На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.01.2007, 18:08   #1
RVV
Junior Member
 
Регистрация: 16.01.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Smile

2 месяца назад мы с мужем в магазине купили ему куртку за 17.500, на момент покупки нас убеждали, что это товар прекрасного качества и носить он её будет много лет, но не прошло 2-ух месяцев, как она вся протёрлась на ней появились дырки, она просто разваливается, при всём том, что он её носит 5 минут до работы и после и тяжелее своего чемодана ничего не поднимает. Я могу хоть, что то им предъявить?
REDVIK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2007, 18:52   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Право требовать возврата денег, обмена или устранения недостатков Вы имеете.

Процедура зависит от того, был ли гарантийный срок и если был, то не прошел ли.

Если есть и не прошел, то предъявляйте выбранное требование. Чтобы неудовлетворять его, продавец сам обязан будет доказать, что дефект есть результат либо нарушения Вами правил пользования, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Если нет или прошел, то прежде предъявления претензии Вам надо самостоятельно доказывать, что дефект или его причина были уже к моменту продажи. Другими словами, надо за свой счет сделать экспертизу (а расходы на нее, в случае чего, можно и нужно требовать с продавцв)
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика