На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 21:44   #1
finish
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию автомобиль

в декабре купила автомобиль шанс,а вчера обнаружила трещину на месте где находится порог.могу я вернуть автомобиль в салон и потребовать в замен новый?
finish вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 21:47   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Не можете.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 21:55   #3
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 6,891
Репутация: 3545291
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от finish Посмотреть сообщение
автомобиль шанс

простите не сдержался, т.к. это просто финиш Ланоса
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 21:30   #4
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 6,891
Репутация: 3545291
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от finish Посмотреть сообщение
ждать когда он развалиться?
А чего еще ждать от кастрированного Ланоса?

С другой стороны если докажете, что недостаток существенный, то да, сможете вернуть автомобиль.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 21:32   #5
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Только доказать будет не так просто!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 21:39   #6
finish
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

если очень существенный,то это только ,точно когда развалится, т.к. запорожец - машина вечная.

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Только доказать будет не так просто!
что делать то теперь?она еще и глохнет на холостых постоянно.автомобиль должен доставлять удовольствие от езды,а здесь сплошная нервотрепка
finish вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 21:41   #7
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

изложите все недостатки продавцу и потребуйте устранения в течении 45 дней
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 21:41   #8
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Если имеют место недостатки, обращайтесь к продавцу. В Вашей ситуации (для начала) будет возможен только ремонт.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 22:01   #9
finish
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

я обращалась,только видно, не слишком настойчиво.благодарю вас!

Последний раз редактировалось Civilist2009; 21.02.2010 в 22:06.. Причина: недопустимое цитирование
finish вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 22:13   #10
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

важна не настойчивость а письменность и документальная доказательность
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 22:16   #11
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 6,891
Репутация: 3545291
По умолчанию

К сожалению, дилер/продавец нацелен на продажи и заниматься возвратом/заменой товара его по доброй воле не заставить.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 22:43   #12
finish
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
К сожалению, дилер/продавец нацелен на продажи и заниматься возвратом/заменой товара его по доброй воле не заставить.
по моему его не заставить не только на возврат /замену,но и на устранение неполадок.правильнее наверное обратиться в горячую линию "шанс" и написать претензию к этому горе-диллеру.
finish вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика