На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 00:48   #1
vii
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Подскажите порядок действий

Добрый
Предыстория:
31 января стрельнуло жене купить шубу. Посмотрел по выставкам, относительно недалеко - выставка на ВВЦ. Жена походила по павильонам, выбрала пару вариантов, что ей понравилось. Шуба - норка серого оттенка. Сразу обращаю внимание - выписали только товарный чек (печать присутствует), типа кассы тут нет, но они обязательно все пробьют позже, типа чтобы не ждать. В то, что они этим днем пробили сумму, мне мягко скажем неверится. Но очень уж жене модель понравилась, - бог с ним, купили.
Потом поехали в гипер. И вот тут жена испытала шок. Под лампами дневного цвета шуба приобрела откровенно зеленый оттенок. В общем пару дней подумала, поняла что такую носить не может.
В итоге достучался до организаторов выставки, получил телефон менеджера, которая начала дурить голову, типа что она предупреждала что оттенок может меняться. Разговоры были что чуть светлее, чуть темнее. Но не в зеленый же цвет! И теперь даже менять отказывается. В итоге мне уже и самому менять не на что не хочется, а хочется истребовать свои кровные и послать на ***.
Вопрос: подскажите последовательность действий. В интернете по ОГРН на печати адрес регистрации я узнал, но есть вопрос есть ли там такие.
vii вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 00:59   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,761
Репутация: 91013411
По умолчанию

А в товарном чеке как цвет шубы указан?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 01:15   #3
vii
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Графит
vii вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 01:19   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,761
Репутация: 91013411
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vii Посмотреть сообщение
В общем пару дней подумала, поняла что такую носить не может...
Шубу, надо понимать, Вы все же забрали? Или она находилась все это время в магазине, пока жена думала?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 01:20   #5
vii
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Шуба сейчас находится у нас.

Под естественным светом она серая. Насколько я понимаю она могла бы к голубому по оттенку уходить. Но не к зеленому же...

ау...

Последний раз редактировалось Alex133; 09.02.2010 в 16:55..
vii вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 15:03   #6
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

До 14-го февраля Вы имеете право на обмен шубы. Пишете претензию продавцу, что так, мол, и так, шуба не подошла по цвету. Прошу обменять на такую же, только с перламутровыми пуговицами. Обменяют, если все бирки и этикетки остались на месте, т.е. шуба не была в нОске.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 19:42   #7
vii
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Бирку на рукаве срезали, шуба была в носке 3 дня, пока не поехали в гипер.
Кроме того вопрос. Выставка закрылась, по юридическому адресу что-то мне подсказывает что их не будет. Кому писать претензию до 14 числа?
vii вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 19:46   #8
Натуля
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Владимир
Сообщений: 1,690
Репутация: 15993
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vii Посмотреть сообщение
31 января стрельнуло жене купить шубу. Посмотрел по выставкам, относительно недалеко - выставка на ВВЦ. Жена походила по павильонам, выбрала пару вариантов, что ей понравилось. Шуба - норка серого оттенка. ...очень уж жене модель понравилась, - бог с ним, купили.
Дамы! Вот обратите внимание, какие мужья бывают! Стрельнуло - понравилось - купили! Норковую, обратите внимание!..
Респект! Удачи в обмене!
__________________
Мы живём в обществе, где пицца приезжает быстрей чем, скорая.
naTaxa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 07:30   #9
senso
 
Аватар для senso
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

нельзя обменять такой такой товар!
1)-ярлыки срезали,товарный вид утерян.
2) меняют ненадлежащего качество,а не из-за оттенка.который вдруг покупатели рассмотрели.ЧЕРЕЗ 3 дня.
.................
очень мило смотрятся зеленые шубки )у меня лисичка была зеленая.очень нравилась.
senso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 07:55   #10
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,761
Репутация: 91013411
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от senso Посмотреть сообщение
нельзя обменять такой такой товар!
Да, спустя столько времени- с февраля месяца - точно уже нельзя, даже если бы ярлыки все были на месте

Цитата:
2) меняют ненадлежащего качество,а не из-за оттенка.который вдруг покупатели рассмотрели.ЧЕРЕЗ 3 дня.
А это что-то очень новенькое! Специализируетесь на законотворчестве?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 08:15   #11
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
2) меняют ненадлежащего качество,а не из-за оттенка.который вдруг покупатели рассмотрели.ЧЕРЕЗ 3 дня.
Просто покупателю не предоставили всю необходимую информацию о товаре.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика