На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.02.2010, 12:56   #1
Kichi
 
Аватар для Kichi
Участник
 
Регистрация: 14.01.2010
Сообщений: 36
Репутация: 60
Question Выдали акт о замене LCD телевизора.

В "Техносиле" приобрела телевизор LCD Thomson с диагональю 32 см. + к нему купила сервисное обслуживание на 3 года(телевизор 21 000+2 500руб.) . И вот телевизор сломался,спустя год. В сервисном центре спустя 40 дней нам выдают справку-о нерентабельности ремонта, и отправляют в техносилу, на замену телевизора.
У меня несколько вопросов:
1. Мне должны поменять на точь в точь как был, той же марки и модели и диагонали? ( И что делать если такого не окажется у них?)
2. Что делать с сервисным обслуживанием? Мне должны выдать новое, или как?
Я очень переживаю, ведь в технике я особо не разбираюсь,и боюсь как бы меня не обманули. Заранее спасибо)

P.S.
В сервисном обслуживании имеется пункт о бесплатной транспортировке!
Это значит они новый нам тоже должны домой привезти?

Последний раз редактировалось Kichi; 05.02.2010 в 13:19..
Kichi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2010, 13:15   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,178
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kichi Посмотреть сообщение
....выдают справку-о нерентабельности ремонта...
офигеть
идите с этой справкой в магазин, пишите претензию, все что захотите, обмен, или деньги, но чтото одно. и претензию на возврат денег за ПДС.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2010, 13:24   #3
Kichi
 
Аватар для Kichi
Участник
 
Регистрация: 14.01.2010
Сообщений: 36
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
офигеть
идите с этой справкой в магазин, пишите претензию, все что захотите, обмен, или деньги, но чтото одно. и претензию на возврат денег за ПДС.

Я ХОЧУ ДЕНЬГИ!!! Потому что я очень разочарована в этом магазине! Цены растут, и такой телевизор сейчас стоит намного дешевле!!! И за сервисное обслуживание я деньги платила-а сама им даже ни разу не воспользовалась! А по "любовно" мне деньги не вернут? А то пока претензию напишу,пока ее рассмотрят, пока решат что то. А я без телевизора уже 2 месяца!
Kichi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2010, 13:27   #4
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kichi Посмотреть сообщение
Цены растут, и такой телевизор сейчас стоит намного дешевле!!!
эт как?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2010, 13:36   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,178
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kichi Посмотреть сообщение
Я ХОЧУ ДЕНЬГИ!!!
ну так просите денег
Цитата:
Потому что я очень разочарована в этом магазине!
а чем он вас так разочаровал? может это он тв произвел? вроде нет. отказал вам в чемто? тоже пока нет. или есть какие другие причины?
Цитата:
А по "любовно" мне деньги не вернут?
так признайтесь им в любви. хотя вы разочарованны...
с актом, полученным в сц, с написанной претензией, деньги вернут и без любовных игрищь, в установленные законом сроки.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика