На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 12:12   #1
Tatianad2006
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию шубы из Blackglama?

2 недели назад купила шубу. В магазине мне сказали, что эта шуба из норки- блакгламы. Действительно на подкладке пришит лейбл BlackGlama. Но в магазине мне не дали ни паспорта, ни номера на эту шубу. Потом уже дома, прочитав все информацию о данном виде меха в интернете, я узнала что и паспорт и номер должны быть обязательно. И вот, вчера, зайдя в другой магазин, я увидела, как должен выглядеть этот паспорт и номер. Номер должен быть пропечатан прямо на лейбле, а паспорт должен выдаваться. Что делать? можно ли сдать шубу обратно опираясь на ст. 10 закона о защите прав потребителей? Ведь 2 недели уже прошли и ценник я срезала. Пожалуйста посоветуйте, как лучше поступить.

Последний раз редактировалось Tatianad2006; 08.02.2010 в 12:20..
Tatianad2006 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 12:24   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
можно ли сдать шубу обратно опираясь на ст. 10 закона о защите прав потребителей?
нет. В законе нет обязанности давать такие сведения.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 12:30   #3
Tatianad2006
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию это обман потребителя

Ведь раз нет паспорта и номера, то значит эта шуба -подделка. И продавец обманул меня, обещая что эта шуба из блакгламы.
Tatianad2006 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 12:40   #4
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Если это подделка,то жалуйтесь в Роспотребнадзор,ОБЭП и в общество защиты авторских прав.
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 12:48   #5
Tatianad2006
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

то есть думаете, что просто, по мирному забрать денежки назад будет непросто? Тогда с чего начать борьбу?
Tatianad2006 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 13:00   #6
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Мирно хотите. Идёте к продавцу и излагаете ему свои доводы хоть устно хоть на бумаге и можете дать подумать... до завтра.
Ну а далее как я выше сказал. Если они действительно контрафакт продали,то вернут деньги а если... только на месте можно понять,что там вообще за шубы такие,номерные.
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 13:09   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tatianad2006 Посмотреть сообщение
В магазине мне сказали, что эта шуба из норки- блакгламы.
По Вашему BlackGlama - это название меха?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 13:29   #8
Tatianad2006
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

да, это особый вид норки _http://www.blackglama.com/ подлинность шубы по номеру можно проверить на сайте

_http://www.blackglama.mexaimoda.ru/main.php
Маркировка:
Наличие на изделии паспорта и нашитого тканевого ярлыка с серийным номером позволит Вам быть уверенным в подлинности Blackglama. Имя производителя информирует об уровне профессионализма при работе с этим превосходным мехом.

Раз нет этого номера- делаю вывод-подделка

Последний раз редактировалось Анфиса; 08.02.2010 в 14:17..
Tatianad2006 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 14:27   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tatianad2006 Посмотреть сообщение
да, это особый вид норки _http://www.blackglama.com/ подлинность шубы по номеру можно проверить на сайте
Это не название меха. Это название бренда, который выпускает этот мех и продает его только с одного аукциона вместе с этими лейблами. Мне представляется очень сомнительным, что где-бы то ни было в России они есть в серийной продаже.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 14:39   #10
Tatianad2006
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

однозначно подделка. Позвонила продавцу, готовы принять шубу в субботу

Мне представляется очень сомнительным, что где-бы то ни было в России они есть в серийной продаже.[/quote]
Может посоветуете где купит "настоящую" шубу, а не подделку

Последний раз редактировалось Анфиса; 08.02.2010 в 14:45..
Tatianad2006 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 15:06   #11
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Было одно место,где продавали истинно подлинные товары - Черкизоном звали. А так,ну кругом одно жульё.
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 15:11   #12
Tatianad2006
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kant Посмотреть сообщение
Было одно место,где продавали истинно подлинные товары - Черкизоном звали. А так,ну кругом одно жульё.
Смешно и грустно одновременно.
В любом случае спасибо за поддержку.
Tatianad2006 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 15:38   #13
NCS
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 229
Репутация: 462
По умолчанию

[QUOTE=Tatianad2006;683653]да, это особый вид норки _http://www.blackglama.com/ подлинность шубы по номеру можно проверить на сайте

Tatianad2006; Хочу спросить о цене, которую Вы заплатили за мех. пальто, Цена на Ваше пальто в пределах той суммы, которую Вы видели в др. магазине? Может Быть, Ваше пальто намного дешевле, а "лейбл" пришили, как заманиловку, не подумав, что закон нарушают.
Вот сравните цену и тогда можете, если она действительно в тех же пределах, заявить претензию в соответствии с требованиями ст. 10закона "информация о товарах".
В магазин лучше обратиться письменно, т.е. написать претензию со ссылкой не предоставлвения подтверждающий информации от изготовителя на приобретённый товар и потребовать предоставить эту информацию, (паспорт , серийный номер), которая Вам позволяет быть уверенной, что деньги вы заплатили и приобрели не подделку,(ссылку делайте на сайт и на информацию, которую видели в магазине) в случае не предоставления информации магазином, пишете, что я согласно п.2 ст.12 Закона предъявлю требования указанные в п.п. 1-4 ст.18 Закона(напимер уменьшения покупной цены) и в претензии ссылаетесь, что срок рассмотрения Вашей претензии 10дн.(ст. 22 Закона)
И пишете, что при нарушении сроков рассмотрения претензии предьявите неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (п.1 ст.23). Вот такие могут быть ваши дёйствия в рамках закона.
NCS вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика