На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.02.2010, 13:25   #1
КсенияН
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Thumbs down м-н ЦентрОбувь

Безобразное поведение продавцов в магазине ЦентрОбувь в городе Сергиев Посад , расположенного по адресу - Вокзальная площадь , д.1 ,ТЦ Преображенский. При покупке в этом м-не двух футболок общей стоимостью-280 р. откаказались дать сдачу с 1 000р.,ссылаясь на то что нечем сдавать.Одна продавщица сказала -пусть ждёт до 9-ти , может кто придёт - разменяет ! На моё требование обслужить меня как положено,начали хамить , говоря что они ничем мне не обязаны и товар продавать не будут. Взяв мою тысячу продавщица пошла менять её в другой магазин , принесла оттуда две по 500 и швырнув на прилавок , сказала что больше ничем помочь не может и убрала футболки на место.На моё требование дать мне жалобную книгу сказали что у них её нет с Нового года!? Кричали в три голоса - 2 продавщицы и одна зам. директора/как она сама представилась /.Зачем такой крупный магазин держит такой хамский персонал портя себе репутацию ? Или всё таки рыба гниёт с головы ?!

Последний раз редактировалось КсенияН; 16.02.2010 в 13:31..
КсенияН вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 20:46   #2
Мария ле Блан
 
Аватар для Мария ле Блан
Участник
 
Регистрация: 16.01.2010
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 48
Репутация: 60
По умолчанию

У них действительно обслуживание на грани фантастики везде.И в Москве и на юге и на Севере.Со мной вообще призабавнейшая история произошла.Выбрала себе сапожки,крайняя пара,выписали мне квитанцию,отнесли их на кассу,я походжила минут 5 еще.Подхожу на кассу...я выбрала 2 пары.одна есть,а другой нет.Ее просто купили по пути от меня до кассы!Книгу мне дали сразу,вызвали администратора, извинились, правда.И поехала я в другой магазин покупать такие же сапожки)))
А отсутствие книги-это моментальный выезд проверки из РОСПОТРЕБНАДЗОРА!
Мария ле Блан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2010, 20:51   #3
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Моментальный выезд - это, как правило, в идеале!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2010, 10:09   #4
Мария ле Блан
 
Аватар для Мария ле Блан
Участник
 
Регистрация: 16.01.2010
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 48
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=Civilist2009;694275]Моментальный выезд - это, как правило, в идеале![/QUOT

Я была в этой организации-забирала собственное заявление.Я там не указала,что в моем случае не было книги,но работники мне сказали,что они имеют право выезжать на проверку раз в 3 года и ,если отсутствует книга.
Мария ле Блан вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика