На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 09:44   #1
airat_sf
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
Unhappy Материнская плата

Приобрел недавно материнскую плату. Перед покупкой внимательно изучил сайт производителя и сайт продавца, проанализировал все характеристики. На обоих сайтах указана частота работы шины памяти для данной модели 1333 МГц. Даже на оригинальной коробке эта цифра. Однако, придя домой и изучив инсрукцию, обнаружил что частота 1333 МГц доступна только для другой модели, а для данной МАХ 1066. Как я понял, товар попадает под перечень товаров не подлежащих возврату. Имею ли я право получить обратно деньги или обменять на другую?
airat_sf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 10:05   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

По доброй воле продавца если только.

Цитата:
Совет от JokerSE:
"Необдуманные покупки возврату и обмену не подлежат ©
Соответственно, делаем физиономию по-проще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет."
Факт предоставления ненадлежащей информации о товаре в данном случае, очевидно, отсутствует.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 10:05   #3
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Нет, так как товар надлежащего качества и соответствует характеристикам заявленным в инструкции.А ПО ПОВОДУ САЙТА ТАМ ВСЕГДА ЕСТЬ ССЫЛОЧКА ,ЧТО ИЗГОТОВИТЕЛЬ ПРОДУКЦИИ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В КОМПЛЕКТАЦИЮ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ИЗДЕЛИЯ.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 10:54   #4
danil_sneg
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2008
Сообщений: 203
Репутация: 60
По умолчанию

airat_sf
Как было сказано выше, обмена/возврата нет.
Но как показывает практика, хоть материнские платы официально поддерживают память только 1066, на деле спокойно заводятся и с 1333, нужно лишь правильно выставить параметры в BIOS'е.
Что за материнская плата?
danil_sneg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 11:04   #5
airat_sf
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

MSI P43-C51

Последний раз редактировалось Civilist2009; 10.02.2010 в 11:15..
airat_sf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 11:18   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от airat_sf Посмотреть сообщение
MSI P43-C51
Чипсет, как раз и имеет проблемы совместимости. За последнее время уже устали от него.Данный чипсет может даже иметь совместимость на сайте производителя матери, такие случаи были, но Intel не рекомендует использовать память 1333 на данные чипсеты.
Причем такой вариант может проявится , как сразу, так и через какое то время.
По закону конечно трудно будет вернуть мать, но упросить продавца можно, мы в таких вариантах идем навстречу, если железо незаюзанное, без царапин, например.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 11:21   #7
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Если на коробе написано одно, а на деле оказывается другое, то можете вернуть товар по 12 ст, т.к. по 10 ст. продавец обязан
Цитата:
своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 11:55   #8
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Если на коробе написано одно, а на деле оказывается другое, то можете вернуть товар по 12 ст, т.к. по 10 ст. продавец обязан
Японский городовой ,а что Путин инструкции уже отменил?Хде указ?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 13:47   #9
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Перед покупкой внимательно изучил сайт производителя и сайт продавца, проанализировал все характеристики. На обоих сайтах указана частота работы шины памяти для данной модели 1333 МГц.
Ну если аналитические способности в наличии, что мешало провести более качественный анализ и прийти к выводу, что реальная поддержка частоты шины памяти 1333 Мгц (а не просто шины FSB ) у Intel реализована, начиная с гораздо более продвинутых x48 чипсетов?
http://www.nix.ru/support/compare_ta...tem%5B0%5D=911
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 17:20   #10
rapsodya
 
Аватар для rapsodya
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2010
Сообщений: 204
Репутация: -9490
По умолчанию

Ссылка на сайт производителя

Процессор
• Поддержка FSB 1600* (разгон) /1333/1066/800 MHz
Чипсет
- Поддерживает FSB 800/1066/1333/ 1600* (OC) MHz.


Модель процессора точную напиши
rapsodya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 18:46   #11
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Не стоит рекрамные потуги микростара принимать на веру просто так... Интел про 43 чипсет другое пишет:
http://www.intel.com/products/deskto...3-overview.htm

Dual-Channel DDR3 Memory Support:
Delivers up to 17 GB/s (DDR3 1066 dual 8.5 GB/s) of bandwidth and 8 GB maximum supported memory size for faster system responsiveness and support of 64-bit computing.

И диаграмма:
http://www.intel.com/Assets/Image/di...ck_Diagram.gif
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 02:16   #12
rapsodya
 
Аватар для rapsodya
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2010
Сообщений: 204
Репутация: -9490
По умолчанию

1333/1066/800 MHz System Bus
а то что плата может работать и с ДДР2 и 3 это уже технология вторичного производителя...такие карты не рекомендую покупать....
rapsodya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 10:16   #13
airat_sf
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

что же получается, почти все производители, создающие мат. платы на этом чипсете, умышленно вводят в заблуждение покупателя завышая характеристики? и GygaByte и ASUS для мат. плат на Р43 указывают 1600/1333. Выбирая товар орентируешься на информацию от продавца и производителя. Я еще и на коробке все изучил, поверил. Коробка запечатанная и почитать инструкцию не представляется возможным пока не придешь домой и не вскроешь ее.
airat_sf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 10:39   #14
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Элементарный разгон от производителя. Но это не означает, что разгон будет стабилен для любых модулей памяти. Скорее всего эти частоты работоспособны только на некоторых, весьма ограниченных моделях. См. книжку, там перечислено то, что точно работает.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 11:06   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Ну если аналитические способности в наличии, что мешало провести более качественный анализ и прийти к выводу, что реальная поддержка частоты шины памяти 1333 Мгц (а не просто шины FSB ) у Intel реализована, начиная с гораздо более продвинутых x48 чипсетов?
http://www.nix.ru/support/compare_ta...tem%5B0%5D=911
Совершенно верно , именно это касается в первую очерь продавца товара, а не покупателя.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 11:09   #16
airat_sf
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

совсем запутался Как мне быть в итоге? Можно на что-нибудь расчитывать или придется смириться?
airat_sf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 11:18   #17
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Вы можете рассчитывать, если в прилагаемой к товару инструкции заявлены характеристики, а в реальности они отличаются.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 12:37   #18
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от airat_sf Посмотреть сообщение
совсем запутался Как мне быть в итоге? Можно на что-нибудь расчитывать или придется смириться?
4 слота DDR3 DIMM поддерживают скорость DDR3 1333 (только для P45)/ 1066/800 DRAM (240конт/ 1.5V, 8ГБ Max)
Вас продавец поставил в известность, что в вашей плате Северный мост: Intel P45, а не Р43 который не поддерживает DDR3 1333?
Если нет и товар не был в употребление требуйте обмен. В противном случае придётся смирится.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 13:01   #19
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

P45 также не держит память 1333 - RTFM на чипсет.
Читателям различных сайтов, желающим получить от мамки всего за 80 баксов максимум "вкусного" (а если нет, то отыметь продавца), совет - отключить в своем БИОСе функцию "удушение жабой"

Цитата:
Выбирая товар орентируешься на информацию от продавца и производителя. Я еще и на коробке все изучил, поверил. Коробка запечатанная и почитать инструкцию не представляется возможным пока не придешь домой и не вскроешь ее.
Что, в магазине так и сказали, мол не вскрывать, пока домой не придешь ???
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина

Последний раз редактировалось Продаватель; 11.02.2010 в 13:09..
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 13:14   #20
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Коробка запечатанная
Ни разу за все годы не видел запечатанные коробки матерей. правда, и микростаров мы немного возим...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 13:58   #21
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от airat_sf Посмотреть сообщение
Я еще и на коробке все изучил,
Максимум, чем может быть опечатана коробка, только наклейкой скотчем по середине стыка между крышкой коробки и самой коробки. Кто же мешал вскрыть коробку при передаче вам товара, кто же мешал потребовать от продавца продемонстрировать товар, так сказать воспользоваться свои правом по закону.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 14:24   #22
airat_sf
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Согласен, что тут скажешь... Сам дурак... Коробка кстати полностью в полиэтилен запечатана... Эх-х-х, чтож пойду попробую сделать глаза как у кота из второго шрека, мож прокатит, поменяют на Р45. В крайнем случае для этого чипсета даж в инструкции явно указана эта частота, тогда хоть реальные претензии можно будет предьявить.
airat_sf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 14:36   #23
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Хоть глаза как у с*ущей собаки делайте , от этого Р45 чипсет 1333 память держать не станет
На досуге почитайте:
Характеристики Intel P45:
Поддерживаемые частоты шины памяти 667, 800, 1067 МГц
http://www.nix.ru/support/compare_ta...tem%5B0%5D=910
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 15:01   #24
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Не надо писать в инструкции и на коробке, что поддерживает и проблем не будет. Потребитель не обязан знать все хитрые уловки производителей. И читать мануалы интел, то же. Достаточно того что заявляет производитель. А продавец, если знал, то должен был предупредить что информация не соответствует.
Все платы retail - (продажа товаров конечному потребителю) не ОЕМ, идут в коробках и запечатаны в плёнку.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 15:19   #25
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Потребитель не обязан знать все хитрые уловки производителей. И читать мануалы интел, то же. Достаточно того что заявляет производитель. А продавец, если знал, то должен был предупредить что информация не соответствует.
согласен. Если в документации обещано - должно быть. Впорсо в том, что же обещано в документах на материнку.
Цитата:
Все платы retail - (продажа товаров конечному потребителю) не ОЕМ, идут в коробках и запечатаны в плёнку.
Еще раз повторю - за много лет продаж не видел ни одной запаянной. И проверяем все поступившие в обязательном порядке на комплект/наличие. Прецеденты были.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 15:31   #26
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Я не могу сказать точно, но один из ляпов микростара из манула привёл.
Да и проблем в обмене я не вижу, это же не расторжение ДКП по истечении полгода.
Скорее всего Вы говорите о ОЕМ продукте. Те да, приходят только в антистатических пакетах.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 15:41   #27
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Те да, приходят только в антистатических пакетах.
нет, стандартные коробки - со всеми лого, сведениями и номерами, в полной комплектации и со всеми аксессуарами. Но без пленки - и никогда не быол такой пленки. Скорее всего, комплектуют или проверяют уже в стране.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 17:13   #28
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Возможно проверяет ваш поставщик.
airat_sf
http://www.msi.com/index.php?func=pr...7&maincat_no=1
333 однако заявленно
и даже
Core 2 Extreme Yorkfield SLAWM QX9770 400 3.20 12M N/A C1 136
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 17:48   #29
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
333 однако заявленно
и даже
Core 2 Extreme Yorkfield SLAWM QX9770 400 3.20 12M N/A C1 136
Эксперт, проконсультируйте плз что тут имелось в виду...
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 19:34   #30
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

FSB / Hyper Transport Bus 800/1066/1333/1600* (OC)
А на счёт частоты памяти я уже писал выше.
DDR3 Memory DDR3 800/1066/1333/1600* (OC)
http://www.msi.com/index.php?func=pr...=&prod_no=1837
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 21:47   #31
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Производителем заявлено, а продавцом нет. Информацию на сайте, причем зарубежном, причем с информацией, какие именно планки совместимы продавец не обязан предъявлять покупателю. Нет этого в правилах продаж. Когда появятся, тогда и будем обсуждать.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2010, 23:53   #32
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Вы мне за чем это говорите?
Это Вы продали товар? Это Вы написали на коробке 1333? Вы потребителя предупредили, что не работает на 1333. Он просто дурак. Купил, а потом на обмен принёс. Можете всем так и говорить и Вам ПОВЕРЯТ.
http://www.msi.com/uploads/test_report/TR10_1837.pdf
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Если для Вас и этого мало, тогда действительно нет смысла продолжать .
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2010, 06:31   #33
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Он ее и предоставил. Вы эксперт или консультант, странно что не чувствуете разницы в таких очевидных вещах. Любой производитель делает оговорку, что подобные тех. характеристики могут различаться для каждой конкретной модели, данная информация прописана в документации к товару.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2010, 16:08   #34
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Он ее и предоставил.
Значит не предоставил, если потребитель не сделал правильный выбор.
Ну Вам как раз и комментарий
Цитата:
Однако даже тогда, когда перечень предоставляемой информации определен в соответствии с Законом, такой перечень не является закрытым, сообщив информацию, указанную в перечне, продавец не может считать себя выполнившим установленную комментируемой нормой обязанность, если для правильного выбора необходимо предоставление дополнительной информации. В разных ситуациях одна и та же информация может оказаться необходимой или несущественной. Очень часто вопросы предоставления информации, необходимой для выбора товара или работы, пересекаются с вопросами соответствия этих товаров или работ требованиям качества.
Дело в том, что бывает так, что потребитель, приобретая тот или иной товар, либо заказывая его изготовление, рассчитывает на то, что данный товар будет выполнять определенные функции, либо работать в определенном режиме, либо будет совместим с другими товарами, но после приобретения этого товара выясняется, что ожидания потребителя не оправдались. При этом вовсе не обязательно, чтобы приобретенный товар был товаром ненадлежащего качества, обычно в таких случаях речь идет именно о непредставлении потребителю информации, необходимой для правильного выбора товара. В качестве примера можно привести ситуацию, связанную с приобретением телевизора:
многие модели предполагают наличие функции "картинка в картинке", т.е. передачу на экран одновременно двух программ, при этом одна из программ выводится в виде небольшого изображения в углу экрана. Обычно для поддержания данной функции в корпус телевизора
встраивается второй телевизионный тюнер, который и принимает с внешней антенны сигнал второй программы. Однако некоторые производители в целях экономии не устанавливают второй тюнер, но при этом заявляют о поддержании их телевизорами функции "картинка в картинке". В таких случаях требуемый эффект достигается только при наличии дополнительного источника сигнала: отдельного тюнера, проигрывателя компакт-дисков или компьютера. Для многих потребителей такая разница не является существенной, но для существенного количества других - это фактор, влияющий на принятие решения о приобретении конкретной модели телевизора. Поэтому в подобных случаях можно говорить не о недостатке товара, а о непредставлениинеобходимой информации. Соответственно, и отношения, возникающие между потребителем и продавцом (исполнителем), будут регулироваться не статьями 18 - 20 Закона, а статьей 12 Закона
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2010, 17:27   #35
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Значит не предоставил, если потребитель не сделал правильный выбор.
Сильная фраза !Я РЫДАЛ ПОД СТОЛОМ!!!Офигенная причинно-следственная связь совершенно исключающая свободное мышление потребителя.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2010, 19:00   #36
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Зачем рыдать, достаточно прочитать ЗоЗПП.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 01:49   #37
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Ну Вам как раз и комментарий
вот непонятно вы просто цитату выдергиваете, или все таки прочитали и действительно так думаете, ведь написано ясно, что:

"... некоторые производители в целях экономии не устанавливают второй тюнер, но при этом заявляют о поддержании их телевизорами функции "картинка в картинке"

Заявляют, значит, имеется описание в инструкции. Есть описание -одна тема, нет описания - другая тема. Написано, что тех. характеристики могут отличаться, третья тема.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 09:48   #38
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

А вы что хотите что бы комментируемый привёл все конкретные случаи? Вы ещё раз всё прочитайте не только про телевизор а и то что выше.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 12:11   #39
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
А вы что хотите что бы комментируемый привёл все конкретные случаи? Вы ещё раз всё прочитайте не только про телевизор а и то что выше.
Наверное, всетки комментирующий (Дворецкий, ЕМНИП ) Или уже его комментируем

Он, при всем уважении, всего лишь комментирует общие места, кагбе гипотетически. Мы же обсуждаем конкретную ситуевину с мамкой от MSI, на которой было написано что-то типа "1333". Но сам микростар на коробке пишет, правда по-английски с китайским акцентом, что:
"Все вышеуказанные характеристики, аксессуары, и фото опциональны!!
Все вышеперечисленные функции опциональны на все продукты MSI.
MSI не гарантирует нормальной работы в случае сборки в конфигурации, отличающейся от original product specification" (для производителя мамки это означает "заводские характеристики чипсета")

Исходники для перевода с коробки от свежей матери MSI (правда, с АМДшным чипсетом):
"All specifications, accessories, and photo above are optional !!
All functions above are optional for all of MSI products...
Any configuration other than original product specification is not guaranteed...

А вот эта фраза напрямую отсылает к производителю чипсета (в нашем случае, Intel):
"Actual specifications and accessories are listed as the side of color box" (as - китайский акцент )
"Действительные характеристики и комплектующие указаны на торце упаковочной коробки"
А там простым и понятным языком написано "Featuring the Intel ® P43 Express Chipset"
Таким образом, производитель мамки признает, что может реально гарантировать не более того, что гарантирует производитель чипсета. А Intel не гарантирует частоту памяти выше 1067 для 43 чипсета.

Далее, даже если и возможно с помощью разгона (кстати, на микростаровских мамках есть переключатели аппаратного разгона шины FSB ) заставить память работать на 1333 или даже на 1600 (т.е. вне пределов, гарантированных производителем чипсета) - то покупатель вообще не должен "жужжать" о претензиях к продавцу в случае неудачи - разгон дело сугубо личное, ИМХО
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 12:51   #40
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

А мы вообще о производителе говорим, или о продавце? Притензия к кому?
Вся информация должна быть представленна на русском языке.
Кто в данном случае должен её предоставить?
Я уже приводил описание из мануала производителя.
Потребитель купил запечатанный товар.
Правила продажи отдельных видов товаров:
Часть IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения.
технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара,
То есть, Вы хотите сказать, что именно о том, что изделие будет не работать на 1333 шине памяти, потребителю доводилось?
Ну если сможете доказать, какой разговор!

Последний раз редактировалось Sam64; 13.02.2010 в 13:12..
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 14:03   #41
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
То есть, Вы хотите сказать, что именно о том, что изделие будет не работать на 1333 шине памяти, потребителю доводилось?
Ну да, в инструкции на мать, причем на русском языке, и никто не запрещал потребу в магазине распаковать коробку с матерью самому, или попросить распаковать продавца, и RTFM...
Про заклеенные в пленку коробки - не стоит, тут не детсад
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 14:26   #42
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Давайте действительно не будем про детский сад. Это обязанности продавца!!! И он свои обязанности не выполнил. Продавец это не только тот, кто у прилавка стоит и коробки расставляет. Мог или не мог клиет, действительно детсад.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 16:00   #43
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Вся информация должна быть представленна на русском языке.
Кто в данном случае должен её предоставить?
Потребитель купил запечатанный товар.
Вся информация приведена в инструкции!Если найдете хоть одну материнскую плату в ритейл поставке запакованную в полиэтилен я лично вышлю вам шампанского!!!А по поводу русского языка я с вами полностью согласен надо запретить продажу комплектующих для самомстоятельной сборки, и тогда приходит клиент ко мне и все по закону покупает привод и его не волнует есть инструкция на русском или нет ,так как он приобретает вместе с приводом и мою профессиональную установку ну да платит не тысячу а тысячу пятьсот зато все условности соблюдены.Я всеми руками и ногами за.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 16:41   #44
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Ну шампанское не мне, а автору топика.
Я эти платы уже давно не вижу. Но со сто процентной уверенностью могу сказать, раньше были запечатаные.
ЗЫ Доказывать, что покупатель был ознакомлен, придётся всё же продавцу. Как он это сможет доказать, ума не приложу.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 16:52   #45
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Я занимаюсь компьютерами с 1996 года не видел коробок упакованных в полиэтилен ну да бог с ним , а доказать легко второй продавец идет свидетелем что да именно этот товарищ именно в этот день смотрел паспорт на именно эту материнскую плату! Устроит? Знаете действительно детский сад, как верно написали выше даже на торце коробки написанны конкретные данные на эту конкретную модель.Скажем так если в паспорте на феррари написанно что она разгоняется на 98 до 100 км за 4 секунды , это совсем не значит что и на 78 результат будет тот же.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 17:25   #46
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

А суду ваще пофиг
показываете коробку с цифирками 1333
, говорите что по факту другое
делают экспертизу которая это подтверждает, итог ненадлежащая инфа
кроме того если инфа на упаковке и документации противоречит, тоже можно вернуть деньги, инфа должна быть полной и достоверной, если обязанность по достоверности не выполнена можно требовать деньги
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 17:32   #47
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

А опять спрошу Путин уже отменил инструкции?Судя по вашим словам так оно и есть,предположим принесет клиент продавцу коробку с материнкой и продавец заклеет непрозрачной пленкой эту надпись?И что скажет суд?Может все таки будет более адекватен и откроет инструкцию?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 18:09   #48
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
Я занимаюсь компьютерами с 1996 года не видел коробок упакованных в полиэтилен ну да бог с ним , а доказать легко второй продавец идет свидетелем что да именно этот товарищ именно в этот день смотрел паспорт на именно эту материнскую плату! Устроит?
А это действительно так, действительно смотрел? И продавцы ему говорили и показывали, а он всё равно купил
Мне почему то кажется, что продавец сам этого не знал или я ошибаюсь?
Ну продавец может и рот на суде заклеить, кто ему мешает!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 18:38   #49
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
А это действительно так, действительно смотрел? И продавцы ему говорили и показывали, а он всё равно купил
Это действительно так,и поверьте судье будет глубоко плевать на доводы потребителя если будет свидетель который уверенно так скажет,ИБО МИРОВЫЕ СУДЬИ НЕ ХОТЯТ ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ С ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМИ И ПОЭТОМУ ПРЕДПОЧТЕНИЕ БУДЕТ ТОМУ КТО БУДЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ УВЕРЕННЕЙ.Вопрос не в этом на коробке может быть написанно что угодно это УПАКОВКА ,если так понятней.Поэтому приоритетным будет инструкция,вот если будет в инструкции что поддерживает тогда ага.Кстати многие производители выпускают на партию товара стандартные коробки и заклеивают те опции которые отсутствуют на этой конкретной модели.Я на месте продавца принес бы в суд коробку саналогичной мат.платой с заклееной прости господи надписью о поддержке шины 1333 и попросил бы потребителя доказать что на его экземпляре не было данной наклейки,устраивает?Написал согласно ваших правил измышлизмов.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.

Последний раз редактировалось gold19; 13.02.2010 в 18:45..
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2010, 19:10   #50
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
Это действительно так,и поверьте судье будет глубоко плевать на доводы потребителя если будет свидетель который уверенно так скажет,ИБО МИРОВЫЕ СУДЬИ НЕ ХОТЯТ ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ С ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМИ И ПОЭТОМУ ПРЕДПОЧТЕНИЕ БУДЕТ ТОМУ КТО БУДЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ УВЕРЕННЕЙ.
А вот это уже лже показания и караются по закону. И судье не глубоко наплевать. Так что не убедили.
У потребителя есть ещё это http://www.msi.com/index.php?func=pr...=&prod_no=1837.
Я уже примерно знаю, что Вы ответите, поэтому отвечать не нужно.
Это обычный ПрЭ.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика