На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.01.2010, 19:37   #1
andrein08
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 22
Репутация: 60
Red face Проверка качества Samsung i900

Здраствуйте!в августе 2009 приобрел комуникатор samsung i900 и вот сейчас начал некоректно срабатывать тачскрин при нажатии стилусом калибровка не помогает! и еще gps все время теряет спутники. Хочу попросить совета, могу ли я расторгнуть договор купли продажи или хотябы понять его или магазин откажет и предложит ремонтировать. Заранее благодарен!
andrein08 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2010, 20:35   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

По коммуникаторам нет единого мнения, относить ли его к ПК и соответственно к группе ТСТ, возврат или замена которых возможны лишь при существенном недостатке (см. определение в преамбуле закона) или нет. Если продавец упрется. что это ПК, то возможен только ремонт или соразмерное уменьшение цены.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2010, 21:36   #3
andrein08
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

так значит сдавать в ремонт?
andrein08 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 03:10   #4
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Попробовать-то можно и вернуть. Еще не известно, что за недостаток. Попытка не пытка. Но через магазин и в письменном виде. Если в ремонт. то тоже через магазин и требуйте обязательно указания конкретного срока исполнения.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 21:45   #5
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от andrein08 Посмотреть сообщение
Здраствуйте!в августе 2009 приобрел комуникатор samsung i900 и вот сейчас начал некоректно срабатывать тачскрин при нажатии стилусом калибровка не помогает! и еще gps все время теряет спутники. Хочу попросить совета, могу ли я расторгнуть договор купли продажи или хотябы понять его или магазин откажет и предложит ремонтировать. Заранее благодарен!
Имеете право предьявить любое требование предусмотренное ст.18.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2010, 03:33   #6
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

КПК может быть сертифицирован, как ПК, поэтому в данном случае Вы будете иметь только право на безвозмездный ремонт.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2010, 09:08   #7
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Родянин Посмотреть сообщение
КПК может быть сертифицирован, как ПК, поэтому в данном случае Вы будете иметь только право на безвозмездный ремонт.
В данном случае нет. Самсунг не считает телефоны, компьютерами.
Ну а если бы считал, данный факт можно и оспорить.

Последний раз редактировалось Sam64; 26.01.2010 в 09:14..
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 22:45   #8
andrein08
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Еще возник один вопрос! если мне не предоставят в определенный срок телефон в подмен зданному в ремонт что нибудь меняется в сроке ремонта или нет?
andrein08 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 23:51   #9
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Ничего не меняется.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 00:04   #10
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Родянин Посмотреть сообщение
КПК может быть сертифицирован, как ПК, поэтому в данном случае Вы будете иметь только право на безвозмездный ремонт.
КПК не может иметь сертификат соответствия персональному компьютеру, т.к. это разные вещи. КПК и ПК в обязательном порядке сертифицируются, как устройства отвечающие некоторым требованиям безопасности. Стандартный компьютер состоит из процессора и стандартных периферийных устройств. КПК же практически - это телефон. В связи с чем КПК - это не ТСТ и для КПК справедливо любое требование 18 ст.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 00:41   #11
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
если мне не предоставят в определенный срок телефон в подмен зданному в ремонт что нибудь меняется в сроке ремонта или нет?
В сроке ремонта ничего не меняется, а вот пеню в 1% за каждый день просрочки исполнения требования о подмене продавец вам обязан будет уплатить.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 00:42   #12
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
В связи с чем КПК - это не ТСТ
Я по прежнему в ответ утверждаю, что КПК - это самый настоящий Персональный Компьютер, док-ва этому очень просто найти, всего лишь разобрав корпус КПК и увидев там: и процессор, и мат. плату, и жесткий диск и оперативную память, а так же внешний блок питания , он же может являться и основным периферийным устройством.

Но все же речь идет о телефоне, так что давайте в этой теме не будем флудить.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 02:38   #13
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Я по прежнему в ответ утверждаю, что КПК - это самый настоящий Персональный Компьютер.
Ну допустим убедить суд, в том что покупая GSM телефон с расширеными функциями, он же коммуникатор(коммуникация, связь)потребитель, имел намерения мобильности и обеспечить чуть большую функциональность ни коим образом не сопоставимую с ПК. Ну а если можно решать те же задачи, что и на ПК, и к нему ещё можно подключить переферию, монитор,клавитуру и мышь, то вопросов я думаю не будет.
Цитата:
и процессор, и мат. плату, и жесткий диск и оперативную память, а так же внешний блок питания
То же самое. есть и в телефоне.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 03:08   #14
nucle0us
Новичок
 
Регистрация: 19.01.2010
Сообщений: 21
Репутация: 131
По умолчанию

gauditolog, ну это уже в суде придется доказывать, что карманный ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР не является ПЕРСОНАЛЬНЫМ КОМПЬЮТЕРОМ. И какую позицию примит суд - не известно. В стандартном кпк тоже есть процессор, а есть компы без периферии, про сертификацию в законе вообще ни слова.

Ну а вообще проще всего смотреть, что пишет производитель. Например, sonyericsson пишет про коммуникатор mobile phone и сертифицирует его как мобилу, отсюда вполне можно его считать мобильником.
nucle0us вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 03:28   #15
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nucle0us Посмотреть сообщение
gauditolog, ну это уже в суде придется доказывать, что карманный ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР не является ПЕРСОНАЛЬНЫМ КОМПЬЮТЕРОМ. И какую позицию примит суд - не известно. В стандартном кпк тоже есть процессор, а есть компы без периферии, про сертификацию в законе вообще ни слова.

Ну а вообще проще всего смотреть, что пишет производитель. Например, sonyericsson пишет про коммуникатор mobile phone и сертифицирует его как мобилу, отсюда вполне можно его считать мобильником.
А чем считать ПК с модулем GSM? ПК по своей сути состоит из процессора и основной периферии. При этом периферия должна быть не какой-нибудь, а компьютерной, т.е. той, что перичисляется в стандартах.
Хотите провести эксперемент? Спросите у продавца, какую аналогичную подмену он представит в замен коммуникатора? По его мнению это будет пищалка за 200 рублей.

olegusss, сомневаюсь, что к КПК вы подключите станадартную периферию, типа кавиатуры или ЖД. Попробуйте подключить дополнительный монитор, сеть эзернет, и др. платы расширения.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 05:43   #16
nucle0us
Новичок
 
Регистрация: 19.01.2010
Сообщений: 21
Репутация: 131
По умолчанию

gauditolog, про спросите продавца - это Вы пошутили, надеюсь? Мне, чтоб сдать на законных основаниях мобилу, потребовалось 2 часа и звонки в клиентскую службу, потому что менеджеры не знают законов, а точнее, знают только то, что хотят.

Грань между ПК и телефоном стирается с каждым месяцем все больше. Появляются нетбуки, ipad и прочее и прочее, телефоны имеют видео-выходы, так что запросто можно к мобилке подключить монитор, клавиатуру по БТ, принтер по ик-порту. При этом я запросто могу работать с документом ms office. И в чем тогда отличие от компа? А если я к эпловскому компу не могу подключить тв-тюнер, блютуз и джойстик, доп. плату эзернет, то что, он уже не комп? А комп я могу подключить к телеку. А мобилкой я могу управлять компом, юзать ее как мышку, то есть использовать периферию ПК. В общем, лично я могу доказать как то, что коммуниктор - комп, так и то, что он - мобила. Продавец вообще заявит, что у него подменного фонда нет.

Лично я руководствуюсь тем, как позиционирует производитель. Написал на коробке mobile phone - значит телефон. Написал pocket pc - ну тогда надеяться на сговорчивость продавца, нет - на его юр. слабость в суде.
nucle0us вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 05:54   #17
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Я по прежнему в ответ утверждаю, что КПК - это самый настоящий Персональный Компьютер
Ну это обычный ПЭ. Кто то из продавцов мне даже обещал доказать что спутниковый ресивер и телевизор являются компьютерами и попадают под 7-й пункт 575 перечня. А уж всякие МР3 плееры и фотики являются ПУ и тем более попадают под этот перечень.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 11:23   #18
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nucle0us Посмотреть сообщение
[B] так что запросто можно к мобилке подключить монитор, клавиатуру по БТ, принтер по ик-порту.
i900 можно?
Примеры в студию тогда поговорим.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 12:48   #19
nucle0us
Новичок
 
Регистрация: 19.01.2010
Сообщений: 21
Репутация: 131
По умолчанию

Эксперт-консультант, я говорил вообще о среднестатистическом кпк/коммуникаторе, а не о конкретно модели. На принтере я прямо с телефона печатал, остальное просто декларировано в функциях других аппаратов.
nucle0us вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 15:45   #20
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Примеры любого КПК к которому без доп. устройств можно подключить - монитор, клавиатуру, мышь? То есть на прямую.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 12:03   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Примеры любого КПК к которому без доп. устройств можно подключить - монитор, клавиатуру, мышь?
А почему вдруг такой список? И почему напрямую? Внимательно посмотрите определение компьютера - в нем нет требования подключения ВСЕХ ПУ.
А клавы и манипуляторы для КПК - это с самого начала не экзотика.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 19:22   #22
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.
Вы это имели в виду?
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 19:31   #23
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.
Вы это имели в виду?
О чем речь? К кому Вы обращаетесь?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 19:50   #24
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

К Вам.
Вы о каком определении спрашивали? В ЗоЗПП определения нет. В перечне 575? Вы хотите сказать что 900 обладает теми же основными потребительскими свойствами что и ПК?
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 00:45   #25
nucle0us
Новичок
 
Регистрация: 19.01.2010
Сообщений: 21
Репутация: 131
По умолчанию

Короч. Говорю про свой случай, потому как ща разговор перешел на сферического коня в вакууме, сегодня общался с человеком из клиентского отдела, должность не знаю, который делал заключение по моему телефону.
Он: да, недостатки признаны СЦ и они не по Вашей вине. решение скорее всего будет в Вашу пользу, но это коммуникатор...
Я: на коробке написано mobile phone, то есть сам производитель заявляет, что это мобильный телефон. Сертификация как мобильного телефона.
Он: да, так и есть.
Позвонил директору магазина, итог: решение в мою пользу и коммуникатор считается в данном случае телефоном.
nucle0us вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 10:21   #26
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Вы хотите сказать что 900 обладает теми же основными потребительскими свойствами что и ПК?
основные потребительские качества ноутбука, КПК, стационарного ПК тоже разные, что не мешает им обоим относится к ПК.
Цитата:
итог: решение в мою пользу и коммуникатор считается в данном случае телефоном.
Поздравляю. Решение в каждом конкретном случае зависит в том числе и от того, у кого вид более уверенный
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 11:38   #27
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Смотрим внимательно ГОСТ, что относится к персональным компьютерам.
Надо читать как написано, без подмены понятий и домысливаний.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 11:56   #28
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Смотрим внимательно ГОСТ, что относится к персональным компьютерам.
ну и? Посмотрели? Или Вам напомнить, в каком ГОСТе надо смотреть?

ПК по ГОСТу - это:
"Совокупность технических средств*1, создающая возможность проведения обработки информации и получение результата в электронной форме[7]; построенная на электронных компонентах[8]; центральная часть построена на микропроцессорах [12]; имеющая эксплуатационные характеристики бытового прибора и универсальные функциональные возможности [13]."
*1 "все оборудование, включая носители данных, предназначенное для автоматизированной обработки информации" [5]
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 12:23   #29
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Действительно, количество комплектующих ничем не ограничено, но компьютер должен состоять из компьютерных компонентов, а не из любых микросхем. К ряду компьютерных устройств имеются специальные требования. Так, например, монитор для ПЭВМ, применяемого в бытовых условиях, должен иметь разрешение не меньше 640 х 200 точек, клавиши на клавиатуре должны быть определенной формы и располагаться в установленной последовательности, должны соблюдаться требования к интерфейсу, компьютер должен обладать возможностью расширения своих функциональных возможностей.

Последний раз редактировалось gauditolog; 03.02.2010 в 13:52..
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 13:47   #30
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
ну и? Посмотрели? Или Вам напомнить, в каком ГОСТе надо смотреть?
ГОСТ 15971-90 Системы обработки информации. Термины и определения"
Определение :
Персональная ЭВМ (personal computer) - настольная микроЭВМ, имеющая эксплуатационные характеристики бытового прибора и универсальные функциональные возможности.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 15:40   #31
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Еще раз смотрите, расшифровывая все понятия. Думайте.
Цитата:
ПК по ГОСТу - это:
"Совокупность технических средств*1, создающая возможность проведения обработки информации и получение результата в электронной форме[7]; построенная на электронных компонентах[8]; центральная часть построена на микропроцессорах [12]; имеющая эксплуатационные характеристики бытового прибора и универсальные функциональные возможности [13]."
*1 "все оборудование, включая носители данных, предназначенное для автоматизированной обработки информации" [5]
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 16:35   #32
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Мы о каком перечне говорим? О 55 тогда да. Если о 575, тогда нет.
Там указан конкретно вид продукции, персональный компьютер. Его определение дано в приводимом ГОСТ- (personal computer) настольная микроЭВМ. Всё остальное КПК, Сервер, калькулятор-НЕТ!
Для каждого понятия установлен один стандартизированный термин. Применение синонимов не допускается.

Последний раз редактировалось Sam64; 03.02.2010 в 16:49..
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 16:47   #33
andrein08
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Вчера сдал комуникатор и написал заявление на росторжение ДКП.телефон отправили на проверку качества. Какой максимальный ее срок проведения?
andrein08 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 18:04   #34
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Его определение дано в приводимом ГОСТ
Ещё раз, персонально для "искперта":
Цитата:
ПК по ГОСТу - это:
"Совокупность технических средств*1, создающая возможность проведения обработки информации и получение результата в электронной форме[7]; построенная на электронных компонентах[8]; центральная часть построена на микропроцессорах [12]; имеющая эксплуатационные характеристики бытового прибора и универсальные функциональные возможности [13]."
*1 "все оборудование, включая носители данных, предназначенное для автоматизированной обработки информации" [5]
Это прямая сборка из ГОСТовских определений.
*непроходимость моска, однако...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 18:18   #35
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от andrein08 Посмотреть сообщение
Вчера сдал комуникатор ... Какой максимальный ее срок проведения?
10 дней, если указано требование на возврат денег.
А во обще, не до вас сейчас, видите у нас глобальный спор, а вы ту со своей диагностикой.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 18:35   #36
andrein08
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

А мне в магазине сказали что надо ждать пока проведут проверку качества тоесть 20 дней. Мне значит надо идти к ним на 10-й день и требовать возврата денег?если даже не сделали проверку качества. Я правильно понял?
andrein08 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 18:40   #37
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Мало ли что они сказали! Если заявили требование возврата денег, они обязаны уложиться в 10 дней. Не уложатся - их проблемы - пойдёт неустойка - 1% за каждый день просрочки!
__________________
Продавцы и покупатели! Будьте взаимно бдительны!
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 18:47   #38
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
*непроходимость моска, однако...
Я понял Вы не читатель - Вы писатель.
Набор фраз которые Вы привели, действительно из ГОСТа, но никакого отношения к тому что я сказал не имеет.
Опеделение ПК из ГОСТ я привёл дословно. Можете возразить контретно - возражайте, нет помолчите. Присутствие предлога тоже.
Недопутимость его замены в данном случае, на союз И можете узнать у своего учителя русского языка, если сами не учили.
Читайте всё разбирайтесь и не выдёргивайте отдельные пункты и фразы, так как Вам удобней.
Если не понимаете смысл написанного, то обратитесь к специалисту.
Не вводите пользователей сайта в заблуждение. Если так хочется, можете практиковать это со своими покупателями, но здесь не надо.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 19:30   #39
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Опеделение ПК из ГОСТ я привёл дословно.
Вот именно - это пункт 13-й ГОСТа. А теперь почитайте расшифровки - пп. 12, 8,7 и 5. Может, будете наконецпонимать, что и как читать надо.

Иксперт с Консультантом - страдают неразвитостью лобных долей мозга. Иксперт и Консультант при этом не болеют ничем...
*Недаром Вас в РСтул взяли...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 19:47   #40
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Иногда лучше жевать, чем говорить...
Смотрим перечень 575. ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР с основными периферийными устройствами. Именно 13.
Цитата:
А теперь почитайте расшифровки - пп. 12, 8,7 и 5
А это оставте для своего моска. Так как ни одна из них не попадает под п7 постановления 575.
Ещё какие то вопросы?
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 20:06   #41
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

McWild, достаточно ответить какой товар был продан.
Был продан товар "коммуникатор", а вы утверждаете, что был продан товар "персональный компьютер"
это разные вещи и поэтому они по разному называются
буквы разные понимаете?
бу-квы
когда буквы складываются получаются слова
все важные слова продавец по закону должен написать в прилагаемой документации
продавец написал "коммуникатор"
продавец не написал "персональный компьютер"
продавец не может заставлять всех думать что "коммуникатор" это "персональный компьютер" только потому, что второе входит в какй-то перечень
зато продавец может сразу при продаже коммуникатора писать "персональный компьютер", но такие продавцы никому не нужны
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 20:18   #42
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МОНАРХ Посмотреть сообщение
McWild, достаточно ответить какой товар был
буквы разные понимаете?
Верно. Или содержание

Код ТН ВЭД 8471500000
БЫТОВЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ (ПРОЦЕССОРНЫЕ БЛОКИ) В КОМПЛЕКТЕ СО СТАНДАРТНОЙ ПРОВОДНОЙ КЛАВИАТУРОЙ И КНОПОЧНОЙ МЫШЬЮ НА НАПР.220В, НЕ ДЛЯ ШИФРОВАЛЬНОЙ ТЕХНИКИ: IBM/LENOVO ТИПА 9640-7HG ТИП БРЕНДА THINKCENTER A55 APT.VGA7HRU-24ШТ
Страна отправления: ФИНЛЯНДИЯ
Направление перемещения: Импорт

или так, что не одно и то же

•8471300000
МАШИНЫ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ ЦИФРОВЫЕ ПОРТАТИВНЫЕ, МАССОЙ 115Г, СОДЕРЖАЩИЕ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БЛОК ОБРАБОТКИ ДАННЫХ, КЛАВИАТУРУ И ДИСПЛЕЙ: КОММУНИКАТОРЫ (КПК), ПРОЦЕССОР: INTEL 416 МГЦ, ДИАГОНАЛЬ 2.8 , РАЗРЕШЕНИЕ 240X320, RAM/ROM:64 МБ/128 МБ ,P526-2000 ШТ
Страна отправления: ФИНЛЯНДИЯ
Направление перемещения: Импорт

в первом случае это
13. Персональная ЭВМ
Personal computer Настольная микроЭВМ, имеющая эксплуатационные характеристики бытового прибора и универсальные функциональные возможности

во втором

12. МикроЭВМ
Microcomputer ЭВМ, относящаяся к классу вычислительных машин, центральная часть которых построена на одном или нескольких микропроцессорах и разработанных исходя из требования минимизации физического объема

Последний раз редактировалось Sam64; 07.02.2010 в 21:57..
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 20:32   #43
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Был продан товар "коммуникатор", а вы утверждаете, что был продан товар "персональный компьютер"
Для особо продвинутых повторю еще раз: он может называться "сине-зеленая мерзость с чем-то электронным внутри" и при этом относится к ПК.
Цитата:
буквы разные понимаете?
Искперт-консультант, работающий в АСЦ Асера (самый мерзкий из всех АСЦ), называется на этом форуме sam-что-то там. При этом это один и тот же кадр
Цитата:
все важные слова продавец по закону должен написать в прилагаемой документации
Перечитайте закон.
Цитата:
Или содержание
О, иксперт надписи на коробочках умееет читать
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2010, 21:02   #44
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Искперт-консультант, работающий в АСЦ Асера (самый мерзкий из всех АСЦ), называется на этом форуме sam-что-то там. При этом это один и тот же кадр
Я не работаю там.
Переход на личности это когда сказать по сути нечего!!!
Так что лучше - жуйте! Нет у Вас аргуменов, ни одного!!!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 16:14   #45
andrein08
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 22
Репутация: 60
Unhappy Проверка качества Samsung i900

2 недели назад здал телефон в евросеть на проверку качества. И вот вчера сказали что неисправностей не обнаружено. Но я то уверен что они были а тоесть тач скрин реагировал некоректно. Что мне теперь делать?благодарю за помощь.
andrein08 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 09:44   #46
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

требование какое было с вашей с тороны? Если не было, то они починили ваш телефон, теперь вы можете его только забрать и пользоваться
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 09:46   #47
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Изначально ошибка была в том, что телефон Вы им отдали, да ещё, видимо, и без конкретного требования... А это значит, что у них была т.н. "полная свобода действий".
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 11:03   #48
andrein08
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Требование было! Расторжение ДКП. Евросеть забрала его на проверку качества. Сейчас они говорят что в телефоне недостатков не обнаружено. Вот сейчас думаю что делать ведь в нем точно был недостаток.
andrein08 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 11:16   #49
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Забирайте и пользуйтесь! В вашем тел сейчас недостатка нет! А значит и тебование ваше не законно!
Да и недостаток недостатку рознь!
Возможно вам просто ПО обновили, стерев ошибки пользователя!
__________________
Зри в корень.
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 11:23   #50
andrein08
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Такие недостатки тач скрина обновлением ПО не ремонтируются.только его замена!
andrein08 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика