На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.01.2007, 21:04   #1
Гость_Дмитрий_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ранее я уже писал на этом форуме тут. Последовал вашим советам и отправил письмо. На него в ответ пришло письмо, где указано :
"Нам необходимо как минимум осмотреть этот чайник, убедиться в его неисправности и отсутствии в этом вины потребителя". Понимаю, что это всё правильно. Но интересно, как мне им отдать чайник и при этом быть уверенным что они его не починят там у себя и не вернут мне, сказав, что с ним всё в порядке.
Конкретно, если мне скажут - оставьте нам чайник, а мы его посмотрим недельку-другую - что я могу сделать? И могу ли я сам заказать экспертизу и какие документы должны быть у эксперта, чтобы экспертиза была законной. Если я принесу результаты экспертизы и они будут в мою пользу, может ли магазин еще раз провести свою экспертизу?

Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2007, 21:40   #2
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 5,233
Репутация: 21072840
По умолчанию

Как я понимаю они хотят осмотреть чайник, речь о диагностике не идёт. Простая проверка работоспособности. Продавцу необходимо проверить работоспособность изделие. Чайник до безобразия простое устройство и убить его практически невозможно.
Пусть при Вас проверят его работоспособность и если вдруг захотят взять его на диагностику попросите сделать отметку в квитанции, что аппарат проверен и дефект присутствует. Это исключит вожможность его ремонта без Вашего согласия.
Я думал что чайник Вам давно поменяли.
__________________
Тропинизмы – или как не стоит общаться на форуме.
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика