На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 14:26   #1
azm
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question О компенсации морального ущерба

Я купил в ООО "СТАВ" (Ярославское ш., 116) 2 картриджа для водяных фильтров с просроченными сроками годности (4 и 5 лет). Вода после фильтров имеет сильно кислый вкус.
Магазин готов вернуть деньги (ответ по телефону).

Вопрос: как мне поступить, просто получить деньги или я кроме этого вправе без суда требовать моральную компенсацию?
azm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 14:33   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

можете требовать возмещения денег. моральный вред удовлетворяется только судом.см. ст. 15 ЗоЗПП
Цитата:
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 14:41   #3
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,827
Репутация: 55611739
По умолчанию

Но, поскольку в данном случае моральные страдания можно не доказывать- небольшую сумму компенсации Вы получите все равно- можно попробовать ее получить и в досудебном порядке. Правда, очень небольшую сумму.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 19:40   #4
Валерьян
 
Аватар для Валерьян
Продавец
 
Регистрация: 27.05.2008
Адрес: там где холодно однако
Сообщений: 1,096
Репутация: 11369
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от azm Посмотреть сообщение
Я купил в ООО "СТАВ" (Ярославское ш., 116) 2 картриджа для водяных фильтров с просроченными сроками годности (4 и 5 лет). Вода после фильтров имеет сильно кислый вкус.
Магазин готов вернуть деньги (ответ по телефону).

Вопрос: как мне поступить, просто получить деньги или я кроме этого вправе без суда требовать моральную компенсацию?
Еще один ПОДЦЕПИВШИЙ "америкосский синдром"!
__________________

Курение убивает! Смех продляет жизнь!
Курите правильные вещи - соблюдайте баланс !
Валерьян вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 20:20   #5
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

вот лично я..если бы купила на Ярославском ш. и мне пришлось бы полдня туда убиваться ехать сдавать-менять - точно бы озаботилась о моральной компенсации ...именно потому что живу не в штатах, а в лучшем городе РФ, где до такой окраины три года скакать по пробкам.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 20:24   #6
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Вы пробовали судится? Моралки на три копейки, а проблем и времени немерено. Вот и подумаешь.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 20:29   #7
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

ну он и не собирается через суд..просто спрашивает -а можно ли? а напряг по поводу понятен
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика