На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.07.2006, 22:48   #1
Elena
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте!
Наша компания купила ксерокс марки "Canon" в интернет-магазине <Эр Стайл Трейдинг>, который заявил, что не занимается сервисным обслуживанием продаваемой им продукции, в силу чего мы обратились к инженерной фирме <ТПС> - официальному представителю фирмы "Canon", - которая запустила ксерокс и взяла его на гарантийное обслуживание. Через месяц после покупки в ксероксе произошел системный сбой и мы отдали его в ремонт. Но ремонт затянулся - и вот уже месяц мы мучаемся без принтера. Мы прочитали в Федеральном законе, что потребитель имеет право получить другой аппарат на время ремонта старого. В инженерной фирме нас отослали туда, где мы покупали этот аппарат. В интернет-магазине нам заявили, что не несут ответственности за чужой центр обслуживания (у них вдруг объявился собственный!) и данное положение распространяется только на частных лиц, а как в таком случае защищены законом права юридических лиц и на что мы вообще можем претендовать.
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2006, 22:48   #2
Юрист ОЗПП
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Закон ОЗПП распространяется только на граждан - потребителей (см. понятие в преамбуле закона), а в Вашем случае надо руководствоваться КГ РФ.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика