На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 17:56   #1
avggelen
Продавец
 
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 743
Репутация: 3744
По умолчанию ответ на претензию

Всем доброго дня! Принесли претензию следующего содержания. Мы у вас купили холодильник 12.01.10, а 08.02.10 обнаружили две маленькие вмятины внизу двери,просят компенсацию 20% за потерю товарного вида от стоимости или поменять на новый. Обязательно отвечать на это произведение или можно проигнорировать? Доставляли холодильник мы,подпись о приемке холодильника клиента есть.
avggelen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 17:58   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

В лес! С упоминанием ст.459 ГК.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 17:58   #3
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Можно проигнорировать...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 18:02   #4
avggelen
Продавец
 
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 743
Репутация: 3744
По умолчанию

Письмено, надо отвечать на такую претензию?

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Можно проигнорировать...
Мне тоже так кажется
avggelen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 18:02   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Ну ответьте если вам бумаги не жалко...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 18:03   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от avggelen Посмотреть сообщение
Мы у вас купили холодильник 12.01.10, а 08.02.10 обнаружили две маленькие вмятины внизу двери,просят компенсацию 20% за потерю товарного вида от стоимости или поменять на новый
"Превед! К сожалению, губозакаточные принадлежности в настоящее время у нас в продаже отсутствуют. По Вашему желанию мы непременно уведомим Вас об их поступлении. Также гарантируем скидку 20 % на приобретение Вами любого товара данной группы в нашем магазине".

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
В лес! С упоминанием ст.459 ГК.
И 474 ГК РФ тоже.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 18:15   #7
avggelen
Продавец
 
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 743
Репутация: 3744
По умолчанию

всем спасибо. не хотелось письменно воять ответ на сей бред,а если писменно не обязательно,пошлю в сад устно.
avggelen вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика