На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 13:09   #1
Ronny Ronnyson
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Билайн

Здравствуйте. Я являюсь пользователем Билайн. На мой номер пришла sms
следующего содержания:"Добавлен п.9 в абонентский договор с 01.12.2009.
Инфо 068018 беспл.".При звонке на номер автоответчик отсылает за
информацией на сайт Билайн.На сайте информации нет или её так
закопали,чтобы никто не нашёл. У он-лайн консультанта ,тоже информацию
получить не удалось робот отсылает в различные разделы сайта.По номерам
службы техподдержки дозвониться тоже не удалось. Меня интересует вопрос
:правомерно ли внесение дополнительных пунктов в абонентский договор в
одностороннем порядке и почему мне как рядовому потребителю невозможно
получить интересующую меня информацию от организации оказывающей мне
услуги?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 13:32   #2
Кроньяк
 
Аватар для Kroniak
Активный участник
 
Регистрация: 08.12.2009
Адрес: Ленинград
Сообщений: 116
Репутация: 337
По умолчанию

Скорее всего у вас в договоре есть пункт о том, что оператор может в одновстороннем порядке менять условия договора, о чем вы были уведомлены.

А пользоваться поиском на сайте оператора вы пробовали?
Все однозначно, теперь вы соглашаетесь с тем, что опреатор будет слать вам рекламу )

_http://mobile.beeline.ru/spb/help/manual.wbp
_http://mobile.beeline.ru/media/Documents_for_download/Dogovor_Svyaz_New.doc
Kroniak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 13:45   #3
Нджаменгва
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 24.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=668620&postcount=29
Нджаменгва вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 14:31   #4
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,462
Репутация: 52515002
По умолчанию

Отказ от услуги набираешь номер 067405551,отказ бесплатный.В онлайн-консультанте наберите "Отказ от рекламы" и высветится информация.Вчера эта информация была и в разделе " вопросы и ответы"
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика