На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 14:39   #1
1ynatik
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Обман с доставкой

Заказал часы с доставкой в bestwatch.ru. Оплатил сумму заказа + доставка (EMS Почта). Доставка обошлась в 500 руб. Прошло 2,5 недели часы не пришли, уломал менеджера скинуть по электронке скан почтовой квитанции, чтобы пробить где они потерялись. Оказалось эти козлы отправили обычной посылкой с объявленной ценностью Почты России, которая стоит рублей 100 и идет хрен знает сколько, причем объявленная ценность раза в 3 меньше стоимости часов (в смысле сколько я за них заплатил). Я так думаю что часы левые, китай голимый по такой себистоимости Можно отказаться от заказа и потребовать возврата денег???????
1ynatik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 14:48   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 1ynatik Посмотреть сообщение
Можно отказаться от заказа и потребовать возврата денег???????
можно. письменно уведомите Продавца об отказе от исполнения договора. смотрите ПП РФ № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом", в частности
Цитата:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 15:12   #3
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Можете. Основание - ст. 497 п. 4 ГК РФ.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 17:45   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,891
Репутация: 62373985
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 1ynatik Посмотреть сообщение
Заказал часы с доставкой в bestwatch.ru. Оплатил сумму заказа + доставка (EMS Почта). Доставка обошлась в 500 руб. Прошло 2,5 недели часы не пришли, уломал менеджера скинуть по электронке скан почтовой квитанции, чтобы пробить где они потерялись. Оказалось эти козлы отправили обычной посылкой с объявленной ценностью Почты России, которая стоит рублей 100 и идет хрен знает сколько, причем объявленная ценность раза в 3 меньше стоимости часов (в смысле сколько я за них заплатил). Я так думаю что часы левые, китай голимый по такой себистоимости Можно отказаться от заказа и потребовать возврата денег???????
Конечно можете, но не стоит делать выводы раньше времени. Не исключено, что просто решили сэкономить на доставки, а стоимость зависит напрямую от объявленной стоимости, вот и написали меньшую сумму. Просто позвоните им и потребуйте компенсировать Вам разницу в стоимости доставки банальным платежом не телефон - думаю не согласиться они просто не смогут
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика