На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 13:44   #1
НатаЕкб
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
Exclamation Проблемы с канализацией

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как нам поступить при решении проблемы с канализацией в многоквартирном доме. Дело в том, что мы живем на первом этаже и раз 5-6 в год у нас выдавливает канализацию в ванну и унитаз. Много раз обращались с претензиями в нашу УК (письменно и устно), но ситуация не меняется. (Нужно отметить, что УК нам ни разу не дала разъяснения на наши обращения. Только лишь выслушиваем ругань как со стороны директора УК, так и со стороны других работников). Проблема существует с момента заселения дома (с 2004 года). При очередном затоплении приезжает сантехник, открывает в подвале лючок и спускает канализационные воды в подвал. Потом прочищают канализационную трубу ершиком и на этом вся работа заканчивается. Дезинфекция подвала за 5 лет проводилась лишь несколько раз. А так как в подвале происходит слив сточных вод, то в квартире потом стоит жуткий запах. Однажды даже стали лететь мошки из подвала к нам в квартиру. Местная СЭС не увидела в этом никаких нарушений... Хотя это вызывает БОЛЬШОЙ вопрос! Плата за водоотведение выставляется регулярно, никогда никакого пересчета в сторону уменьшения не было. Счета за ЖКХ мы оплачиваем регулярно. Как нам повлиять на УК, чтобы проблема стала решаться? Имеем ли мы право не оплачивать сумму, которая выставляется за водоотведение?
НатаЕкб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 13:58   #2
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Для тех, кто живёт на первом этаже - это частая пролема...Отчего засоряется канализация? От того что жильцы Вашего дома туда всё подряд выбрасывают? Или вы считаете что она неправильно спроектирована?
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 14:09   #3
НатаЕкб
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

... и бросают всякую дрянь (тряпки, гигиенические средства, окурки... даже пену монтажную умудряются сливать и цемент). Нам сказали, что и с проектом проблемы есть. Что теперь и не будут решать эту проблему с проектом? За какие услуги мы платим тогда? Для того и существуют эти все УК, чтобы не только денюжку собирать, но и работать еще... Хотя чем дальше, больше сомневаешься в их предназначении...
НатаЕкб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 15:02   #4
Александр Владимирович Ан
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 11,730
Репутация: 12817126
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
Отчего засоряется канализация?
Это не Важно.
Потребителя вообще не интересуют причины.

За ненадлежащее оказание услуг Исполнителя надо наказать. Самое верное - жалоба в Госжилинспекцию, ст. 7.22 и 7.23 КоАП РФ.

Обычно, после предписания и штрафа Исполнитель начинает не в пример живее "шевелится"...
__________________
СПб
Александр Владимирович Ан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 15:13   #5
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Ната! Значит пишите жалобу в Госжилиспекцию!
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 15:56   #6
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

ПОставьте на вашу канализацию обратный клапан ( вот типа такого: http://www.san-detal.ru/newsdesk_inf...newsdesk_id/35). В этом случае ваши проблемы перейдут на соседей сверху
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 16:06   #7
Павел Д
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2008
Сообщений: 764
Репутация: 1200
По умолчанию

Проблемы надо решать, а не переводить.
Павел Д вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 16:22   #8
Solnet
 
Аватар для solnet
Активный участник
 
Регистрация: 13.10.2009
Адрес: Волгоград
Сообщений: 504
Репутация: 2936
По умолчанию

Тем более что это всё равно чревато последствиями для жителей первого этажа, возможно даже более неприятными!!!
Обратиться в вышестоящие инстанции над УК надо в любом случае, но смущают "проблемы в проекте", насколько они исправимы - ещё вопрос!
solnet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 16:35   #9
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

а причем тут проект ? захламляют канализацию соседи сверху - вот пусть они и расплачиваются. Я б вообще на каждом этаже поставил улавливающую решетку чтобы каждый мог свое ээээ... чистить
Ну а проблемы проекта там могут быть одни: если в подвале труба идет "зигзагом" т е в каком-то месте все скапливается.

Цитата:
Проблемы надо решать, а не переводить.
Ну да так проблемы достают только первому этажу а если поставить то поцепочке дойдет до всех, что нельзя все подряд кидать.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 18:36   #10
AlGeor
Юрист
 
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,692
Репутация: 24258640
По умолчанию

Цитата:
Как нам повлиять на УК, чтобы проблема стала решаться? Имеем ли мы право не оплачивать сумму, которая выставляется за водоотведение?
Полагаю, что повлиять можно посредством направления жалоб в Жилищную инспекцию (по телефону и/или письменно) всякий раз при возникновении проблемы с канализацией. Пусть инспекция разбирается с причинами и применяет административные меры воздействия.
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?
AlGeor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 18:54   #11
pump255
Модератор
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 1,462
Репутация: 306610
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
ПОставьте на вашу канализацию обратный клапан ( вот типа такого: http://www.san-detal.ru/newsdesk_inf...newsdesk_id/35). В этом случае ваши проблемы перейдут на соседей сверху
Гениально. Поддерживаю. Если проблема не решается УК, надо себя защищать самостоятельно.
Вопрос в следующем. А если все по стояку поставят обратный клапан, куда оно денется? Будет разрывать трубу?
pump255 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2010, 19:33   #12
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

канализационная труба сверху на чердаке открыта по правилам дод
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2010, 11:50   #13
Гликерия
Активный участник
 
Регистрация: 15.04.2009
Сообщений: 109
Репутация: 9095
По умолчанию

Цитата:
Гениально. Поддерживаю. Если проблема не решается УК, надо себя защищать самостоятельно.
Надеюсь, это все-таки ирония? Ни в коем случае не делайте так! Сейчас канализационные стоки поднимаются и перетекают на пол, а в случае осуществления сего "мудрого" совета все будет течь на голову. Если пошло такое дело - надо что-то делать с трубами в подвале. Там на повороте где-то все и застревает.

Только в наших реалиях - проще поменять квартиру. К сожалению.
Гликерия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2010, 12:12   #14
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
удет течь на голову.
Не совсем. В данном случае эффект возникает временно при использовании канализацией. Соотв "плюх" если и поднимается до первого этажа - до второго вряд ли поднимется. Так что это решит проблему
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2010, 12:27   #15
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Вы не поверите, если расскажу, как наша УК выходила из положения в таком же случае
Когда даже в подвале что-то там не открывалось и не сливалось, а в санузлах у бедных жильцов 1-го этажа все прибывало и уже не умещалось, работники УК пробили в полу туалета ДЫРУ и хозяйка смиренно все это дело туда пропихивала.
Ваша ситуация уже наверное кажется волшебной...
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2010, 16:10   #16
НатаЕкб
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо за ответы. Будем бороться
НатаЕкб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2010, 16:13   #17
Solnet
 
Аватар для solnet
Активный участник
 
Регистрация: 13.10.2009
Адрес: Волгоград
Сообщений: 504
Репутация: 2936
По умолчанию

Удачи! Напишите, какой будет результат!
solnet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2010, 23:21   #18
QuarterBack
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Проблемы с канализацией

Так как решили проблему НатаЕкб??

Просто я только вот буквально сегодня опять столкнулся с этой долбаной канализацией.
У нас два стояка, кухня и туалет/ванна отдельно. Сегодня полилось через край на кухне. Пришёл домой, залит был весь пол и стоит жуткая ванищща!!

Проблема ещё в том что у нас десятиэтажный дом, на первом этаже находится магазин, а на втором всякие офисы,парикмахерская, и тд и тп. Мы живём на третьем этаже, то есть на первом жилом этаже!!!
Если например нас нет дома, и начинается хрень с канализацией, то всё льётся на эти самые офисы!
Когда то под нами снимали помещение под компьютерный салон, так там чуть ли компы все не погорели когда началась вся канитель с канализацией у нас в квартире.

Когда начинается извержение, вызываем сантехников из своего РЭУ или какую нить аварийную службу. Они тупо приезжают, пихают трос в канализацию, чуть чуть покрутят, всё конечно пробивается и вода уходит. Но насколько этого хватает??? На очень малое время, раз 10 в год стабильно происходит извержение.

Подскажите что делать?? Как с этим всем бороться?? Куда нужно обратиться чтобы хоть какой то запустился процесс по решению этой проблемы?? Ну так же дальше нельзя ......
QuarterBack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2011, 19:17   #19
zelinscky
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

У МЕНЯ КВАРТИРА НА 4 ЭТАЖЕ 5-ТИ ЭТАЖКИ ПОСЛЕ СЛИВА КАНАЛИЗАЦИИ КАК С МОЕЙ КВ ТАК И С КВ ЭТАЖОМ ВЫШЕ ОБРАЗУЕТСЯ ВОЗДУШНЫЙ ХЛАПОК ЧЕРЕЗ ВАННУ РАКОВИНУ И( УНИТАЗ КОГДА СЛИВАЮТ СВЕРХУ)ПОЧЕМУ ЭТО ПРОИСХОДИТ И КАК УСТРАНИТЬ ВСЕ ПОСЛЕ КАПРЕМОНТА.
zelinscky вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2011, 23:07   #20
AlGeor
Юрист
 
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,692
Репутация: 24258640
По умолчанию

Канализационный стояк закрыт в верхней его части.
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?
AlGeor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2011, 23:35   #21
AlGeor
Юрист
 
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,692
Репутация: 24258640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от QuarterBack Посмотреть сообщение
Подскажите что делать?? Как с этим всем бороться?? Куда нужно обратиться чтобы хоть какой то запустился процесс по решению этой проблемы?? Ну так же дальше нельзя ......
Первый вариант.
После каждого случая оформлять акт залития в порядке, установленном разделом 8 постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. "Правила предоставления коммунальных услуг гражданам". Оценивать ущерб. Заявлять требование о возмещении ущерба, даже если он будет копеечным, с установлением срока его компенсации.
В случае отказа направлять иск в суд о возмещении вреда с взысканием, в том числе, штрафных санкций и морального вреда.

Второй вариант.
После каждого залития направлять жалобы в Государственную жилищную инспекцию на бездействие управляющей организации.

Можно воспользоваться одновременно и тем и другим.
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?
AlGeor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2011, 08:21   #22
Vlаdibоr
 
Аватар для Vladibor
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2009
Адрес: Moscow region
Сообщений: 10,240
Репутация: 1439142
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от QuarterBack Посмотреть сообщение
.....
Когда начинается извержение, вызываем сантехников из своего РЭУ или какую нить аварийную службу. Они тупо приезжают, пихают трос в канализацию, чуть чуть покрутят, всё конечно пробивается и вода уходит. Но насколько этого хватает??? На очень малое время, раз 10 в год стабильно происходит извержение.

Подскажите что делать?? Как с этим всем бороться?? Куда нужно обратиться чтобы хоть какой то запустился процесс по решению этой проблемы?? Ну так же дальше нельзя ......
В нашем доме в одной из квартир была такая же ситуация. Тоже крутили тросом года полтора, а проблема возобновлялясь. Наконец поняли, что где-то в трубе есть неоднородность, за которую цепляется всё то "нерастворимое", что жильцы бросают в унитаз и очень быстро за несколько часов нарастает пробка и затор.
Наконец терпение главного инженера лопнуло. Полезли разбирать канализационный стояк - благо не все идиоты, кое-кто догадался при отделочном ремонте не замуровать трубы в квартире и оставить к ним доступ (а бывает хуже!). И что увидели. Рабочие-строители (гастарбайтеры конечно!) в своё время вставляя трубу в трубу не заметили (или наплевали, свиньи!), что кольцевая уплотнительная прокладка не легла в паз, а смялась и выперла в пространство трубы. Образовалась вешалка, на которой особенно охотно присаживались отдохнуть, пролетая по трубе прокладки, памерсы (есть же суки-а?), ну и бумага уже потом. В зависимости от этого состава сброса канализация забивалась то каждый день, то неделю работала нормально.
Как только стык смонтировали по правилам - с тех пор всё, о проблеме можно не вспоминать.
Vladibor вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика