На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.01.2007, 08:34   #1
Bdd
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В ЗОППе есть строка , что покупатель по требованию продавца обязан сдать товар. но он написав заявление на возврат денег за некачественный товар отказывается его возвращать до выдачи ему денег. неисправность нами зафиксирована, но что он сделает за эти 10 дней неизвестно. Как правильно поступить и защититься от негарантийного возврата?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2007, 17:03   #2
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вы как продавец имеете право на продедении дополнительной проверки качества на предмет выяснения причины возникновения дефекта. на это законом отводиться 20 дней. неважно, что наличие дефекта было выявлено при обращении.
покупатель обязан сдать товар продавцу. если он этого не делает, то препятствует вам в исполнении закона о защите прав потребителя. собственно вам беспокоиться нечего. даже если он пойдет в суд, то должен будет обосновать свои действия, единственное, что для него в таких случаях законом не предусмотренна ответственность, а жаль. идиотов нужно лечить.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2007, 06:31   #3
Bdd
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

один участник жаловался , что в подобной ситуации через суд уже вернул деньги а телевизора до сих пор в глаза не видел. Потому и вопрос когда покупатель обязан сдать товар?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика