На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 19:01   #1
MATCHBOX
Новичок
 
Регистрация: 28.01.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за USB-флешку

Доброго времени суток! Я приобрел в ООО "Полярис-8" USB-флешку. Упаковку не вскрывал, флешкой не пользовался. Могу ли я потребовать от продавца вернуть мне деньги за нее? Имеет ли право продавец заставлять меня писать заявление на имя генерального директора "Полярис" с просьбой о возврате денег за неиспользованный товар и рассматривать мое заявление от "3-х до 10-и дней"? Что говорит закон?
MATCHBOX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 19:09   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

гарантийный срок большой?

можете попробовать очень вежливо попросить... поменять на что-нибудь, более нужное Вам... желательно - подороже, чем флешка...
сейчас Вам процитируют ставшую легендарной цитату от Джокера
да вот даже я сам и процитирую
Цитата:
Совет от JokerSE:
"Необдуманные покупки возврату и обмену не подлежат ©
Соответственно, делаем физиономию по-проще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет."
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма

Последний раз редактировалось Vinnypuh; 28.01.2010 в 19:14..
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 19:58   #3
MATCHBOX
Новичок
 
Регистрация: 28.01.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Могу попросить обменять на что-то более дорогостоящее с доплатой с моей стороны или без доплаты?
MATCHBOX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 20:05   #4
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Да любой вариант. Может, и сам продавец Вам что-то предложит. Главное, помнить, что все это нужно только ВАМ. Естественно, более дорогостоящее за ту же цену Вам никто не отдаст.
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 20:27   #5
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MATCHBOX Посмотреть сообщение
Могу попросить обменять на что-то более дорогостоящее с доплатой с моей стороны или без доплаты?
Просить можете что угодно. Просто вариант обмена с доплатой для продавца выгоден, поэтому тут шансы выше, что он пойдёт на встречу.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 23:19   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Не надо говорить намеками
Для абсолютной ясности я добавлю: У Вас нет законного права на возврат и обмен. Вы можете попросить обменять, но продавец это делать не обязан, поскольку флешка в перечне товаров, которые не подлежат обмену и возврату в течении 14 дней.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика