На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 07:13   #1
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
Arrow Подсунули не тот картридж...

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Столкнулся с такой проблемой и прошу вашего совета

Мои родители приобрели струйный цветной принтер HP месяца 3 назад и попросили к этому принтеру картридж, который был предоставлен продавцом.

через 3 месяца картридж в комплекте закончился - решили поставить купленный, распечатали, а он не подходит... Позвонили мне, сказали модель принтера и номер картриджа - оказалось, что это совсем другой картридж. Т.е. HP, но к другому принтеру этой фирмы.
Пришли в магазин, в обмене им отказали, мотивируя тем, что упаковка вскрыта (картридж лежит в полиэтиленовом пакете, и запечатан в коробку), пломбы повреждены и картридж видите ли Использовался! Ну конечно вскрыта, как бы они на практике выявили, что картридж не подходит к принтеру). То, что продавец посоветовал и выдал им этот картридж, они и слышать не хотят. Типа - сами должны были думать и читать инструкции... Продавец этот увольнялся как раз и на данный момент не работает
Написали претензию в досудебном порядке, в ней магазин и отписал весь отказ, который я изложил выше

возможно ли что-то предъявить им в суде? (например по ст. 4 п. 3 Закона РФ "О защите прав потребителей")
стоит ли с судом связываться?
ваше мнение и советы по этому поводу?

зы: Картридж хоть и стоит 2 тыс рублей всего (можно закрыть глаза, но все-таки это тоже деньги), просто хамство и обман хотелось бы, чтобы были наказуемы..

Последний раз редактировалось artcrazy; 02.02.2010 в 10:29..
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 08:07   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Вы приобрели Картридж HP, Продукция данной фирмы позволяет даже , далеким от мира компьютерной техники людей, определить для каких моделей принтеров подходят фирменная продукция HP.
Покупатель знал модель картриджа, продавец выписывает не тот картридж. Вам на выдаче выдают картридж. Скажите, ПОСМОТРЕТЬ очень тяжело на то, что вам дают?

Нет у вас законных оснований, что вам продали не то, ибо вся информация представлена на упаковке товара.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 08:58   #3
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Угу, на картридже надлежащим образом доводится информация о совместимости. Более того, в инструкции принтера есть данные о модели картриджа для принтера.

На самом картридже КРУПНО и ЯРКО пишется модель картриджа и на коробке тоже - это последний момент перед вскрытием упаковки картриджа.

НР - эту тему тщательно проработал.

Думаю, магазин пошел бы на встречу и обменял бы картридж, если бы его не вскрыли.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 09:03   #4
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

К сожелению законных оснований нет.
Как уже сказали выше НР везде указывает какой картридж к какой можели принтера подходит. Иногда в одной модели но сразными индексама исползуются разные картриджи.
Попробуйте все же обратится к руководству магазина и очень вежливо обьяснить ситуацию, вдруг случится чудотвам пойдут настречу ну или хотябы с ученкой купят это картридж.

ЗЫ. Ну почему люди никогда не читают бумаг. а сначало что нибудь сделаю, и только потом смотрят инструкцию
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 09:42   #5
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

почему же нету, законные основания есть, только доказать это невозможно, даже если бы продавец не уволился, поэтому суд тут не поможет
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 09:47   #6
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxff8 Посмотреть сообщение
почему же нету, законные основания есть, только доказать это невозможно, даже если бы продавец не уволился, поэтому суд тут не поможет

вы наверное про предоставление недостоверной информации говорите? но ведь она была на упаковке 100% и достоверноа. надо было просто читать. Так что это не прокатит.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:06   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,248
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
Мама сказала, что принтер такой-то и к нему нужен картридж. Продавец выдал картридж...
наверное: "почти вон как тот, на витрине..."
а надо было всего лишь сказать модель картриджа, которая указана в инструкции к принтеру.
Цитата:
Пришли родители домой, распечатали картридж, а он не подходит... как бы они на практике выявили, что картридж не подходит к принтеру
такое иногда бывает, когда голова нужна для того, чтобы носить шапку... думать то уже и читать разучились....
Цитата:
в обмене им отказали, мотивируя тем, что упаковка вскрыта....
и правильно сделали, куда они его теперь денут? выкинут? чем же продавец провинился в головотяпстве ваших родителей? все в соответствии с законом. нет товарного вида, нет и обмена, а уж про возврат и говорить нечего.
Цитата:
просто хамство и обман хотелось бы, чтобы были наказуемы..
т.е. отказ в рамках закона, это хамство, а покупка вашими родителя ненужного картриджа, это обман продавца, а не их головотяпство? и их теперь надо наказать за свои ошибки. это случайно не хамство и обман? логика достойная настоящего потребителя....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:28   #8
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Немного не так понял разговор матери, сейчас уточнил. Поправочки:

1. Картридж был продан ВМЕСТЕ С ПРИНТЕРОМ
2. Мама попросила дать картридж К ЭТОМУ ПРИНТЕРУ

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Вы приобрели Картридж HP, Продукция данной фирмы позволяет даже , далеким от мира компьютерной техники людей, определить для каких моделей принтеров подходят фирменная продукция HP.
Покупатель знал модель картриджа, продавец выписывает не тот картридж. Вам на выдаче выдают картридж. Скажите, ПОСМОТРЕТЬ очень тяжело на то, что вам дают?

Нет у вас законных оснований, что вам продали не то, ибо вся информация представлена на упаковке товара.
Это картридж ДЛЯ СТРУЙНИКА!!! на нем не пишутся модели принтеров, к которым он подходит.
На Упаковке по крайней мере НЕТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!
А если и есть, то возможно заклеена ценником! т.к. к картриджу приклеен большой ценник, закрывающий часть информации

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Угу, на картридже надлежащим образом доводится информация о совместимости. Более того, в инструкции принтера есть данные о модели картриджа для принтера.

На самом картридже КРУПНО и ЯРКО пишется модель картриджа и на коробке тоже - это последний момент перед вскрытием упаковки картриджа.

НР - эту тему тщательно проработал.

Думаю, магазин пошел бы на встречу и обменял бы картридж, если бы его не вскрыли.
Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
наверное: "почти вон как тот, на витрине..."
а надо было всего лишь сказать модель картриджа, которая указана в инструкции к принтеру.
Сказали МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА! И НЕ СКАЗАЛИ, А ПОКАЗАЛИ НА ПРИНТЕР НА ВИТРИНЕ, который и покупался в этот момент

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
такое иногда бывает, когда голова нужна для того, чтобы носить шапку... думать то уже и читать разучились....
Такое иногда бывает, когда мозг, уважаемый Вегас, использовать надо при корректном общении. У Вас я Мозговой активности абсолютно не замечаю

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
и правильно сделали, куда они его теперь денут? выкинут? чем же продавец провинился в головотяпстве ваших родителей? все в соответствии с законом. нет товарного вида, нет и обмена, а уж про возврат и говорить нечего.
Читаем пост выше.
Мать моя филолог и читать умеет, причем не на одном языке.

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
т.е. отказ в рамках закона, это хамство, а покупка вашими родителя ненужного картриджа, это обман продавца, а не их головотяпство? и их теперь надо наказать за свои ошибки. это случайно не хамство и обман? логика достойная настоящего потребителя....
ну-ну, вы при покупке автомобиля, попросите к нему свеч приложить, на которых НУ НИКАК НЕ НАПИСАНО, что это свечи для Субару. потом через пол года попробуете поменять свечу, а Вас НАИ..ЛИ, продали свечи то, от Камрюхи ))) ой я посмеюсь
Это не обман со стороны продавца???
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:34   #9
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Если вам пробили принтер и картридж в ОДНОМ чеке, то напирайте на то, что покупался комплект. И именно комплект оказался несовместимым. Поэтому можно требовать это исправить: поменять картридж на подходящий, либо принтер для совместимости с купленным картриджем.

Если в разных чеках, то увы, тут уже ничего не сделать.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:36   #10
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

у меня все покупатели печатающих устройств записываются в базу - чтоб при покупке могли сказать фамилию и получить картридж, который точно к их аппарату подойдет. И то бывают накладки, связанные с однофамильцами и "это не тот, а другой принтер"...
Цитата:
1. Картридж был продан ВМЕСТЕ С ПРИНТЕРОМ
Это как? С новым принтером уже есть картриджи.
Цитата:
картридж ДЛЯ СТРУЙНИКА!!! на нем не пишутся модели принтеров, к которым он подходит.
есть на всех моделях.
Цитата:
НЕ СКАЗАЛИ, А ПОКАЗАЛИ НА ПРИНТЕР НА ВИТРИНЕ, который и покупался в этот момент
Ваша мама их по виду различает? Она, скорее всего, показала на такой же по виду, но другой модели.
Цитата:
Это не обман со стороны продавца?
нет. Информация о картриджах много раз повторена в документации аппаратов.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:39   #11
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
у меня все покупатели печатающих устройств записываются в базу...
Круто! Досье собираете? Чтоб в случае чего покупателю не отвертеться....
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:39   #12
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Похоже, что продавец банально ошибся. Но заставить его поменять картридж не получится, если он сам не захочет пойти Вам навстречу
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:43   #13
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Ну раз покупали вместе с принтером то можно напирать на то что действительно покупался комплект. И может в суде это прокатит. у нас ведь дома не десяток принетров чтобы к нему разные картриджи покупать.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:45   #14
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Это как? С новым принтером уже есть картриджи.
Вообще-то идут в комплекте с принтером картриджи, если Вы не знали.

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Ваша мама их по виду различает? Она, скорее всего, показала на такой же по виду, но другой модели.
покупался ЭТОТ принтер! и к НЕМУ попросили запасной картридж

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение

есть на всех моделях.
Значит Информация о принтерах, к которому подходит этот картридж недоступна из-за наклеенного на него ценника.

Картриджи, которые шли в комплекте - продавец, сам распечатал и поставил. А этот приложил как запасной для ЭТОГО принтера

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
нет. Информация о картриджах много раз повторена в документации аппаратов.
Принтер и картридж покупался в 1 МОМЕНТ!!! пользователь по Вашему должен распечатать принтер прямо в магазине, найти документацию и читать - какой же нам картридж то приобрести. а тот ли картридж нам сейчас дали???

тем более информация о принтерах, к которым подходит картдридж скорее всего заклеена ценником

Последний раз редактировалось Анфиса; 08.02.2010 в 13:34..
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 10:59   #15
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

рядом на столе лежат 130 131 и 135 хулитовский картриджи нового образца от струйников, на них указаны модели принтеров. На старых тоже были указаны. Значит либо вы врете, либо вам продали не фирменный картридж. Если не фирменный, может к этому можно как-то придраться? Мол, продали подделку и все такое. Если наклеен ценник, тоже можно попытаться.Дорога в суд, без него вам ничего не светит и как тут говорят "несовместимый комплект" тоже не особо катит, долго и нудно будете это доказывать. В Хьюлит действительно грамотно проработали упаковку.
Уверен, не испорть вы упаковку, вернули бы деньги или обмен.

ПЫса: Автор, вам сейчас все равно ничего не светит, пустое сотрясание воздуха. Просто напросто надо было помочь родителям и купить самому принтер.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:03   #16
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegn Посмотреть сообщение
Похоже, что продавец банально ошибся. Но заставить его поменять картридж не получится, если он сам не захочет пойти Вам навстречу
Вот, а покупатели должны страдать из-за чьих-то ошибок
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:04   #17
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Вообще-то идут в комплекте с принтером картриджи
сравните с моим:
Цитата:
С новым принтером уже есть картриджи
Есть какие-то различия в смысле фразы?
Цитата:
покупался ЭТОТ принтер! и к НЕМУ попросили запасной картридж
перечитайте описанную Вами ситуацию. Ткнуть в аппарат на витрине и сказать - "мне картридж к нему" - это совсем не равно "дайте мне вот этот принтер и картридж к нему".
Цитата:
этот приложил как запасной для ЭТОГО принтера
Это есть в документах? Нет - значит, и обменивать не будут.
Цитата:
Досье собираете?
город маленький, мне в нем работать долго...
Цитата:
покупатели должны страдать из-за чьих-то ошибок
Это в первую очередь Ваша (Вашей мамы) ошибка...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:09   #18
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
рядом на столе лежат 130 131 и 135 хулитовский картриджи нового образца от струйников, на них указаны модели принтеров. На старых тоже были указаны. Значит либо вы врете, либо вам продали не фирменный картридж. Если не фирменный, может к этому можно как-то придраться? Мол, продали подделку и все такое. Если наклеен ценник, тоже можно попытаться.Дорога в суд, без него вам ничего не светит и как тут говорят "несовместимый комплект" тоже не особо катит, долго и нудно будете это доказывать. В Хьюлит действительно грамотно проработали упаковку.
Уверен, не испорть вы упаковку, вернули бы деньги или обмен.

ПЫса: Автор, вам сейчас все равно ничего не светит, пустое сотрясание воздуха. Просто напросто надо было помочь родителям и купить самому принтер.
Родители в другом городе..

На картридже, еще раз повторяю, нет информации о принтерах, к которым он подходит. Т.е. скорее всего эта информация заклеена ценником.

зы: на Ценнике написано производство картриджа - Россия, а вот на картридже мелкими английскими буквами - другая страна (могу уточнить, позвонив матери)

зы2: вот и защита Прав потребителей... покупаешь принтер и картридж к НЕМУ. тебе подсовывают любую ХНЮ, с заклеенной ценником информацией о продукте. И ВСЕ - продано! Продаем завалявшиеся на складе картриджи по проверенной технологии!! покупатель все равно НИЧЕГО не докажет
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:11   #19
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,248
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
Немного не так понял разговор матери, сейчас уточнил. Поправочки:
1. Картридж был продан ВМЕСТЕ С ПРИНТЕРОМ
2. Мама попросила дать картридж К ЭТОМУ ПРИНТЕРУ
уточни уж все нюансы, ато потом выяснится, что и не мама вовсе покупала....

можно было попробовать обменять картридж тогда, 3 месяца назад. еслибы филолог удосужился прочитать информацию на упаковке картриджа и в инструкции к принтеру... хотябы на одном языке. для этого законом дается 14 дней, либо, хотябы в разумный срок предъявить претензию, а у вас прошло 3 месяца.
полагаю, что продавец пошел бы всетаки навстречу, не будь картридж вскрыт. совершенно не важно, что принтер и картридж покупались в одно время, никто не запрещает покупать вместе различные товары. времени выявить несоответствие было вполне достаточно, и не обязательно было прибегать к методу тыка.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:12   #20
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение

Это в первую очередь Ваша (Вашей мамы) ошибка...
Так вы предлагаете делать:
Цитата:
Сообщение от artcrazy;
пользователь по Вашему должен распечатать принтер прямо в магазине, найти документацию и читать - какой же нам картридж то приобрести. а тот ли картридж нам сейчас дали???
Мда, все для потребителей...

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
уточни уж все нюансы, ато потом выяснится, что и не мама вовсе покупала....

можно было попробовать обменять картридж тогда, 3 месяца назад. еслибы филолог удосужился прочитать информацию на упаковке картриджа и в инструкции к принтеру... хотябы на одном языке. для этого законом дается 14 дней, либо, хотябы в разумный срок предъявить претензию, а у вас прошло 3 месяца.
полагаю, что продавец пошел бы всетаки навстречу, не будь картридж вскрыт. совершенно не важно, что принтер и картридж покупались в одно время, никто не запрещает покупать вместе различные товары. времени выявить несоответствие было вполне достаточно, и не обязательно было прибегать к методу тыка.
Я в этой теме уже раз 5 написал, для Вас - шестой раз отпишу:

Да, мама филолог, что в этом??? Информация на картридже ЗАКЛЕЕНА ценником!!!!!!! Принтер прямо в магазине распечатывать и читать инструкию??? Ну вот, понадеялась на продавца, что выдал то, что надо. а не подсунул левый картридж.
к методу тыка НИКТО не прибегал, т.к. картридж попросили к именно этому принтеру.

Последний раз редактировалось Alex133; 02.02.2010 в 11:28..
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:20   #21
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
Да, мама филолог, что в этом??? Информация на картридже ЗАКЛЕЕНА ценником!!!!!!! Принтер прямо В МАГАЗИНЕ РАСПЕЧАТЫВАТЬ и ЧИТАТЬ ИНСТРУКИЮ???

Моя жена тоже Филолог и может просто вопросами замучить уточняя каждую деталь

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
На картридже, еще раз повторяю, нет информации о принтерах, к которым он подходит. Т.е. скорее всего эта информация заклеена ценником.

зы: на Ценнике написано производство картриджа - Россия, а вот на картридже мелкими английскими буквами - другая страна (могу уточнить, позвонив матери)
Мутная какая то история про этот картридж...
В инструкции к принтеру все обычно написано про картридж даже с картинками.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:24   #22
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,248
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
Да, мама филолог, что в этом???
да хоть проктолог, от обязанности иногда думать, никто не освобождал.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:26   #23
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
должен распечатать принтер прямо в магазине, найти документацию и читать - какой же нам картридж то приобрести.
да. Но можете этого и не делать - если Вас не интересует результат (с)Жванецкий
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:34   #24
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,289
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
Мда, все для потребителей...
Совершенно ясно, что это ошибка продавца. Однако заставить его ее исправить проблематично, поскольку придется доказывать, что именно так все и было.

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Мутная какая то история про этот картридж...
В инструкции к принтеру все обычно написано про картридж даже с картинками.
Да ничего мутного не вижу, все достаточно ясно, покупатель думал, что продавец знает, что продает. К сожалению, это очень часто совершенно не соответствует действительности, особенно в крупных магазинах.

Не надо было сразу покупать картридж, сначала дома разобраться с инструкцией.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:36   #25
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

у меня на кариках написано "малайзия".
Автор просто по ЗАКОНУ Вам ничего не светит. Остаются только методы ПЭ.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:43   #26
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
да хоть проктолог, от обязанности иногда думать, никто не освобождал.
что думать???
Я бы сам даже не читал инструкцию к принтеру, если бы в магазине купил ЭТОТ принтер к КАРТРИДЖ к нему.

я про свечи от машины приводил пример. Ты вот купил машину и давай читать инструкцию, а те ли мне свечи продали к ней или нет??? да?
или просто говоришь в магазине - мне свечи для субару легаси??? так?

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
да. Но можете этого и не делать - если Вас не интересует результат (с)Жванецкий
в магазине читать инструкцию от принтера и ВСЮ!!!!! часов 5 на выдаче стоять, пока не прочитаешь )))
Сам додумался до такого?
Или где-то в законе написано, что обязательно надо читать ВСЮ инструкцию к принтеру на выдаче товара?
Тогда зачем нужны продавцы-консультанты???
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:45   #27
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

Автор хошь прикол? продавец консультант -НИКТО с точки зрения закона.
Суд ВСЕГДА считает, что ТЫ ЧИТАЛ ИНСТРУКЦИЮ, остальное твои проблемы. Так что читай инструкцию.

Стоять 5 часов на выдаче и читать твое право, тк по закону ты должен быть ознакомлен с инфой о товаре(инструкция).
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:47   #28
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Ладно, будет урок. Что никому доверять нельзя. Даже, казалось бы, людям, которые в этой области работают и разбираются во всем (те же продавцы-консультанты)

Зато нашли лазейку как обманывать потребителей. если просят картридж, тут же даем ему другой (которые не пользуются спросом, а продавать то надо) и только и ждем, когда потребитель повредит упаковку, т.к. мы же его убедили, что все норм и картридж подойдет. и покупатель не станет читать инструкию
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 11:53   #29
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

А у меня был случай мужчина лет 40 купил игру и двд-матрицу,на следующий день вопли, крики болванка нерабочая !Спрашиваю в чем дело он орет брызгая слюной "пытался переписать вашу же игру на вашу же болванку а она показывает не хватает места !!Значит вы меня обманули!!" Я к чему вспомнил чаще всего не продавец обманывает ,а покупатель считая что вежливо спросить это не для его величества попадает впросак!А на картриджах hp НОМЕРА НАПИСАННЫ ВОТ ТАКИМИ БУКВАМИ И С 3Х СТОРОН!!!Я считаю что вы все таки не правы и просто себя накручиваете,успокойтесь и сделайте выводы .А инструкции читать надо ,можете конечно и не читать но тогда готовьтесь платить за любую мелочь.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:01   #30
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
А у меня был случай мужчина лет 40 купил игру и двд-матрицу,на следующий день вопли, крики болванка нерабочая !Спрашиваю в чем дело он орет брызгая слюной "пытался переписать вашу же игру на вашу же болванку а она показывает не хватает места !!Значит вы меня обманули!!" Я к чему вспомнил чаще всего не продавец обманывает ,а покупатель считая что вежливо спросить это не для его величества попадает впросак!А на картриджах hp НОМЕРА НАПИСАННЫ ВОТ ТАКИМИ БУКВАМИ И С 3Х СТОРОН!!!Я считаю что вы все таки не правы и просто себя накручиваете,успокойтесь и сделайте выводы .А инструкции читать надо ,можете конечно и не читать но тогда готовьтесь платить за любую мелочь.

с каких 3-х сторон? мне мама врать будет что ли, что нет информации о принтерах на картридже (доступной для чтения)
http://www.goodprint.ru/upload/ibloc...he_400x400.jpg покажите мне 3 СТОРОНЫ, ГДЕ НАПИСАНЫ ПРИНТЕРЫ.
я вижу только слева например

зы: Человек 40 лет купил игру и ДВД диск, чтобы записать игру, говоря: "мне, пожалуйста, диск, на который я смогу записать эту игру". Вы ему даете болванку, но игру он записать не может, т.к. места не хватает. вы его обманули получается
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:04   #31
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

Арткрейзи. Инструкцию читать надо всегда. Слова продавца предъявить в суде, только имея свидетелей или видеозапись можно. По закону считается, что Вы прочли инструкцию. Остальное ваши проблемы.

К тому же так приятно думать, что тебя обманули... намного приятней, чем "я лох". Это я сужу по собственному опыту

по вашей ссылке вижу слева и справа номера принтеров!
пыса вру, только слева.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:12   #32
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
Арткрейзи. Инструкцию читать надо всегда. Слова продавца предъявить в суде, только имея свидетелей или видеозапись можно. По закону считается, что Вы прочли инструкцию. Остальное ваши проблемы.

К тому же так приятно думать, что тебя обманули... намного приятней, чем "я лох". Это я сужу по собственному опыту

по вашей ссылке вижу слева и справа номера принтеров!
пыса вру, только слева.
Вообще-то заключается договор между покупателем и продавцом при покупке товара, который является устным

Статья 159. Устные сделки
1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

теперь читаем:

ст. 4 п. 3 Закона РФ "О защите прав потребителей":
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:18   #33
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
Talking

а я не вижу тут устной сделки. Обычный ДКП. читаю гк на эту тему
Ладно, даже если и устный, тут не пойму, как их отличать. Суть не в этом.
Как вы докажете, что мать брала карик под этот принтер?
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)

Последний раз редактировалось Riffraff; 02.02.2010 в 12:26..
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:37   #34
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
а я не вижу тут устной сделки. Обычный ДКП. читаю гк на эту тему
Ладно, даже если и устный, тут не пойму, как их отличать. Суть не в этом.
Как вы докажете, что мать брала карик под этот принтер?
1. куплен в комплекте с этим принтером и для него
2. другого принтера не имеется (хоть обыск пусть делается )))
3. не было бы смысла писать претензию и выяснять насчет этого картриджа, если картридж намеренно брался для другого прнтера - это тоже как пункт
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:37   #35
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Есть во всём этом одна закономерность.

Покупатель приходит в магазин, обращается к консультанту, тот выбирает товар, товар оплачивается, оказывается совсем не тем товаром - вернуть однако нельзя.

Как порочный круг разорвать?

Покупателям свои мозги не вставишь... Могу предложить лингвистический метод.

Необходимо всех консультантов переименовать. Консультант - от слова консультировать, давать консультацию. Это в корне неверно, так как "консультанты" понятия не имеют о товаре, зато они знают, что имено нужно продать поскорее.
Более правильно их называть впаривателями, ну или можно подобрать аналогичный синоним.
Тогда любой покупатель, обращаясь к впаривателю для консультации, будет ожидать "впаривания ненужного товара", и, соответственно всётаки подключать свой мозг.
Продавцы и грамотные консультанты, не обижайтесь. Во первых это шутка, а во вторых, "дураков на планете немного, но расставлены они так грамотно, что попадаются на каждом шагу".

А если серьёзно, то это очень удобная позиция. Если вдруг что, то консультант у нас уже не работает, заболел, умер, переехал и т.п., а мы ответственности никакой не несём. Вот инструкция.

з.ы. Извините что сумбурно написал. Погода сильно влияет, а высказаться душа требует...
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:45   #36
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
Значит Информация о принтерах, к которому подходит этот картридж недоступна из-за наклеенного на него ценника.
Еще раз повторяю Информация вся указана на упаковке, на сайте HP есть подробное описание, http://h41112.www4.hp.com/anticounte...u/protect.html
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:50   #37
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Еще раз повторяю Информация вся указана на упаковке, на сайте HP есть подробное описание, http://h41112.www4.hp.com/anticounte...u/protect.html
Еще раз повторяю - эта информация была недоступна для прочтения.

зы: ссылка полезная, но ложка хороша к обеду
зы2: покупатель еще и в Интернете должен искать информацию? а если интернета нет? (вот у родителей его как раз и не было)

Последний раз редактировалось artcrazy; 02.02.2010 в 13:05..
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 12:58   #38
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

По ссылке имеются образцы Упаковок, как видно, на упаковке присутствуют: как модель картриджа, так и наименование совместимых к ним принтеров.
Не проблема, если чувствуете за собой правду, предъявляйте претензии на основании ст. 10 ЗоЗПП, только недоказуемо имхо
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 13:02   #39
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
недоказуемо
абсолютно недоказуемо. Продавать по газете типа из рук в руки.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 13:03   #40
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

автор написал, ценником заклеено описание.

Впариватели... Помнится то ли в связном, то ли в евросети, была указиловка продавать флаи, под любым соусом, под все задачи.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 22:00   #41
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

Купил принтер, пусть даже вместе с картриджем.
Пришел домой, перед началом эксплуатации прочел инструкцию
(обязанность покупателя).
Понял, что картридж продали в комплекте не тот, не распечатывая пошел на следующий день предъявил претензию.
ИМХО через три месяца с распечатанным картриджем шансы нулевые.
Тем более на HP номер картриджа написан и на самих картриджах слоновыми цифрами, и на коробке с картриджем.
__________________
Достань змеиные копыта, пот мха и зубы соловья..
и мы без лишних проволочек, тебе оформим документ..
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 09:41   #42
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Как уже сказали всегда тяжело признаться что ты сам лох, проще свалить вину на других. Типа подсунули, заклеили. не дали почитать, заставили купить и т.д.
Прежде чем вскрывать карртридж ведь можно было номера старого и нового сравнить? почему не сделали этого, почему не проверили совместимость? сами виноваты теперь.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 10:17   #43
volodia74ms
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 453
Репутация: 201950
Talking

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
Как уже сказали всегда тяжело признаться что ты сам лох, проще свалить вину на других. Типа подсунули, заклеили. не дали почитать, заставили купить и т.д.
Прежде чем вскрывать карртридж ведь можно было номера старого и нового сравнить? почему не сделали этого, почему не проверили совместимость? сами виноваты теперь.
А у нас случай был. Купили МФУ (гибрид принтер+сканер) Epson струйное. Оставили в магазине чтобы установили систему непрерывной подачи чернил. Заплатили и за принтер, и за систему, и за её установку. Когда было готово, принесли домой. Цепляем, а он не печатает почти!!!! Проверили совместимость чернил которые дома залили - совместимы. Понесли все это хозяйство в магазин - выяснилось, что ребята их технической группы залили в систему принтера НЕ ТЕ ЧЕРНИЛА !!!!! И он ясен фиг сдох((((
Ладно, это по горячим следам выяснилось - и магазин уже за свой счёт выдал нам другой МФУ и поставил на него резервуары для чернил. Вот так вот. И как после этого доверять таким долбодядям которые по всей России в каждом комп.маге есть как минимум в количестве 1 штука??? Извините те, кто свое дело знает, но это закон психологии и коллектива -всегда в любом коллективе есть сцуконахистый дядя, который нет-нет, да и устроит подставу. И страдают потом и магазин, и потреб.... Ладно что в моём случае пострадал только магазин (или только те долбодяди??)
volodia74ms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 10:17   #44
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
автор написал, ценником заклеено описание.
интересно какого размера был этот ценник? это жеж надо целиком коробку заклеить...
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 10:20   #45
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
Вот, а покупатели должны страдать из-за чьих-то ошибок
А если Вам в аптеке вмест аспирина "нечаянно" цианид подсунут, так же не глядя употребите?

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
автор написал, ценником заклеено описание.

Впариватели... Помнится то ли в связном, то ли в евросети, была указиловка продавать флаи, под любым соусом, под все задачи.
А что, плохие аппараты? У жены уже несколько лет Fly и ничего... ПРичем супруга никогда не отличалась бережным отношением к технике

Последний раз редактировалось Анфиса; 08.02.2010 в 13:39..
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 10:23   #46
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от artcrazy Посмотреть сообщение
зы: Человек 40 лет купил игру и ДВД диск, чтобы записать игру, говоря: "мне, пожалуйста, диск, на который я смогу записать эту игру". Вы ему даете болванку, но игру он записать не может, т.к. места не хватает. вы его обманули получается
Нет не так человек предположим сказал дайте игру и балванку к ней ВОТ эту!
А на картридже реально номер с трех сторон 1 на фронтальной плоскости,2 справа, 3 на задней части картриджа мелко написанно и зачастую книжечка с указанием модели.Знаете вам верно сказали всегда удобнее полить дерьмом другого чем признаться в собственной некомпетентности ,повторюсь лучше занимайтесь самообразованием или оплачивайте консультантов и они будут с вами в любых ситуациях.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 11:49   #47
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
Нет не так человек предположим сказал дайте игру и балванку к ней ВОТ эту!
А на картридже реально номер с трех сторон 1 на фронтальной плоскости,2 справа, 3 на задней части картриджа мелко написанно и зачастую книжечка с указанием модели.Знаете вам верно сказали всегда удобнее полить дерьмом другого чем признаться в собственной некомпетентности ,повторюсь лучше занимайтесь самообразованием или оплачивайте консультантов и они будут с вами в любых ситуациях.

во-первых, да, ВЫ его обманули!
Человек попросил болванку, на которую можно записать данную игру. (допустим игра была на 2-х слойнике), а вы ему продали 4.5 Гб болванку.
во-вторых, картридж купите и посмотрите - где там с 3-х сторон РЕАЛЬНО номер? (имелись ввиду - номера(модели) принтеров, к которым картридж подходит)
специально для таких как вы ссылочка (я уже оставлял в топике, но вы, видимо, не удосужились прочесть тему) - изучаем: http://www.technopark.ru/img/new/12371/1_12371_4.jpg
как только найдете на 3-х сторонах название моделей принтера, к которым подходит картридж - отпишите тут.
в-третьих, после прочтения вышеизложенных пунктов можете успешно на себя вылить с ведерко дерьма (ваш совет - вам же в применение)
в-четвертых, самообразованием я без Ваших советов занимаюсь и буду заниматься, в данной теме я не просил высказаться желающим о моем образовании. Тема совсем о другом
2Filka, ценник не такой уж и большой должен быть, чтобы заклеить написанные модели принтера.
зы: смотрим картинку выше
2olegn, цианид и картридж - немного разные вещи, не так ли?
поэтому незачем утрировать и сравнивать палец с ....

зы2: Деньги за картридж вернули, после того как родители посоветовавшись со специалистами "РОСПОТРЕБНАДЗОРА" (которые сказали в отличие от всех тут высказавшихся - пишите на магазин заявление. Есть вероятность выигрыша данного дела, вы все равно ничего не теряете), забирая письменный ответ на претензию, сказали: "до встречи в суде"
Через день звонок от управляющего с просьбой подойти в магазин. Они посоветовались и решили вернуть деньги.
всем спасибо
Тему можно закрывать

Последний раз редактировалось artcrazy; 08.02.2010 в 13:21..
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 12:02   #48
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
во-вторых, картридж купите и посмотрите - где там с 3-х сторон РЕАЛЬНО номер?
Вы читать умеете? А цифры знаете? Вижу даже на картинке два раза "141". И знаю, что эта цифра еще раз повторяется на внутренней упаковке. На всей документации к принтеру, на коробке принтера и в "шоппинг-карте" номер картриджа повторен МНОГОКРАТНО...
Цитата:
зы2: Деньги за картридж вернули
Жаль, в этом случае я бы с удовольствием посудился. А "грамотность" работников РПН даже обсуждать не хочу
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 12:05   #49
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Перед глазами коробка из-под картриджа "Canon C-EXV 18". На пяти из шести граней коробки модель написана.
Автор, вам просто повезло. Политика магазина такая.
Или Вы говорите неправду.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 13:19   #50
artcrazy
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 17
Репутация: -15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Вы читать умеете? А цифры знаете? Вижу даже на картинке два раза "141". И знаю, что эта цифра еще раз повторяется на внутренней упаковке. На всей документации к принтеру, на коробке принтера и в "шоппинг-карте" номер картриджа повторен МНОГОКРАТНО...

Жаль, в этом случае я бы с удовольствием посудился. А "грамотность" работников РПН даже обсуждать не хочу

Пожалуйста, я бы тоже с Вами обязательно посудился, причем бесплатно для потребителя и многократно. Посмотрел бы на Ваши убытки.
во-вторых, букварь в руки и изучаем буквы, а потом слова учимся читать. я раз 10 в теме сказал. НЕ НОМЕР КАРТРИДЖА, а НОМЕРА (модели) ПРИНТЕРОВ, к которым он подходит - заклеен ценником.
зы: про документацию я писал в теме. нет желания очередной раз "тыкать носом"

прежде чем свои комменты невпопад вставлять - прошу ТЕМУ ЧИТАТЬ

в-третьих, не смотря на ВАШИ советы, совет того же РПН оказался более полезен в моем случае.
artcrazy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика