора еще не вышел.Я хочу отказаться от этого телевизора, но продавец не хочет не менять товар и не возвращает деньги!!!!!!!!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 10:58   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

На данный момент телевизор исправен?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 10:58   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

А если продавца правильно попросить?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:02   #4
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Если не хочет и телевизор всё ещё не работает, то обращайтесь в суд!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:04   #5
асхадутдинова
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy сломан телевизор

Цитата:
Сообщение от асхадутдинова Посмотреть сообщение
Я купила телевизор,который сломался уже 2 раза,гарантийный срок телевизора еще не вышел.Я хочу отказаться от этого телевизора, но продавец не хочет не менять товар и не возвращает деньги!!!!!!!!!!!
Да телевизор поченили за счет продавца,час от находится в магазине якобы для проверки
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:07   #6
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

По исправной техники претензии невозможны.

Если в пределах гарантийного срока телевизор ломается, то его можно

- отремонтировать
- поменять
- вернуть за него деньги.

Но предъявлять сразу два требования неправомерно, поэтому если товар уже отремонтирован, требовать Вы ничего не можете.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:30   #7
асхадутдинова
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy сломался телевизор

Цитата:
Сообщение от асхадутдинова Посмотреть сообщение
Да телевизор поченили за счет продавца,час от находится в магазине якобы для проверки
Скажите пожалуйста,а если телевизор уже побывал на ремонте по вине продавца продлевается ли гарантийный срок товара
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:33   #8
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

да-на срок нахождения товара в ремонте
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:35   #9
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

На всё время, пока он ремонтировался.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:39   #10
асхадутдинова
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy сломался телевизор

Значит если у меня третий раз сломается телевизор я могу сразу же отказаться от нее,но у меня есть опасения вдруг он сломается по той же причине, но гарантийный срок уже истечет,могу я на что то расчитывать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:41   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Зависит от сроков. Гарантия у вас на какой срок?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 11:48   #12
асхадутдинова
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy сломался телевизор

на один год
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 14:38   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Претензии к продавцу можете предъявлять в срок до двух лет. Но по окончании гарантии вам придется самостоятельно организовывать экспертизу для доказательства того, что это брак, а не сами сломали.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика