На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.01.2007, 18:37   #1
Слава Дроздов
Junior Member
 
Регистрация: 17.01.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
Smile

Купил духи Knowing в магазине АРБАТ-ПРЕСТИЖ. У жены остался прошлый флакон, но запах совершенно другой (почувствовал даже я). Приехал в магазин. Менеджер предложил оставить номер телефона, по которому со мной свяжутся представители фирмы-поставщика. Я оставил номер телефона, сделав соответствующую запись в Книге Жалоб и Предложений. Прошло две недели, звонить мне не спешат. Вопросы:
1. Стоит ли ждать?
2. Если свяжутся, чего требовать от фирмы-поставщика (например, сделать экспертизу)?.
3. Если откажут, где сделать экспертизу сомостоятельно и что это даст?

Заранее спасибо
slava_drozdov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2007, 19:28   #2
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а где покупали предыдущйий флакон?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2007, 19:36   #3
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Вам хорошо бы уже сейчас заявить требование возврата уплаченных денег.
На удовлетворение этого требования по закону ровно 10 дней, после чего начисляется неустойка и есть все поводы обращаться с иском в суд
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2007, 14:59   #4
Слава Дроздов
Junior Member
 
Регистрация: 17.01.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
а где покупали предыдущйий флакон?
[/b]
Покупал в фирменном отделе ГУМа, с середины января закрыт (оба)
slava_drozdov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2007, 16:28   #5
kirieshka
 
Аватар для kirieshka
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2006
Адрес: Казань
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

да, похоже в АРБАТЕ все подделка. уже одна писала что покупала сыну туалетку. вы наверное не видили этого сообщения. я как увидела ее сообщение сразу решила для себя духи там не покупать. у меня до этого была такая мысль. так что почаще заходите и внимательнее читайте
kirieshka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика