На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.01.2007, 16:23   #1
Гость_Дмитрий_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!
В магазине в г. Москва приобретено охотничье гладкоствольное двуствольное ружьё Beretta 686.
Ударно-спусковой механизм односпусковой (спусковой крючок 1) и переключатель порядка выстрелов, который выбирает ствол, из которого первым будет произведён выстрел - из верхнего либо из нижнего.
В одном положении (первый-верхний) всё работает, во втором (первый нижний) - не работает. Продавцы предлагают передать на ремонт ружьё их мастеру, окторый всё обещает привести в порядок, и о возврате денег (обмен не возможен - такого же второго ружья у них нет в наличии) речь не ведут.
Отдавать ружьё на ремонт этому мастеру - значит однозначно лишиться гарантии завода-производителя, рем.мастерской (равно как и оф.представительства) Beretta у нас в стране нет.
Оружие куплено 27 декабря 2006, магазин с 30 декабря 2006 по 14 января 2007 не работал. Лицензия на покупку всё ещё на руках, в ЛРО пока не сдана та часть, которая остаётся на руках у покупателя.

Как вернуть деньги за оружие? Какое и кому заявление писать? Помогите пожалуйста!
С уважением, Дмитрий.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2007, 16:27   #2
Гость_Дмитрий_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, по известной причине передавать на ремонт ружьё со сложным инерционным УСМ на ремонт "нашему мастеру" нет никакого желания, потому что в последствии, если мастер накосячит, не будет ни гарантии ни работоспособного ружья - будет ситуация "а Вы сами виноваты!".
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2007, 14:47   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

UP
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2007, 15:55   #4
Vitali
Участник
 
Регистрация: 07.11.2006
Сообщений: 69
Репутация: 60
По умолчанию

Вопрос: а о какой гарантии идет речь, если официально Beretta не представлена на Российском рынке???

Vitali вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2007, 22:08   #5
В Гамбурге есть представительств
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ответственное за поставки в Россию. Гарантийный срок достаточно большой - года 2 по-моему, не то 3. В случае, если отказ произойдёт через год - ясное дело, что писать я буду в Гамбург, и пересылать оружие на ремонт туда. Сейчас же имеем только что купленное оружие - как его вернуть грамотно в обмен на деньги? Других вариантов уже нет, т.к. замена на аналогичное не возможна - оно одно такое. Ремонт без потери гарантии в России невозможен. Почему я не обращаюсь в Гамбург сейчас? Объясняю: перевозка оружия, устранение неполадки и обратная пересылка затянется на несколько месяцев. Мне этого совершенно не нужно - такое же ружьё я могу купить в другом магазине моментально. Так как деньги вернуть?
Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2007, 22:09   #6
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Извините, начало такое:
В Гамбурге находится представительство, .....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 14:06   #7
Макс_мимо_шёл
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию похожая ситуация

Купил сайгу 12с, сразу зарегестрировал, пострелять не успел так как надо было уезжать, через месяц по приезду обнаружил что ружьё то ли гнутое, то ли ствол к ствольной коробке приклёпан криво, вообщем при некотором опыте обращения с оружием( которого у меня не было) это можно увидеть невооружённым взглядом. Позвонил в магазин, они сказали что гарантия магазина 2 недели, шлите его на завод. Что говорит об этом закон? Могу ли я обменять это ружьё в магазине?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 15:02   #8
Sargon
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Наш магазин занимается продажей оружия. Как нам пояснили в разрешительной системе, покупатель, обнаруживший недостаток в оружии, может его сдать в магазин, что бы магазин отправил его на гарантийный ремонт. Обмен одного оружия на другое не разрешается.
То что вам магазин говорит что гарантия 2 недели - чушь. В паспорте на оружие стоит срок гарантии. Вот в течении этой гарантии вы можете обратиться в магазин, что бы они приняли оружие для дальнейшей его транспортировки на завод изготовителя.
Sargon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 15:14   #9
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
Репутация: 25089
По умолчанию

Оружие в полной мере попадает под действие Закона о защите прав потребителей. Это такой же товар как и остальные в отношении возврата/обмена. ФЗ "Об Оружии" каких либо изъятий на этот счет не содержит.


Кроме этого действуют:

Правила продажи отдельных видов товаров:

Часть XIII. Особенности продажи оружия и патронов к нему.

(раздел введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Пункт 103. Покупатель при замене оружия, патронов ненадлежащего качества либо в случае их возврата при расторжении договора обязан представить продавцу документ, удостоверяющий его личность, а также лицензию (разрешение) на приобретение (ношение, ношение и хранение) оружия, владельцем которого он является, либо документ, удостоверяющий его право на охоту.
Замена оружия, патронов ненадлежащего качества производится на модели, соответствующие виду и типу, указанным в лицензии (разрешении) покупателя на приобретение (ношение, ношение и хранение) оружия, владельцем которого он является, либо в документе, удостоверяющем его право на охоту.

Замена оружия, патронов ненадлежащего качества или их возврат при расторжении договора оформляются актом в установленном порядке.
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 16:37   #10
Макс_мимо_шёл
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо, это утешает, сейчас жду бумагу из разрешительной системы на это дело.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика