На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 19:49   #1
sv18
Новичок
 
Регистрация: 11.02.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Что делать с машинкой для стрижки волос?

Купили машинку для стрижки волос. На 2 день решили подстричь сына. Сразу возникли болезненые очущения как будто волосы выдергивают, а не стригут. Принесли в магазин, они отправили в сервисный центр. В акте написано Причина несправности - засор подвижного ножа. Заключение - выполнена профилактика, аппарат технически исправен. Мы написали заявление о возврате денег или обмена на другой товар. Нам отказали. Что можно сделать в этой ситуации? Можно ли вернуть товар в магазин, кто прав? Заранее спасибо.
sv18 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 20:13   #2
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

вы имеете право заявить только одно требование, предусмотренное ст. 18, а продавец обязан исполнить
вы требование не заявили, поэтому продавец имел право выбора
вам починили аппарат, все
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2010, 11:25   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Заявление надо писать до сдачи товара продавцу, пока есть неисправность.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 11:12   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sv18 Посмотреть сообщение
Купили машинку для стрижки волос. В акте написано Причина несправности - засор подвижного ножа. Заключение - выполнена профилактика, аппарат технически исправен. .
Машинку после стрижки нужно просто чистить.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика