На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.07.2006, 22:49   #1
Михаил
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!
20.01.05 в г. Омске, в магазине сети "Евросеть" был куплен телефон НОКИЯ 7610. Через несколько дней после приобретения я обнаружил посторонний шум из динамика при работающем (горящем) дисплее, что в московском сервисе вышеуказанной компании было признанно дефектом. Но за время пользования мною было сделано несколько фотографий и загружено ряд дополнительных мелодий и картинок, поскольку с первого дня мне не пришло в голову проверить наличие каких-либо посторонних звуков. В связи с этим возникло ряд вопросов:
1. могу ли я рассчитывать на замену моего аппарата на аналогичный (согласно статьи №18 закона РФ "о защите прав потребителя")?
2.почему на время диагностики не предоставляется аналоговый аппарат, как при ремонте (согласно статьи №20 закона РФ "о защите прав потребителя"), если сервисом был подтверждёy дефект аппарата?
3.правомочен ли срок до 20-ти дней на диагностику, если продавец (изготовитель) обязан обменять аппарат в течение 7-ми дней со дня обращения о ненадлежащем качестве приобретённого товара (согласно статьи №21 закона РФ "о защите прав потребителя")?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2006, 22:49   #2
Юрист ОЗПП
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемый Михаил!
Вы вправе требовать обмена товара ненадлежащего качества или расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар.
На время диагностики аналогичный товар в пользование не предоставляется.
Законом предусмотрен 20 дневный срок на проведение экспертизы.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика