На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 06:42   #1
Василь
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию MTC нехочет расторгать договор

Здраствуйте. Дело в том что я сделал эту сим карту, при покупки телефона, в связи с акцией ( подключаешься к МСТ + 1г гарантия ). В дальнейшим я хотел сделать себе безлим интернет, но для этого сперва необходимо переключиться на другой тариф , стоимоть перехода как написанно на сайте 200р, а под ним картинка вопросика , нажимал на него , нечего невыходит, после перехода у меня сняли 425р. Звоню в потдержку, там мне обьясняют что при переходе по умолчанию выбераеться тариф 100мб, стоимость которого 225р в месяц, а в дальнешем уже надо переходит на без лим. Установил себе FLASH player( небыло так как виндос переустанавливал,), захожу на сайт , нажимаю картинку на вопроса которая неоткрывалась, а там вылезает окошечко в котором написанно что при переходе на тариф по умолчанию выбераеться пакет 100мб ( как и сказали в потдержке). Пришел к ним в салон оргументируя свою провату, тем что для прочтения условий необходимо дополнительное програмное обеспечение, а они мне говарят что немогут расторгнуть договор , так как у меня зодолжность. Вот сегодня пришло уведомление о том что на моем номере имеютьсе задолжность за услуги связи ( которыми я непользовался ) в сумме 226 р , и то что в случае принудительного взыскания сумма задолжности будет составлять 585р. . . Подскажите пожалусто, кто прав, кто виноват, ведь я непользовался их услугами, ниразу незванил, смс неслал, только 100р положил на телефон. Могу ля я росторгнуть с ними договор недаруя им еще 200р ? Придут ли они ко мне для принудительного взыскания суммы , или забудут ? Что делать? Зарание спасибо.
Василь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 09:37   #2
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

они передадут задолженность в коллекторское агентство и будет судебное разбирательство
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 10:29   #3
Vlad44
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

На будущее, чтобы не доставали с коллекторскими агентствами (в случае с МТС) пишете заявление в котором сообщаете , что отзываете своё согласие на передачу персональных данных третьим лицам (п.3.4 Правил оказания услуг связи ОАО "МТС"). Это в том случае, если у Вас нет задолженности.
Vlad44 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 10:50   #4
пергидроль
Участник
 
Регистрация: 06.12.2009
Адрес: Сочиград
Сообщений: 72
Репутация: 185
По умолчанию

ну што ж, пусть подают в суд..
только Вы не давали своего согласия о передаче Ваших персональных данных третьим лицам (колл-агентствам) и никаких письменных отказов писать не должны..
непредоставление полной информации и навязывание услуги со стороны мтс с хорошим адвокатом доказать в суде можно
пергидроль вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 10:53   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от пергидроль Посмотреть сообщение
с хорошим адвокатом доказать в суде можно
За 580 или 240 рублей платить хорошему адвокату?!!! Цель не сопоставима со средствами....
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 10:58   #6
пергидроль
Участник
 
Регистрация: 06.12.2009
Адрес: Сочиград
Сообщений: 72
Репутация: 185
По умолчанию

вы правы(( но, теперь представим - мыслящих так МНОГО
умножаем и получается - рассчет видимо на это
пергидроль вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 11:24   #7
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Мыслящие так, обычно не лезут в такие петли.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 11:33   #8
пергидроль
Участник
 
Регистрация: 06.12.2009
Адрес: Сочиград
Сообщений: 72
Репутация: 185
По умолчанию

Flash Player установлен на более чем 98% настольных компьютеров с подключением к Интернет.
видимо остальные 2% должны "страдать"..
пергидроль вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2010, 15:20   #9
Василь
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Ладно. Спасибо всем. ЭХ, придеться платить
Василь вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика