На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 19:24   #1
Ольга_77
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию мастера надомники

Я купила палантин ручной работы за 5500 рублей из шелка и войлока у Викторовой Веры ее мастерская расположена в квартире жилого дома на первом этаже по адресу Комсомольский проспект 14/1 к 3 сайты, где она рекламирует свой товар:
http://www.livemaster.ru/veradecor
http://www.veradecor.ru
Чека мне не дали (у нее вообще нет кассового аппарата) на второй день носки шелк отошел от войлока и образовалась дыра . Вера отказалась мне вернуть деньги. Как мне поступить в этой ситуации? У нее много покупателей и товар не дешевый жаль если она со всеми так поступает. У меня есть Копия переписки с ней, есть свидетель покупки и есть выписка из телефонной компании о разговорах с ней.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 19:33   #2
Jerrye
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2010
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 136
Репутация: 166
По умолчанию

У нее ИП, или нет?
Jerrye вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 19:58   #3
apollon1028
 
Аватар для apollon1028
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2009
Сообщений: 2,246
Репутация: 2204
По умолчанию

из всего увиденного - не увидел того, что можно носить
всё выглядит как экспонаты интерьера и украшения для манекенов...
apollon1028 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 20:41   #4
Jerrye
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2010
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 136
Репутация: 166
По умолчанию

Там в разделе батик есть одежда. Сначала тоже не посмотрела. А как автору доказать, что она купила, если нет ни чека, ни другой бумаги?
Jerrye вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2010, 16:02   #5
Ольга_77
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я не знаю есть ли у нее хоть какието документы на работу ЧП или еще что-то.
Что купила можно попробовать доказать наличием товара представленного у нее в магазине – товар то эксклюзивный. И еще есть свидетель - я не одна была в той мастерской.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2010, 16:03   #6
Ольга_77
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию про то что можно носить

это платки их на плечи накидывают - если качествено сделанно, то очень красиво
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2010, 16:10   #7
Jerrye
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2010
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 136
Репутация: 166
По умолчанию

Попробуйте прийти к ней с оформленной на бумаге претензией, почитайте статью 18 зОЗПП (здесь на сайте она есть). А когда покупали, о гарантии у нее не спросили?
Только если она не предприниматель, то законы ОЗПП на нее уже не действуют, или я ошибаюсь?
Jerrye вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика