На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 20:01   #1
yana8581
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Проблема у сапог лопнула подошва

Здравствуйте, купила зимнюю пару обуви натуральная замша, натуральный мех одиннадцатого ноября.При покупки в магазине сказали, что гарантия на обувь один месяц, Носились хорошо, всё нравилось, сегодня обнаружила, что лопнула подошва, купила совсем в другом городе, не где живу... Что мне сейчас делать, просто слышала что по отделу прав потребителей гарантия сезон то есть сколько месяцев, и могут ли они мне поменять товар или вернуть деньги??? Заранее благодарю!
yana8581 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 20:28   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

нет у Вас больше гарантии, если магазин дал всего один месяц...
программа-минимум: обратиться к продавцу с претензией - не исключено, что Вашу претензию вдруг удовлетворят добровольно...
программа-максимум: получив отказ, заказать проведение независимой экспертизы (за свой счёт) - если она даст заключение о наличии заводского недостатка, и магазин не станет его оспаривать - Вы сможете получить деньги и стоимость экспертизы.

то, что
Цитата:
купила совсем в другом городе
, усложняет дело, т.к. обращаться с претензией нужно именно туда, где осуществлялась покупка.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 20:29   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от yana8581 Посмотреть сообщение
...слышала что по отделу прав потребителей гарантия сезон то есть сколько месяцев, и могут ли они мне поменять товар или вернуть деньги???
кто? отдел прав потребителей? так у них и спросите, вернут они вам деньги или нет.
а вообще в этом разделе на самом верху имеется вот такая тема
Закончился гарантийный срок. Что делать?
вы не могли ее не заметить.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 20:29   #4
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от yana8581 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, купила зимнюю пару обуви натуральная замша, натуральный мех одиннадцатого ноября.При покупки в магазине сказали, что гарантия на обувь один месяц, Носились хорошо, всё нравилось, сегодня обнаружила, что лопнула подошва, купила совсем в другом городе, не где живу... Что мне сейчас делать, просто слышала что по отделу прав потребителей гарантия сезон то есть сколько месяцев, и могут ли они мне поменять товар или вернуть деньги??? Заранее благодарю!
че-то Вы везде свою тему распространяете...клонов таких тем итак полно.
читайте п.5 ст.19 Закона
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 20:33   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от S.Marso Посмотреть сообщение
че-то Вы везде свою тему распространяете...
если тему продублировать 9999 раз, то проблема решиться сама собой.
вы разве не знали?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 20:42   #6
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

я уже 3 клона Вашей темки нашла!!! Скорость как у вируса!
Теперь по теме: прочитали п.5 ст.19 Закона?
Теперь расскажите как обстоит дело у Вас с эксплуатацией. Как сушите обувь?
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика