На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 20:46   #1
ZDESьNET
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Возврат товара с механическими повреждениями

Подскажите пожалуйста:
Купил автомагнитоллу.Через неделю сломалась защелка на сьёмной панели.В ремонте гарантийном сперва отказали.Потом намазали извиняюсь "соплей".Вроде работает,но не приятно самому.
Обратился к продавцу с просьбой обменять.Отказали.Что делать?
ZDESьNET вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 20:51   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Если всё работает, отказ правомерен.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 20:55   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Если всё работает, отказ правомерен.
да и если продавец не виноват в том, что
Цитата:
Через неделю сломалась защелка на сьёмной панели
отказ тоже будет правомерный
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 20:58   #4
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Thumbs up

Да успокоится. Это такая мелочь! Можно подумать, что магнитола (как и машина) на всю жизнь! Пройдёт 3-5 лет и всё поменяется.
Главное здоровье, его берегите, машин в жизни будет ещё полно и все, как водится с магнитолами...!
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 22:02   #5
ZDESьNET
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо всем.
Я в принципе смирился и успокоился.
Хочу узнать ради интереса.
Не могу утверждать,что не сам виноват.
Вставлял панель,практически штатно,не прилагал усилий.
Да и она вставилась без проблем,но не защелкнулась.
ZDESьNET вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 22:27   #6
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ZDESьNET Посмотреть сообщение
Не могу утверждать,что не сам виноват.
Тут не Важна ваша невиновность, тут Важно виноват ли производитель/изготовитель.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 22:56   #7
ZDESьNET
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Я сам инженер,в области приборостроения.
Мне кажется заводской деффект в этой ситуации доказать практически не возможно.
ZDESьNET вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2010, 01:52   #8
Коська
Новичок
 
Регистрация: 03.03.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

отдай на проверку качества в магазин, они обязаны принять, но дефект механический, так что сам виноват

прилагал усилий или нет сможет установить проверка качества (оплачивает продавец), не согласен с проверкой- значит экспертиза за счет магазина, но помни, если косяк твой, то и оплата экспертизы тоже твоя.

Последний раз редактировалось Alex133; 03.03.2010 в 13:03.. Причина: нельзя писать 2 подряд
Коська вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика