На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 18:29   #1
Belka1406
Участник
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 45
Репутация: 60
По умолчанию Плазменная панель!

Здравствуйте! Нужен Ваш совет! В июле 2007 года в эльдорадо купила плазму Toshiba диагональ 42" и сертификат ПДС на 3 года. Где-то два месяца назад появились зеленые вертикальные полосы с левой стороны экрана. Вчера обратилась к консультантам в магазине- они сказали что это скорее всего матрица надо обращаться в СЦ! В воскресенье приедут заберут! Что я могу с них требовать??? Они сказали снять для себя копию чека и сертификата ПДС, могут ли они потребовать отдать им оригиналы???? Заранее огромное спасибо за ответы!
Belka1406 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 18:30   #2
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Потребовать могут, но оригиналы отдавать им не надо.
__________________
Продавцы и покупатели! Будьте взаимно бдительны!
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 18:31   #3
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Что я могу с них требовать???
То что прописано в условиях вашего ПДС.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 18:34   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Плазменная панель!
УРА!
Цитата:
Сообщение от Belka1406 Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Здравствуйте!
Цитата:
Что я могу с них требовать?
Ремонт!
Цитата:
могут ли они потребовать отдать им оригиналы?
Нет!
Цитата:
огромное спасибо за ответы!
Пожалуйста!
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 19:01   #5
Belka1406
Участник
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 45
Репутация: 60
По умолчанию

Еще раз спасибо! Прочитала ПДС! Там написано, что если товар неремонтопригоден, то он подлежит обмену на новое той же фирмы и той же модели или если данная модель больше не продается, товар подлежит на другую модель с аналогичными характеристиками и равной ценой!!! А если не окажется с такими же характеристиками по такой цене???
И надо ли писать какую нибудь притензию и отдавать ее мастеру из СЦ когда он будет забирать плазму?? Какие документы у него требовать?
Belka1406 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 19:06   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
А если не окажется с такими же характеристиками по такой цене???
Не смешите мои тапки - за те деньги что стоила плазма в 2007 году щас огогоогого какой аппаратик подобрать можно... Почём ,если не секрет ,своё "чудо" покупали?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 19:14   #7
Belka1406
Участник
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 45
Репутация: 60
По умолчанию

У меня Toshiba 42WP66R покупали за 29691р! Она сейчас так где то и стоит в других магазах!
Belka1406 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 19:19   #8
avggelen
Продавец
 
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 743
Репутация: 3744
По умолчанию

не дорого
И хорошо,что с такими характеристиками не окажется.

Последний раз редактировалось avggelen; 17.02.2010 в 19:24..
avggelen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2010, 13:15   #9
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,302
Репутация: 68606828
По умолчанию

Оригиналы отдавать не надо, но нужно взять их с собой в доказательство.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика