На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 23:04   #1
Фрекенбок
 
Аватар для Фрекенбок
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2010
Сообщений: 16
Репутация: 14
По умолчанию Обязана ли я оплачивать?

Здравствуйте!
Понимаю, что мой вопрос на фоне всех, мною прочитанных, выглядит, как минимум, нелепо, но все же.
В продуктовом магазине взяла селедку в пластиковой упаковке, так как она не помещалась в сетку ее понесла моя дочь пяти лет от роду (в конце февраля ей уже будет шесть, это я к тому, что вполне самостоятельный ребенок способный нести 200грамовую фасовку рыбы). Ребенок споткнулся и уронил банку, которая лопнула и потекла. Я подошла к женщине, раскладывающей продукты в другом зале и сказала, что надо помыть пол, так как он в рассоле от селедки и забрать лопнувшею банку, на что мне ответили, что ее никто никуда забирать не будет, а мне надобно пройти к кассе и оплатить этот товар.
Вопрос. Обязана ли я оплачивать?
З.Ы. Извините, если беспокою по такому пустяковому поводу.
__________________
Люблю людей, но только в малых дозах (с)
Фрекенбок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 23:09   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,247
Репутация: 42498524
По умолчанию

а сами то как думаете?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 23:11   #3
Фрекенбок
 
Аватар для Фрекенбок
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2010
Сообщений: 16
Репутация: 14
По умолчанию

Если Вы о развитии событий, то я не оплатила, а вот теперь меня терзают смутные сомнения... К слову, Вы, наверное, понимаете, что дело было не в деньгах.
__________________
Люблю людей, но только в малых дозах (с)
Фрекенбок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 23:18   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Смотреть надо за ребенком, эта ваша ответственность, как родителя. Смутные сомнения оставьте при себе, а ребенок мог пострадать, почему тогда на этот счет вас не терзают смутные сомнения
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 23:22   #5
Фрекенбок
 
Аватар для Фрекенбок
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2010
Сообщений: 16
Репутация: 14
По умолчанию

За ребенка меня терзают другие чувства, которые, как мне кажется, не очень уместно обсуждать здесь, все-таки тематика данного форума несколько иная.
__________________
Люблю людей, но только в малых дозах (с)
Фрекенбок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 23:26   #6
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Вопрос спорный и порой неоднозначный. Риск на такие случаи заложен в цену товара, но...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 23:35   #7
Фрекенбок
 
Аватар для Фрекенбок
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2010
Сообщений: 16
Репутация: 14
По умолчанию

Насколько я понимаю, четкого ответа "за неосторожность" нигде не прописано?
Речь собственно говоря идет о пятидесяти рублях, которые глобальным образом ну никак не повлияют на мой кошелек, дело было в принципе. Я поставила в известность, не скрывая того, что случилось, а мне позже этот факт ставили, как обвинение: "Вы сами нам об этом сказали!" Хотя я могла просто поставить товар на любую другую полку и уйти...
Меня интересует именно правовая сторона вопроса, невзирая на то, что это был за товар: бутылка хорошего вина или банка селедки.
__________________
Люблю людей, но только в малых дозах (с)
Фрекенбок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 00:28   #8
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Правовая сторона вопроса уже не раз обсуждалась, вы разбили, вам и платить, случайно задели, то вам не платить.
Самая активная тема на нашем форуме обсуждалась ЗДЕСЬ
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 00:35   #9
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

А меня то же терзают смутные сомненья... может вы Фрекенбок их развеете..Ребёнку селёдку Вы вручили нести... а отвечать должен магазин - за то, что она споткнулась ( кстати ,а с чего бы она это сделала? полы там были неровные что ли?) И из какого такого принципа Вы отказались оплатить, то что вы испортили? Понятно, что магазин пошёл по пути "наименьшего сопротивления" и из-за 50 рублей не стал создавать себе дополнительные проблемы... а вы в следующий раз вручите ребёнку бутылку коньяка по-дороже.. и сыграйте в русскую рулетку ( донесёт - недонесёт) вам то что ,вы же ещё за неё не заплатили...если бы заплатили , то по другому бы себя вели.Что то после оплачивания покупки резко падает число родителей позволяющих своим детям нести эти покупки.Заметьте товар был повреждён не по тому, что он был неправильно размещён в магазине, не потому, что проходы были узкими, а потому, что покупатель решил доверить нести товар ребёнку. Если мне не изменяет память, то за нарушения совершённые несовершеннолетним несут ответственность его родители... По уму магазину надо было вызвать милицию и составить протокол.. а после это было бы вашей проблемой доказывать почему и как вы разбили эту банку...но они предпочитают не тратить своё время на решение проблем ценой 50 рублей, зато это даёт повод некоторым покупателям стать в позу...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 00:40   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Риск на такие случаи заложен в цену товара, но...
Риск на такие случаи заложен в цену товара? И сколько заложено, если не секрет? Если мне память не изменяет, то Вы никак не связаны ни с финансовым, ни с коммерческим департаментов в розничной торговле, не так ли? А откуда тогда такие сведения? ОБС?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 00:42   #11
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
полы там были неровные что ли?)
Да не , полы были ровные, вот только самые лучшие полы не смогут защитить ребенка от травмы. Помню во втором классе играя в салки, споткнулся и упал на асфальт, на котором именно в этом месте валялась куча осколков стекла, мне очень повезло, раскроил себе всего лишь ладонь. Но ведь может и не повезти. Стеклянная банка стоимостью в 50 рублей имеет кучу осколков, в результате думать про принципыконечно можно, особенно когда будет грозить лечение в сумму намного большую, чем стоимость этой банки.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 01:01   #12
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Olegusss, упаковка была пластиковой, я с такой хорошо знакома.. она очень хрупкая. Достаточно уронить её на пол, как она трескается...Уверяю вас ребёнку ничего не угрожало...( поверьте моему опыту! сама скока раз роняла...) дело не в этом... Дело в том, что человек не захотел оплачивать собственную неосторожность ( иначе я не могу назвать этот поступок), а захотел переложить это на плечи других.. Это дело чести...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 01:18   #13
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Риск на такие случаи заложен в цену товара? И сколько заложено, если не секрет?
от 50% до 500%. Кроме того некоторые крупные сети не выплачивают поставщикам деньги, если товар не прошел по кассе.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2010, 01:20   #14
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
от 50% до 500%. Кроме того многие магазины не выплачивают поставщикам деньги, если товар не прошел по кассе.
У меня торговая наценка на некоторые товары составляет 5%. Сколько из них заложено на бой покупателями?
Так Вы все-таки связаны с ценообразованием в розничной торговле или просто Вам кажется, что Вы разбираетесь в этом вопросе?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 00:01   #15
Фрекенбок
 
Аватар для Фрекенбок
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2010
Сообщений: 16
Репутация: 14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
А меня тоже терзают смутные сомненья...
Знаете ли, уважаемая Иришкаумница, если бы мне захотелось поспорить или же, более того, выслушать какие-то упреки, я бы это сделала где-нибудь в другом месте.
Мне всего лишь хотелось узнать, как трактует данную ситуацию закон, а не обсуждать этот случай а-ля бабушкиналавочке.
Мне не сложно признать свою неправоту и принести извинения, если на то есть основания. Да, я отказалась платить, вполне возможно на то в тот момент способствовала ситуация, вполне возможно это просто была моя реакция на оскорбления от обслуживающего персонала магазина, высказывания упреков и обвинения меня, из-за чего я заняла позицию обороны...
Если бы меня не беспокоила произошедшая ситуация и я считала себя непоколебимо правой, то, наверное, я не стала бы искать ответа на данном форуме.
__________________
Люблю людей, но только в малых дозах (с)
Фрекенбок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 00:31   #16
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Очередная тема, где автор "не хочет обсуждать, как он воспитывает своего ребенка/задевает рукою летящей бутылки в метре от него в магазине и проч., потому что это не ваше дело и вообще", а в ссылки, где разъясняется сам вопрос, упорно не желает заглянуть, тем не менее, муссировать тему воспитания, защищая себя от вполне закономерных замечаний участников форума - это запросто, это пожалуйста.

Предлагаю считать такое поведение троллингом.
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 00:37   #17
alexpan
Активный участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 2,199
Репутация: 3518002
По умолчанию

Автору:
По закону вы действительно отвечаете за вред, причиненный вашими несовершеннолетними детьми В том числе и за разбитый, еще не купленный, товар. Просто сотрудники магазина повели себя несколько невежливо, что задело вашу гордость и заставило вас отказаться его оплачивать.
Уверяю вас, что если бы (ваши дети) разбили действительно дорогостоящий товар, то магазин не поленился бы и оформил бы все как надо.
Но в создавшейся ситуации магазину проще было закрыть глаза на ущерб.
Просто будьте аккуратнее.
Кстати оплачивать на месте вы не обязаны, но заставить вас это могут сделать-через суд.
__________________
Пытаюсь быть грамотным покупателем....
alexpan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 00:59   #18
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фрекенбок Посмотреть сообщение
Знаете ли....
Знаю... потому и ответила. Но если вы ничего из моего поста не поняли, то объясняю как для бабушки на лавочке : Если бы вы разбили банку с селёдкой из-за того, что они (банки) были неправильно выложены, или проходы в магазине были узкие или заставлены коробками и вы через них споткнулись и уронили банку, или не дай бог полы были мокрые и скользкие... - это одна ситуация.А то что вы взяли товар в руки и не удержали его ( или отдали маленькому ребёнку ) - это другая ситуация.
В Гражданском Кодексе есть на эти случаи статья 1064 :
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.( Это для вашего случая).

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.( Это для случая если бы полы были скользкие или проходы коробками были заставлены и из-за этого вы споткнулись и уронили банку.)

Т.е в вашем случае магазин должен был попросить вас возместить нанесённый ему ущерб на месте, а в случае отказа составить о случившемся акт и обратиться в суд. Но на практике, магазины предпочитают не создавать себе дополнительные проблемы и не ввязываться в судебные тяжбы из-за товара небольшой стоимости.Это и даёт возможность некоторым покупателям уходить от ответственности. Единственное, что радует, так это то, что есть люди умеющие признавать свою вину и то, что в случае гибели дорогого товара магазины уже не становятся такими великодушными. Надеюсь теперь я ответила на ваш вопрос.
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 01:14   #19
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фрекенбок Посмотреть сообщение
Хотя я могла просто поставить товар на любую другую полку и уйти...
Тогда бы пришлось заплатить лишь 25 руб.

Цитата:
Сообщение от Джованни Боккаччо
грех утаенный - наполовину прощенный
Раз сознались, - 50
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 18:31   #20
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Ну Вы же (точнее Ваша дочь) уронила упаковку и разбила, кто за это должен платить? Я считаю, что именно Вы.
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 18:37   #21
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,247
Репутация: 42498524
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Смешарик Посмотреть сообщение
Ну Ваша дочь уронила и разбила, кто за это должен платить?
мариане, кто же еще
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 18:39   #22
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
В продуктовом магазине взяла селедку в пластиковой упаковке, так как она не помещалась в сетку
Магазин самообслуживания?
Как понять не помещалась в сетку?
Что такое сетка?
Кому она принадлежит?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 19:12   #23
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
Магазин самообслуживания?
Как понять не помещалась в сетку?
Что такое сетка?
Кому она принадлежит?
Попробую за автора.
1. Да.
2. Набрали слишком много.
3. Инвентарная корзина.
4. На правах собственности продавцу. Но используется покупателями.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 20:33   #24
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Главное, ребёнок получил (надеюсь первый) бесценный практический опыт!
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 23:11   #25
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Какой? Что можно разбить и не платить?
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 00:08   #26
Фрекенбок
 
Аватар для Фрекенбок
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2010
Сообщений: 16
Репутация: 14
По умолчанию

Ооо... Да тут целый рассадник "правильных" дам со своими тремя копейками не в тему!
В общем всем спасибо за участие, тему считаю исчерпаной. Отдельное спасибо Аляске за уравновешенность!

За сим вынуждена откланяться.
__________________
Люблю людей, но только в малых дозах (с)
Фрекенбок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 00:37   #27
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фрекенбок Посмотреть сообщение
Ооо... Да тут целый рассадник "правильных" дам со своими тремя копейками не в тему!
В общем всем спасибо за участие, тему считаю исчерпаной. Отдельное спасибо Аляске за уравновешенность!

За сим вынуждена откланяться.
дамы то как раз " в тему" , поскольку с этим знакомы не по наслышке! За "рассадник " отдельное спасибо ! - значит тех, кто считает правильно большинство! И что вам "не в тему" посоветовали ? Статью 1064 ГК ?
А вы другое что-то хотели услышать? Типа приходи в магазин , бей , круши нехочу и ни за что не отвечай? Так вы не по адресу обратились...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est

Последний раз редактировалось Иришкаумница; 22.02.2010 в 12:31..
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 11:28   #28
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Да ужж... Автор, если Вы уверены в своей правоте, то зачем создали тему? Удачи Вам
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 11:34   #29
Тигра79
 
Аватар для Тигра79
Участник
 
Регистрация: 07.01.2010
Сообщений: 71
Репутация: 241
По умолчанию Обязана ли я оплачивать?

Статья 1073. Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними в возрасте до четырнадцати лет
1.За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны.
Поэтому, находясь с детьми на территории магазина, стоит помнить, что именно вы несете ответственность за их действия и за возможный вред, который они могут причинить.
Тигра79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 17:17   #30
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,894
Репутация: 62373985
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фрекенбок Посмотреть сообщение
Если Вы о развитии событий, то я не оплатила, а вот теперь меня терзают смутные сомнения... К слову, Вы, наверное, понимаете, что дело было не в деньгах.
Вы должны нести полную ответственность за последствия, оставленные Вашим ребенком. Ребенок разбил - оплатите! Я когда что-либо бью, оплачиваю и не "хрюкаю". А впредь особо сильно следите за ребенком, ведь разбив баночку черной икры Вас без оплаты (или увечий) из магазина никто не выпустит. А не уследив в мебельном магазине за ребенком, можно и ребенка лишиться (ситуации были)!
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 18:11   #31
Комбинация
 
Аватар для Комбинация
Активный участник
 
Регистрация: 14.11.2008
Адрес: Владимирская область
Сообщений: 451
Репутация: 1126
По умолчанию

Какие норовистые новички!
__________________
Человек -это дробь.Числитель -это то, что он на самом деле из себя представляет. Знаменатель -то, что он о себе думает. Чем больше знаменатель-тем меньше дробь
Комбинация вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 18:21   #32
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Да дело не в новичках или старичках Я еще понимаю, была бы ситуация неоднозначная - задел, разбил, смотря где и как разбил. В истории Автора вроде бы все четко, единственный минус продавцам - это оскорбление Автора (судя по ее рассказу). Она на это обиделась и не захотела платить.
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 19:39   #33
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Посмотрел бы я как ребенок аффтара разбил лде-шку в магазине..
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 23:44   #34
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Лучше не надо... просто у меня племянница раз на себя телевизор опрокинула...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 23:49   #35
Комбинация
 
Аватар для Комбинация
Активный участник
 
Регистрация: 14.11.2008
Адрес: Владимирская область
Сообщений: 451
Репутация: 1126
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
Лучше не надо... просто у меня племянница раз на себя телевизор опрокинула...
Жива хоть?
__________________
Человек -это дробь.Числитель -это то, что он на самом деле из себя представляет. Знаменатель -то, что он о себе думает. Чем больше знаменатель-тем меньше дробь
Комбинация вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 23:52   #36
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

судя по смайдику - жива и здорова.

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
А не уследив в мебельном магазине за ребенком, можно и ребенка лишиться (ситуации были)!
В этом случае 99,99% вина магазина...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.02.2010 в 18:15..
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 00:04   #37
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Комбинация Посмотреть сообщение
Жива хоть?
Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
судя по смайдику - жива и здорова.
А то.. отделались лёгким испугом ( и она и телевизор !)...в политехе уже племяшка учится... технологом будет.Если что непонятно у неё буду консультироваться...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 00:09   #38
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
В этом случае 99,99% вина магазина...
А родителей 0,01%?
Интересный подход...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 16:27   #39
tokkatta
Участник
 
Регистрация: 03.09.2009
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

вот интересно, если ребёнок что то украдёт в магазине, то штраф платят родители и это нормально, а если разобъёт, то почему то платить не надо....феноменально!
Вот у меня другой вопрос - имеют ли право сотрудники магазина не пропускать в магазин с сумками и пакетами и заставлять их оставлять в ящичках на которых 72 шрифтом написано, что "В случае пропажи магазин ответственности не несёт!"
Знаю, что в крупных сетевиках такие пакеты целофанизируют, но далеко не во всех. По крайней мере в нашем городе таких магазинов один, а во всех остальных часто бывают конфликты на входе и выходе.

И ещё один интересный вопрос- по поводу колясок - за которые тоже ответственности никто нести не хочет, а привязать их хотя бы на велосипедный замок просто некуда. Должен ли магазин, или любой торговый центр (крытый рынок) предусматривать и организовывать места для парковки колясок и велосипедов (ещё одна очень больная тема)
tokkatta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 16:44   #40
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,442
Репутация: 52142350
По умолчанию

Ищите по форуму , пожалуйста , прежде , чем задавать вопрос . Например , тема : "Камеры хранения при магазинах "

и " Посещение магазина с ребенком в коляске "

Последний раз редактировалось СветланаСми; 23.02.2010 в 20:26.. Причина: правка ссылок
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 17:25   #41
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Удивительно то, что у покупателей ВОЗНИКАЮТ такие вопросы.
До чего опустился уровень нравственности и ответственности.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 17:41   #42
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,143
Репутация: 73601800
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение
Ищите по форуму , пожалуйста , прежде , чем задавать вопрос . Например , тема :
Здесь тоже были некоторые разъяснения.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 19:23   #43
Ольга*К
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 331
Репутация: 493
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
судя по смайдику - жива и здорова.

В этом случае 99,99% вина магазина...
Уж не скажите, я уже писала здесь о подобной ситуации, когда родителей в вежливой форме раз 20 просили следить за своим ребенком, но они так весело прыгали по диванам, что им было не до мелочей. Как результат - разбитый дорогостоящий журнальный стол, перепуганный ребенок (которого мамаша трясла до полубессознательного состояния с воплями "ты видел сколько ЭТО стоит", особо отмечу, что ребенку было года 4), готовность все компенсировать, но только завтра, т.к. с собой денег нет, и на следующий день, само собой, отказ что-либо платить (при том, что я посчитала им себестоимость стола, а не розничную цену) и крики, что ко мне приведут !!!! Контрольную закупку!!!, и вообще, ребенок теперь не может спать (что не очень удивляет, потому что, если бы меня так трясли, я бы вообще никогда спать не смогла). Апофеозом было заявление, что у меня в мебельном салоне должны быть люди занимающиеся детьми (т.е. фактически няни). Я так полагаю, что надо открыть заодно бар со стриптизом для мужей. В этом случае, 99,99% моей вины?
Ольга*К вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 23:35   #44
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Согласна... У некоторых людей напрочь отсутствует уважение к чужой собственности...и чужому труду.
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2010, 23:38   #45
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Попросту, к чужому!
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2010, 10:01   #46
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
Согласна... У некоторых людей напрочь отсутствует уважение к чужой собственности...и чужому труду.
У большинства просто позиция такая - мне все должны. А после просмотра контрольных закупок и иже с ними, многие упиваются своей вседозволенностью как покупателя. Хочу отметить, что я высказываю своем мнение в контексте данной темы, зачастую и продавцы бывают неправы. Но увеличение "всезнающих", в плохом смысле, покупателей имеет место.
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2010, 10:25   #47
dEm0n
 
Аватар для dEm0n
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 364
Репутация: 447
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ольга*К Посмотреть сообщение
...надо открыть заодно бар со стриптизом для мужей...

мне кажется популярность вашего магазина резко вырастет ..... новаторская идея!
dEm0n вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2010, 10:29   #48
Комбинация
 
Аватар для Комбинация
Активный участник
 
Регистрация: 14.11.2008
Адрес: Владимирская область
Сообщений: 451
Репутация: 1126
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ольга*К Посмотреть сообщение
Я так полагаю, что надо открыть заодно бар со стриптизом для мужей. В этом случае, 99,99% моей вины?
******Записала в список креативных идей*******
__________________
Человек -это дробь.Числитель -это то, что он на самом деле из себя представляет. Знаменатель -то, что он о себе думает. Чем больше знаменатель-тем меньше дробь
Комбинация вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2010, 13:06   #49
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Ильмень Посмотреть сообщение
Удивительно то, что у покупателей ВОЗНИКАЮТ такие вопросы.
До чего опустился уровень нравственности и ответственности.
Зато какой визг от них же раздается, когда подобным образом нарушены их права. Если бы чужому ребенку доверили нести лопату, он нечаянно споткнулся, и поцарапал лопатой машину Фрекен Бок, я подозреваю, у нее даже сомнений не возникло бы в том, что родители ребенка обязаны оплатить перекраску ее машины.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2010, 13:20   #50
vladlar2044
Участник
 
Регистрация: 27.10.2009
Сообщений: 44
Репутация: -83
По умолчанию

Никому и никогда! Ваша оплошность заложена в стоимость товаров в виде процента на "Усушку и Утруску". Процент был известен продавцам с незапамятных времён, они с него ели и пили. Маму устно пожурить, ребёнка помыть и выдать шоколадку за счёт заведения.

Анфисе-модератору.НЕУМЫШЛЕННАЯ порча товара вроде банки с селёдкой не нуждается в оплате,так как заложена в процент естественной убыли на отходы,/землю в картофеле,гниль в апельсинах и тухлятину в колбасе./Однако хитрые Анфисы давно научились употреблять отходы в доходы и продавать лёд вместо рыбы,землю вместо лука и картошки,многократно перефасовывать протухшую нарезку и прятать шкуру от окорока под двумя нормальными ломтями,засовыаать рыбные крошки и обрезки внутрь куска осетрины.Так что от одной разбитой ребёнком банки фирма не раззорится.Суд будет на Вашей стороне,но хватит ли у Вас терпения на борьбу с Анфисами.

Последний раз редактировалось Alex133; 25.02.2010 в 12:51..
vladlar2044 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика