На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.02.2010, 11:40   #1
avggelen
Продавец
 
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 743
Репутация: 3744
По умолчанию Сомался пульт

Добрый всем день. Клиент обратился с двд плеером,не работает пульт. В гарантийках фирменых обычно описуют,что на пульты гарантии нет и т.д.,у филипса написано 1 год на пульт гарантия. В клиентском фирменном талоне в усовиях гарантии о пультах,батарейках и других расходниках ничего нет.Фирма двд Erisson. Что делать?
avggelen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2010, 11:42   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от avggelen Посмотреть сообщение
Что делать?
Ремонтировать/заменять/возвращать деньги... Пульт - не батарейка, и вообще - не расходник...

ну, или доказывать, что клиент сам поломал пульт, и случай - не гарантийный...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 13:34   #3
саратов
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Все здравствуйте. Подскажите, ситуация следующая.
Купил комплект Триколор спутниковое телевидение, прошло полгода сломался пульт. причем его не роняли не били 100%. Батарейки менял непомогает. дефект такой,ч то 5 минут работает потом перестает и не подает сигнал. Без пульта приемник не работает и не управляется. написал претензию с просьбой расторгнуть договор. Через месяц прислали письмо приглашаем привезти технику на проверку качества.
Вопрос:
везти весь комплект (в письме не указано)
кто оплачивает демонтаж
и как узнать дату проведения.
сдавать им не хочу потому что при мне парень привез пульт дал в руки продавцу а она СЛУЧАЙНО его уронила на пол.
Спасибо за помощь
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика