На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 16:22   #1
AntWq
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обман при ремонте ноутбука

примерно 10.10.2009г. я отдал в ремонт ноутбук (не на гарантии, что-то с видео картой) мне называют цену в 5800р. за замену видео карты. 13.11.2009г. я забираю ноутбук и подписываю акт на выполнение работ-услуг где было прописанно: 1. Диагностика - бесплатно, 2. Покупка и замена видео карты - 5300р., 3. Разборка и Сборка ноутбука - 500 р. Проходит ровно три недели история повторяеться я опять отдаю ноутбук как-бы он еще на гарантии (1 месяц после ремонта) возвращают его мне уже 28 декабря 2009г. Проходит еще три - четыре недели (25-30 января 2010г.) история повторяеться, я начинаю звонить (на сотовый), но никто трубку не берет в итоги удалось мне до них дозвониться 25.02.2010г. Объясняю ситуации - ответ: ни кто не звонил, гарантия кончилась мы ремонтировать ничего небудем. Но самое главное выяснилось что никакой замены видео карты указанной в акте от 13.11.09г. под №179 не было, на видео карте просто напросто перепаяли чипсет.
Подскажите позжалуйста что с этим делать и как с ними бороться?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 17:10   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,423
Репутация: 11049773
По умолчанию

А как Вы себе представляли замену видяхи в ноуте? Изначально какая-то лажа была.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 17:21   #3
antwq
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В ноутбуке Acer Aspire 5720g не интегрированная видео карта (GeForce 8400m GS), она в ставлесться в специальны слот на мамке
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 17:21   #4
UnitX
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 312
Репутация: 1592
По умолчанию

Бывает и видеоплата, бывает и видеочип на материнское плате, может они все таки чип меняли? Модель ноутбука выложите, мы скажем какая там карта. И гарантию на работу какую давали?
__________________
Armin Van Buuren.
UnitX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 17:25   #5
antwq
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

видео - GeForce 8400m GS, гарантия один месяц.

Цитата:
Сообщение от UnitX Посмотреть сообщение
Бывает и видеоплата, бывает и видеочип на материнское плате, может они все таки чип меняли?
в Акте выполненых работ написанно "Покупка и замена видео карты"
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 17:27   #6
UnitX
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 312
Репутация: 1592
По умолчанию

Пишите претензию, если считаете что недостаток не устранен, сколько лет ноуту?
__________________
Armin Van Buuren.
UnitX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 17:38   #7
antWq
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

три с небольшим года. Как я думаю это вообще мощеничество т.к. замена видео карты стоит порядка 6 т.р. а перепаять чип 2,5 т.р. А нет ли образца притензии
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 17:38   #8
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Образцы претензий и документов - в правом верхнем углу сайта.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 17:41   #9
antwq
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Огромное спасибо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2010, 20:48   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Имейте в виду, что при платном ремонте вам обязаны выдать ваши снятые при замене детали.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2010, 19:30   #11
КСЦ "Лидер"
 
Аватар для КСЦ "Лидер"
Продавец
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 117
Репутация: 1957
По умолчанию

А где ремонтировались то? Название у фирмы есть?
КСЦ "Лидер" вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика