На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 07:04   #1
Михаил555
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Два месяца назад купил жк монитор, гарантия один, в один вечер мы с женой отвлеклись и сын, ему три года, поцарапал экран. Вопрос: попадает ли этот случай под "гантийный" ? В законе о защите прав потребителя написано: ..."дествие третьих лиц или непреодолимая сила"...Подскажите, пожалуйста!

Здравствуйте. Два месяца назад купил жк монитор, гарантия один год. Недавно мы с женой отвлеклись и сын, ему три года, поцарапал карандашем экран монитора. Вопрос: попадает ли этот случай под "гарантийный"? В законе о защите прав потребителя написано ..."вмешательство третьих лиц или непреодолимая сила"... не мой ли это случай. Заранее благодарен за ответ.

Последний раз редактировалось Alex133; 10.02.2010 в 11:05..
Михаил555 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 07:12   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

вы считаете вашего сына вмешательством третьих лиц или непреодолимой силой"? данное механическое повреждение возникло по вашей вине.
ЗЫ не клонируйте темы
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 07:50   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,990
Репутация: 36833809
По умолчанию

насчет здать не в курсе. а вот сдать, нет однозначно.
на будущее, лудше следите за своим ребенком, не отвлекайтесь, либо нанимайте няньку.
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 08:07   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,984
Репутация: 15487247
По умолчанию

Приходит парочка- два подарочка ко мне в магазин. Спрашивают, можно ли им посмотреть видеозапись камеры наблюдения, типа сын их отравился. Говорит, что что-то в магазине съел, магазин компьютерный, уж что он маог съесть не знаю. Запись, конечно, им не показали, но по камере было видно, как ребенок жил своей жизнью, а родители своей.
Когда мы им объяснили, что видео никаких результатов не дало, кроме того, что ребенок один раз падал и возюкал своими ручонками по полу, а мать подняв его даже, элементарно, не вытерла его руки, то быстренько смутившись и поняв, что денег с нас поиметь не получится, быстренько ретировались.
Я к тому, что не надо переваливать ответственность на другого. Нужно отвечать за свои поступки.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 08:33   #5
dEm0n
 
Аватар для dEm0n
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 364
Репутация: 447
По умолчанию

чтото съел это что? клаву? или коврик от мышки чтоль?.....
ну а вопрос по теме , а недостаток в монике если не связан с царапоньем матрицы? то тогда как думать?
dEm0n вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 08:53   #6
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dEm0n Посмотреть сообщение
чтото съел это что? клаву? или коврик от мышки чтоль?.....
ну а вопрос по теме , а недостаток в монике если не связан с царапоньем матрицы? то тогда как думать?
Вот если будет дефект связанный не с матрицей - гарантия ,НО матрица (а к ней в комплекте часто и инвертор и скалер) не попадают под гарантию. Т.Е. ремонт Б.П. и ремонт Б.О.С. и все.
__________________
Участник-нарушитель на форуме - это проблема администрации.
Модератор-нарушитель - проблема всего форума.
staspetrov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 09:38   #7
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Нет, не попадает...
Читайте ст.18,п.6 http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
Цитата:
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2010, 10:01   #8
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Автор, пожалуй, единственное, что можно посоветовать в данном случае, так это то, чтобы Вы держали детей подальше от техники...
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика