На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.02.2010, 19:58   #1
pavlyxa07
Новичок
 
Регистрация: 15.02.2010
Сообщений: 1
Репутация: -14
По умолчанию поменять не подошедшую покупку

Добрый день. Хотелось разъяснить для себя ситуацию, в которой оказалась моя супруга она приобрела детские колготки для ребенка в магозине о"кей но они окозались велеки она захотела их поменять на меньшии и предявила чек но ей отказали правомерно ли это?
pavlyxa07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2010, 20:24   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,930
Репутация: 63368217
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pavlyxa07 Посмотреть сообщение
Добрый день. Хотелось разъяснить для себя ситуацию, в которой оказалась моя супруга для ребенка приобрела детские колготки в магозине о"кей но они окозались велеки она захотела их поменять на меньшии и предявила чек но ей отказали правомерно ли это?
Перефразируем: "Мы тут попользовались Вашими колготками, нарушили товарный вид, чтоб Вы никому больше продать не смогли - поменяйте их нам на поменьше, мы и их Вам принесем. Ах, как? Вы, барыги, не хотите выполнить ЗАКОН? Ну ... , я на Вас наябедничаю.".
Никогда не понимал тех, кому велико. Сейчас велико, завтра подойдет. Продавец то тут причем? А так - ознакомьтесь с п.5 вот этого документа http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
ermiht на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2010, 20:42   #3
suona
 
Аватар для suona
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: url
Сообщений: 215
Репутация: -7754
По умолчанию

Правомерно. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (перечень 55)
__________________
Прежде чем плохо подумать - хорошо подумай
suona вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2010, 21:41   #4
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,457
Репутация: 52515002
По умолчанию

Даже если б сохранили товарный вид , колготы относятся к группе товаров ,не подлежащих возврату и обмену , если они надлежащего качества. Смотрите пост 3
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2010, 21:54   #5
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Зря накинулись на человека. Человек просто интересуется.
Это у меня в офисе на видном месте висит.
3.5. Совет от JokerSE:
Цитата:
Необдуманные покупки возврату не подлежат (с)
Соответственно, делаем физиономию попроще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет.

Хотя это больше похоже на развлечение для женщин. Моя жена сидит с ребенком уже третий год. Последний год при любой возможности находит причину и срывается по магазинам. Что то там покупает. Потом дома начинаются примерки, охи , вздохи.... Короче на весь вечер обсуждений с подружками. Телефон плавится. На следующий день поездка для обмена или сдачи товара. И так всегда. Во многих детских магазинах спокойно принимают товар обратно. Конечно при сохранении товарного вида. Много раз спорил с ней, что не сдаст. И ошибался.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2010, 22:21   #6
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,457
Репутация: 52515002
По умолчанию

Вовсе не накинулись . Колготки , как мы поняли , померили уже . Вряд ли у них товарный вид . И автор написал , что отказали ему . Вопрос был правомерно ли ? Мы и ответили , что правомерно. Ребёночек подрастёт скоро и колготки станут в самый раз .
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2010, 22:29   #7
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Лишаете даму возможности выехать по магазинам.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2010, 16:55   #8
suona
 
Аватар для suona
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: url
Сообщений: 215
Репутация: -7754
По умолчанию

Вовсе не лишаем, проблема колготок для нонешнего возраста ребенка еще актуальна, так что возможностей масса
__________________
Прежде чем плохо подумать - хорошо подумай
suona вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика