На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.02.2010, 22:36   #1
Михаил1987
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть деньги за телефон

Пару дней назад купил телефон, он начал зависать и выключаться.
Защитные пленки с телефона мной сняты и телефон был в употреблении 3 дня, имеет ли это значение
Могу ли я потребовать возврат денег сразу, или продавец может еще назначить экспертизу.
14 дней еще не прошло,
есть ли мобильники в списке технически сложных товаров которые нельзя вернуть в течении 14 дней.
Заранее спасибо.
Михаил1987 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2010, 22:47   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Они там есть, но это не Ваш случай! И 14 дней не из этой оперы.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией по этой статье.

У продавца есть право на ПК и экспертизу.

Если заявите требование о возврате денег, оно должно быть удовлетворено в течение 10 дней.

Кроме того, загляните сюда.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 17:02   #3
Линар
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Получив требование о возврате денег за некачественный телефон, некоторые продавцы заявляют, что телефон технически сложный товар и подлежит возврату только при наличии существенного недостатка (в подтверждение этого даже показывают перечень к ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)!!! Осторожно Вас вводят в заблуждение! Если товар не качественный Вам необходимо руководствоваться перечнем к ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и телефона в данном перечне нет.

http://samzpp.ru/v_t.html

я уже не пойму так есть он или нет в перечне? кто прав то?

Последний раз редактировалось Civilist2009; 08.02.2010 в 17:07.. Причина: недопустимое цитирование
Линар вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 17:09   #4
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Нет, в 575-м телефонов нет! Существенность недостатка значения не имеет.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика