На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 21:05   #1
Лиди
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
Unhappy Как реально вернуть деньги за сапоги с браком?

Помогите советом! Купила сапоги в магазине, очень нужны были, продавец сказала, что на зимние модели скидки, хотя на ценниках ничего не указано не было. Через 1 день молния на сапогах разошлась, причем без всяких усилий с моей стороны. Гарантия при покупке была названа-1 месяц, однако она, оказывается, не распространяется на молнии и прочую фурнитуру...Сначала принимать товар назад продавцы наотрез отказывались, при чем создалось впечатление , что проблемы именно с этой парой у них уже были. Ссылаясь на то, что сапоги были проданы со скидкой, согласились принять их только на ремонт. Есть ли возможность получить назад свои деньги?
Лиди вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 21:09   #2
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Гарантия распрастроняется, Идите в магазин. Если выявили дефект пусть магазин докажет что он не производственный.
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 21:25   #3
Лиди
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

А они говорят -нет, вот мол посмотрите, у нас на стене правила висят...?Как доказать, что гарантия и на молнии тоже распространяется? А сапоги в магазин муж отнес, и отдал.В течении трех дней говорят сделают. Я не хочу сапоги из ремонта, чтобы они молнию прижали и вроде все опять работает, я хочу вернуть деньги.
Лиди вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 21:30   #4
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

надо было писать писменную пртензию и отдавать продавцу под роспись, а если бы отказался принимать, то заказным письмом с уведомлением на юридический адрес
но в данный момент уже позно, раз муж отнес и отдал им на ремонт, теперь ждите их отремонтированные
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 21:31   #5
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лиди Посмотреть сообщение
А они говорят ...
А Вы не слушайте ВСЁ, что Вам говорят... (Ну, или не воспринимайте всё как догму)

Цитата:
Сообщение от Лиди Посмотреть сообщение
...у нас на стене правила висят...
А Вы им - а вот у Вас ещё ЗоЗПП должен висеть, давайте и его почитаем


Но это - в следующий раз... А сейчас - скорее всего, ждите отремонтированные сапожки...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 21:41   #6
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лиди Посмотреть сообщение
Как доказать, что гарантия и на молнии тоже распространяется? ...
Ст. 470 ГК и комментарии к ней.
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 22:26   #7
Лиди
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Значит вернуть деньги уже нельзя?Да и сапоги оказались на самом деле не слишком удобными...
Лиди вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика